Theo đó, UBND TP Quảng Ngãi sẽ tiến hành thanh tra công tác quản lý, tổ chức chi trả, chế độ chính sách đối với người có công, chế độ hỗ trợ Tết cho cán bộ hưu trí tại phường Trần Phú. Đoàn thanh tra sẽ làm rõ những nội dung tố cáo, kiến nghị về đối tượng thụ hưởng chế độ chính sách, được hỗ trợ; kiểm tra danh sách và thực tế trong việc ký nhận, thanh quyết toán từ năm 2012 - 2017.
Ông Phạm Tấn Hoàng - Chủ tịch UBND TP Quảng Ngãi khẳng định: “Chúng tôi chỉ đạo làm rõ những khuất tất trong việc chi trả chế độ chính sách. Không có chuyện bao che sai phạm. Sau khi có kết quả sẽ xử lý các cá nhân, tập thể liên quan đến vụ việc này. Tất cả sẽ được thông báo công khai cho nhân dân biết”.
Bí thư Thành ủy Quảng Ngãi Đặng Văn Minh cũng đã có văn bản chỉ đạo UBND TP Quảng Ngãi thanh tra toàn diện việc thực hiện chế độ, chính sách của UBND phường Trần Phú từ năm 2015 đến cuối năm 2017; chỉ đạo các xã phường, phòng ban chức năng rà soát lại, kiểm tra, chấn chỉnh hoạt động chi trả chế độ chính sách cho cán bộ, người có công trên toàn thành phố.