“Toàn cầu từ những ngày đầu”
Nói về start-up Việt Nam vươn ra “biển lớn”, không thể không nhắc tới True Platform. Ra mắt từ cuối năm 2021, đây là start-up chuyển đổi số với sản phẩm chính là các nền tảng SaaS (Software-as-a-Service) hỗ trợ việc quản trị và điều hành doanh nghiệp, giúp họ quản lý các giao dịch, tăng mức độ trung thành, giao tiếp liên tục và làm việc hiệu quả hơn với khách hàng. Đặc biệt, True Platform xác định rõ: Cần phải trở thành doanh nghiệp toàn cầu, từ khi mới thành lập.
Những nhà sáng lập True Platform từng phát triển Base (start-up chuyển đổi số được Tập đoàn FPT mua lại vào tháng 5/2021). Với kinh nghiệm khởi nghiệp được đánh giá cao, chỉ sau sáu tháng thành lập, True Platform nhận được 3,5 triệu USD từ các quỹ đầu tư quốc tế - một trong những khoản đầu tư vòng hạt giống (seed round) lớn nhất từ trước đến nay dành cho doanh nghiệp công nghệ ở khu vực Đông Nam Á.
“Base là sản phẩm tối ưu phục vụ cho các doanh nghiệp Việt Nam. Còn với True Platform, những bước tiến đạt được không nên xem là thành quả của kế hoạch tiến ra thế giới mà cho thấy quyết tâm xây dựng công ty toàn cầu ngay từ những ngày đầu”, Đồng sáng lập, Giám đốc điều hành True Platform Trịnh Ngọc Bảo chia sẻ.
Sau hai năm phát triển, đội ngũ True Platform từng bước hoàn thiện Nền tảng quản trị định hướng khách hàng là trung tâm (Customer-centric platform) và Nền tảng vận hành kiểu mới dành cho nội bộ doanh nghiệp và giữa các công ty với nhau (Rework platform). Tháng 1/2025, True Platform đã sở hữu hơn 100 khách hàng doanh nghiệp trải dài ở nhiều thị trường như: châu Á-Thái Bình Dương, Đông Nam Á và châu Phi. Các sản phẩm của True Platform giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình vận hành, tương tác, giao dịch với khách hàng.
Như đánh giá từ quỹ đầu tư January Capital, True Platform là một trong những start-up công nghệ Việt có tốc độ phát triển sản phẩm rất mạnh. Một công ty được thành lập bởi người Việt, có khát vọng đưa trí tuệ và tài năng của đội ngũ kỹ sư Việt Nam vươn ra thế giới, thông qua những sản phẩm công nghệ mang tầm quốc tế. Đây chắc chắn là mục tiêu cần nhiều thời gian, nhưng cũng rất xứng đáng để theo đuổi.
Tăng trưởng trên đất Mỹ
Bên cạnh True Platform quyết tâm “xây dựng công ty toàn cầu từ những ngày đầu”, Got It cũng là start-up hiếm hoi chọn thị trường Mỹ là nơi bắt đầu hành trình chinh phục. Thậm chí, đây cũng là một trong số ít công ty khởi nghiệp gặt hái thành công vang dội.
Năm 2011, Got It xây dựng ứng dụng giáo dục, dựa trên mô hình kinh tế chia sẻ, cho phép người dùng chụp ảnh những thắc mắc, như bài giảng, các câu hỏi luyện tập... để tìm kiếm những sự giải đáp. Mô hình tưởng như khá đơn giản này thực tế đòi hỏi khối lượng kiến thức chuyên sâu và khả năng chia sẻ kỹ năng cần thiết cả về chuyên môn cũng như quản lý.
TS Trần Việt Hùng, Nhà sáng lập và CEO Got It được biết đến rộng rãi trong giới công nghệ, từ khi theo học nghiên cứu sinh ngành Khoa học Máy tính tại Đại học Iowa (Mỹ).
Sau tám năm, doanh nghiệp của anh đã mở rộng trụ sở tới ba quốc gia (Mỹ, Ấn Độ và Việt Nam), với khoảng 85 nhân sự, trong đó nhiều người từng là lãnh đạo hay kỹ sư làm việc trong các tập đoàn công nghệ hàng đầu.
Tới năm 2021, start-up này đã huy động được hơn 20 triệu USD từ các quỹ đầu tư nổi tiếng, đồng thời mời được “Bố già Silicon Valley” Peter Relan về làm CEO. Hiện tại, Got It tiếp tục “gây sốt” khi ra mắt một công cụ mới dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) MathGPT. Bằng cách kết hợp công nghệ AI tạo sinh tiên tiến với sự sắp xếp chương trình giảng dạy được tuyển chọn cẩn thận, MathGPT trở thành “gia sư toán học”, luôn sẵn sàng phục vụ người dùng. Với ứng dụng này, đội ngũ giáo viên cũng có thêm một trợ lý đắc lực, đảm nhận việc lập kế hoạch khóa học, tạo bài tập và chấm điểm.
