Ưu tiên hỗ trợ thay vì xử phạt

Với cách tiếp cận lấy người nộp thuế làm trung tâm, cùng phương thức triển khai “cầm tay, chỉ việc”, ưu tiên hỗ trợ thay vì xử phạt, ngành thuế tỉnh Quảng Ninh đang từng bước triển khai thành công phương pháp kê khai thuế theo doanh thu thực tế.

Công chức Thuế tỉnh Quảng Ninh trực tiếp hỗ trợ các hộ kinh doanh, nhất là các hộ vừa chuyển thành doanh nghiệp, cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile.
Công chức Thuế tỉnh Quảng Ninh trực tiếp hỗ trợ các hộ kinh doanh, nhất là các hộ vừa chuyển thành doanh nghiệp, cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile.

Cũng giống như tâm trạng của hàng chục nghìn hộ kinh doanh tại tỉnh Quảng Ninh, chị Hà Thị Huệ, chủ một hộ kinh doanh cá thể ở phường Hạ Long vừa chuyển đổi thành doanh nghiệp đầu năm 2026, rất hoang mang trước những vướng mắc lần đầu đối mặt khi bước vào giai đoạn chuyển đổi quan trọng - thực hiện kê khai thuế theo doanh thu thực tế và khai báo thông tin giao dịch thực. Bởi đây không chỉ thay đổi cách thức thực hiện, cách khai và tính thuế, mà còn là thay đổi toàn diện thói quen cố hữu trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Thấu hiểu những lo lắng, bỡ ngỡ ban đầu ấy, ngành thuế Quảng Ninh đã triển khai hàng loạt giải pháp đồng hành, giúp người nộp thuế thích nghi nhanh chóng và thực hiện đúng quy định ngay từ những kỳ kê khai đầu tiên. Trên địa bàn tỉnh, nhất là các hội nghị tập huấn, chương trình tuyên truyền theo mô hình “cầm tay chỉ việc” được tổ chức rộng khắp nhằm giúp hộ kinh doanh nắm rõ quy định mới, từ quyền và nghĩa vụ thuế đến cách xác định doanh thu và thời hạn kê khai.

Tại Hội nghị tuyên truyền chính sách thuế; đối thoại, hỗ trợ người nộp thuế quyết toán thuế năm 2026 do Thuế cơ sở 1 tỉnh Quảng Ninh tổ chức mới đây, ông Trần Thành Công, Quyền Trưởng Thuế cơ sở 1 tỉnh Quảng Ninh nhấn mạnh, được xác định là năm “bản lề”, năm 2026 là thời điểm nhiều chính sách thuế quan trọng có hiệu lực thi hành, đòi hỏi người nộp thuế phải kịp thời nắm bắt để bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp, từ đó nâng cao tính tuân thủ, ổn định hoạt động sản xuất, kinh doanh, phát triển bền vững.

Theo ông Trần Thành Công, việc chuyển từ hình thức thuế khoán sang kê khai theo doanh thu thực tế đánh dấu một bước thay đổi căn bản trong quản lý thuế đối với hộ và cá nhân kinh doanh. Chính sách này đòi hỏi người nộp thuế phải chủ động hơn trong việc ghi chép, theo dõi doanh thu và thực hiện nghĩa vụ thuế định kỳ trên cơ sở công khai, minh bạch thông tin.

Chính vì vậy, không chỉ dừng lại ở lý thuyết, cơ quan thuế còn xây dựng hệ thống hỗ trợ đa kênh như đường dây nóng, tư vấn trực tuyến và trực tiếp tại cơ sở. Các tài liệu hướng dẫn, cẩm nang hỏi đáp được thiết kế dễ hiểu, giúp người nộp thuế có thể tra cứu nhanh khi cần.

Đặc biệt, theo ông Hà Văn Trường, Trưởng Thuế tỉnh Quảng Ninh, trong các đợt cao điểm, nhiều tổ công tác đã được thành lập để trực tiếp đến từng địa bàn, “cầm tay chỉ việc” cho hộ kinh doanh, doanh nghiệp. Từ việc cài đặt phần mềm, đăng ký tài khoản đến thao tác kê khai trên hệ thống điện tử đều được hướng dẫn cụ thể. Nhờ đó, hàng nghìn hộ kinh doanh đã từng bước làm quen với quy trình mới, giảm thiểu sai sót trong giai đoạn đầu.

Một điểm đáng chú ý là ngành thuế địa phương đã lựa chọn cách tiếp cận linh hoạt, ưu tiên hỗ trợ thay vì xử phạt. “Trong thời gian đầu chuyển đổi, các trường hợp chưa nắm vững quy định sẽ được nhắc nhở, hướng dẫn để hoàn thiện dần, thay vì xử lý nghiêm ngay lập tức. Điều này giúp các hộ kinh doanh, doanh nghiệp vừa chuyển đổi an tâm, chủ động thực hiện đúng quy định, hướng đến phát triển bền vững”, ông Hà Văn Trường nhấn mạnh.

Tỉnh Quảng Ninh đang triển khai thực hiện Kế hoạch số 67/KH-UBND về triển khai nhiệm vụ và giải pháp phấn đấu phát triển trên 3.000 doanh nghiệp thành lập mới năm 2026 trên địa bàn, trong đó có mục tiêu: Phấn đấu ít nhất 10% số doanh nghiệp thành lập mới trong năm 2026 là doanh nghiệp chuyển đổi từ hộ kinh doanh.