Ngay sau khi nhận được tin báo, các lực lượng chức năng đã khẩn trương phong tỏa, bảo vệ, khám nghiệm hiện trường. Tại hiện trường, trong xe ô-tô mang BKS: 30N-4730 có ba thi thể bao gồm một nam, một nữ, một trẻ nhỏ.
Theo thông tin ban đầu, cả ba thi thể là người trong một gia đình, sinh sống ở tổ 3, phường Trần Phú, thành phố Hà Giang. Danh tính người chồng là Trịnh Đức Mạnh, sinh năm 1972, công tác tại Sở Xây dựng tỉnh Hà Giang, người vợ là Nông Thị Bích Ngọc, sinh năm 1980, công tác tại Bệnh viện Đa khoa Hà Giang và cháu bé là con trai mới 9 tháng tuổi.
Hiện, cơ quan chức năng đang tiếp tục điều tra, xác định nguyên nhân vụ việc.