Vào tháng 10/2024, MathGPT đã được thử nghiệm tại hơn 30 trường cao đẳng cộng đồng tại Mỹ. Tính đến đầu năm 2025, giáo viên toán từ một số trường đại học ở bang California đã ứng dụng MathGPT hơn 50.000 buổi với sinh viên. Các phản hồi từ người dùng cho thấy sự cải thiện đáng kể về điểm số sau quá trình trải nghiệm.
“MathGPT là sản phẩm tự hào nhất của Got It trong giai đoạn sau dịch Covid-19. “Gia sư” này có tính kiên nhẫn vô hạn, có khả năng chống gian lận thi cử. Nó hỗ trợ học sinh đồng thời giúp nâng cao năng lực của đội ngũ giảng viên. Ứng dụng không chỉ dừng lại ở Mỹ mà tiến tới chinh phục nhiều nước trên thế giới như Thụy Sĩ, Thụy Điển… Got It kỳ vọng năm 2025 sẽ là quãng thời gian đầy thú vị”, ông Trần Việt Hùng chia sẻ.
Công nghệ “Make in Vietnam”
Nếu như Got It lựa chọn nước Mỹ làm thị trường tiên phong, thì Filum lại nỗ lực xây dựng nền móng vững chắc tại Việt Nam trước khi thực hiện những bước đi táo bạo. Start-up này thành lập từ năm 2021, bởi một nhóm nhà khởi nghiệp giàu kinh nghiệm từ Thung lũng Silicon và trong nước.
Thế nhưng, hành trình khởi nghiệp của đội ngũ Filum không hề dễ dàng. Giải pháp phần mềm quản trị và lưu trữ dữ liệu họ tạo ra quá xa lạ với doanh nghiệp Việt, khiến nhóm kỹ sư phải chuyển hướng sau hai năm. “Làm thế nào để phát triển phần mềm vừa phải theo kịp làn sóng công nghệ thế giới, vừa đáp ứng những vấn đề “sát sườn” của doanh nghiệp?” là câu hỏi mà Nhà đồng sáng lập và CEO Filum Trần Văn Viển đau đáu.
“Vô vàn khó khăn, chồng chất gian nan” là cách anh Viển đúc kết về khoảng thời gian “loay hoay đập đi xây lại sản phẩm” này. Sau hàng tháng trời gặp gỡ và khảo sát thị trường, Filum đã xây dựng nền tảng quản trị trải nghiệm Filum CX Platform, với công nghệ cốt lõi là AI tạo sinh (GenAI) vào đầu năm 2023. Hệ thống này có thể lắng nghe, phân tích và phản hồi nhanh chóng trên từng điểm chạm với khách hàng - từ đánh giá, phản hồi trên mạng xã hội, đến các kênh chat và tổng đài. GenAI không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, mà còn mở ra những cơ hội mới để kết nối và tương tác với khách hàng theo cách chưa từng có.
Tháng 10/2024, giải pháp của Filum xuất sắc giành hai giải thưởng: “Excellence Innovation Award” và “Impact Innovation Award” trong khuôn khổ Chương trình đổi mới sáng tạo quốc tế Shinhan Innoboost 2024. Đầu năm 2025, start-up này đạt được thỏa thuận nhận hơn 1 triệu USD vốn đầu tư.
“Các doanh nghiệp như Shinhan Bank, Rạng Đông, The Face Shop, Beauty Box... triển khai Filum để tối ưu hóa trải nghiệm, nâng cao hiệu suất dịch vụ và gia tăng sự hài lòng của khách hàng. Chính những kinh nghiệm và kiến thức tích lũy được từ thị trường trong nước, Filum sẽ điều chỉnh sản phẩm phù hợp với văn hóa và nhu cầu riêng của từng quốc gia. Sắp tới, chúng tôi quyết tâm mở rộng ra thị trường Đông Nam Á như Thái Lan, Indonesia, Malaysia và Philippines”, anh Viển khẳng định.
Dù có định hướng, thị trường và lĩnh vực khác nhau, nhưng những thành công của ba start-up kể trên là minh chứng rõ nét cho thấy các công ty khởi nghiệp Việt Nam có khả năng vươn xa và chinh phục những thị trường khó tính. Họ không chỉ củng cố niềm tin vào sản phẩm công nghệ “Make in Vietnam”, mà còn thể hiện quyết tâm cũng như khát khao cháy bỏng: Đưa trí tuệ Việt trở thành điểm sáng trên bản đồ công nghệ toàn cầu.
