THEO thống kê của Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, tổng lượng khách quốc tế tính đến hết tháng 11/2024 đã đạt hơn 15,8 triệu lượt, tăng 41% so cùng kỳ năm 2023. Các thị trường khách quốc tế lớn nhất gồm: Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan (Trung Quốc), Nhật Bản, Mỹ, Ấn Độ, Malaysia, Campuchia, Australia, Thái Lan... Điểm đáng chú ý, khách quốc tế đến Việt Nam chủ yếu bằng đường hàng không, với hơn 1,4 triệu lượt khách, tiếp đến là đường bộ với hơn 277 nghìn lượt và đường biển 32 nghìn lượt.
Mới đây, Viện Nghiên cứu chiến lược thương hiệu và cạnh tranh (BCSI) đã phối hợp các đơn vị liên quan tổ chức Diễn đàn “Dịch vụ logistics hàng không cho phát triển thương hiệu điểm đến du lịch Việt Nam: Mở rộng thu hút du lịch khách quốc tế đến và quay trở lại Việt Nam” tại Hà Nội, thu hút nhiều chuyên gia và đại biểu đóng góp ý kiến.
Đi thẳng vấn đề: giá vé máy bay cao là một trong những rào cản với nhiều du khách, ông Võ Huy Cường, nguyên Phó Cục trưởng Hàng không Việt Nam phát biểu tại Diễn đàn cho rằng, nên có sự hợp tác chặt chẽ giữa các hãng hàng không, doanh nghiệp lữ hành và cơ quan quản lý để xây dựng các gói sản phẩm du lịch hấp dẫn. Thêm vào đó, việc phát triển đường cao tốc, đường sắt tốc độ cao và các phương tiện vận tải khác cũng góp phần đa dạng hóa lựa chọn di chuyển cho du khách, tạo lợi thế cho ngành du lịch.
“Ngành hàng không không chỉ là cầu nối giữa du khách với các điểm đến, mà còn là kênh quảng bá cho thương hiệu du lịch Việt Nam, giữ vị trí quan trọng trong việc bắt đầu, kết thúc hành trình khám phá cũng như thúc đẩy việc quay trở lại của du khách, nhất là du khách quốc tế”, TS Lê Tuấn Anh, Trưởng khoa Quản trị du lịch và ngôn ngữ quốc tế, Trường đại học Văn hóa Hà Nội nhận định. Cùng đó, vị chuyên gia này phân tích thêm, bên cạnh giá cả thì chất lượng dịch vụ đóng vai trò then chốt trong việc phát triển các điểm đến ở địa phương. Cụ thể, chất lượng dịch vụ được thể hiện qua các yếu tố: con người, giá trị văn hóa, các vấn đề về vệ sinh, an ninh, an toàn và cách bố trí sắp đặt điểm đến hợp lý trong hành trình của du khách.
Ghi nhận từ thực tế cho thấy, trong bối cảnh các quốc gia ngày càng cạnh tranh mạnh mẽ để thu hút khách du lịch quốc tế, Việt Nam cũng đang tích cực khai thác các điểm mạnh chiến lược để tăng cường khả năng cạnh tranh. Chuyên gia tư vấn khởi nghiệp cho sinh viên, bà Tycoon Nguyễn Ngọc (Trường đại học Lao động-Xã hội) cho rằng, thành tựu của ngành du lịch trong thời gian qua có được nhờ sự quan tâm chỉ đạo sát sao của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ với việc ban hành các chỉ thị, nghị quyết tạo thuận lợi cho du lịch phục hồi. Cùng với đó, chính sách visa thông thoáng, hiệu quả đột phá của các chương trình xúc tiến, quảng bá tới các thị trường trọng điểm trong năm qua là động lực quan trọng thu hút khách quốc tế đến và quay trở lại Việt Nam.
Nhiều chuyên gia cũng đồng tình, điểm nhấn là sự đổi mới sáng tạo về nội dung, phương thức xúc tiến quảng bá, thể hiện ở một số điểm như: lựa chọn thị trường trọng điểm, tập trung vào các quốc gia là Đối tác chiến lược toàn diện của Việt Nam; phương thức xúc tiến đa dạng, từ tổ chức roadshow (biểu diễn lưu động), tham gia hội chợ, lễ hội văn hóa du lịch, hội nghị xúc tiến...; gia tăng quy mô tổ chức các chương trình xúc tiến; phát huy cơ chế hợp tác công tư, huy động nguồn lực xã hội; quảng bá đa dạng các loại hình du lịch, nhất là các sản phẩm mới, phù hợp với nhu cầu du khách.
Trao đổi ý kiến với phóng viên Nhân Dân cuối tuần sau cuộc làm việc với Cục Du lịch thành phố Cao Hùng (Đài Loan, Trung Quốc), bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Giám đốc Ban Tiếp thị, Công ty Du lịch Vietravel cho biết, sau đại dịch Covid-19, các doanh nghiệp du lịch Việt Nam, trong đó có Vietravel mặc dù gặp phải rất nhiều khó khăn, song đã tích cực kết nối, xúc tiến du lịch với nhiều đối tác. “Chúng tôi đã mở các tour từ Việt Nam đến Đài Bắc, Đài Trung, Cao Hùng và ngược lại, với cam kết đồng hành cùng các du khách và đối tác quốc tế vì mục tiêu phát triển du lịch bền vững”, đại diện Công ty Vietravel khẳng định.
Để ngành du lịch Việt Nam cất cánh, tạo nhiều bứt phá, không thể thiếu vai trò của các đối tác quốc tế. Trả lời phỏng vấn Nhân Dân cuối tuần, bà Cao Mẫn Lâm, Cục trưởng Du lịch thành phố Cao Hùng cho biết, những cuộc gặp gần đây đã tạo cơ hội để các bên cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm và ý tưởng, nhằm phát triển các sản phẩm du lịch đa dạng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. “Chúng tôi rất coi trọng sự hợp tác cùng phát triển với Việt Nam. Mong rằng, thời gian tới, Việt Nam sẽ đón nhiều du khách từ Đài Loan và thành phố Cao Hùng cũng mong các bạn sớm trở lại, khám phá và trải nghiệm”.
Thực hiện các Nghị quyết của Trung ương, Chính phủ và chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ trong lĩnh vực phát triển du lịch, ngành du lịch thời gian qua đã tập trung triển khai hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch tại hàng loạt thị trường trọng điểm như Hoa Kỳ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nga, Pháp, Australia... Đồng thời, tận dụng ưu thế của công nghệ, đẩy mạnh truyền thông du lịch Việt Nam trên các nền tảng số đến du khách quốc tế.
TUY nhiên, để hấp dẫn du khách quốc tế đến và quay trở lại, đòi hỏi những nỗ lực hợp tác đa ngành và liên ngành, khẩn trương khắc phục những bất cập, không để tình trạng “chặt chém”, ứng xử thiếu văn hóa, mất an toàn vệ sinh môi trường, vi phạm pháp luật... tái diễn. Cảnh sắc nước non tươi đẹp, bản sắc dân tộc phong phú, song để giữ chân du khách lâu dài còn cần đến sự chung tay, trách nhiệm của mỗi người dân- trong vai trò là một đại sứ du lịch, đại sứ văn hóa Việt.
Năm 2025, ngành du lịch Việt Nam đặt mục tiêu đón 22-23 triệu lượt khách quốc tế, hiện thực hóa quyết tâm lớn đưa du lịch phát triển tương xứng với tiềm năng, lợi thế, thật sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần để đất nước vươn mình.
