Nhức nhối hàng giả
Muốn biết HGHN giờ tinh vi thế nào? Không khó, chỉ cần ra chợ, vào trung tâm mua bán, có thể thấy HGHN thật phong phú, nhiều chủng loại. Là người trong cuộc, nhưng ông Phan Hoàn Kiếm, Chi Cục trưởng Quản lý thị trường (QLTT) TP Hồ Chí Minh cũng phải thốt lên, HGHN ngày càng được sản xuất tinh vi, nhiều mặt hàng còn dán cả tem chống giả nên người tiêu dùng rất khó phát hiện. Đối tượng làm HGHN cấu kết thành từng đường dây, ổ nhóm, có cả yếu tố nước ngoài tham gia khiến cho công tác kiểm tra, xử lý rất khó khăn.
Người tiêu dùng bỏ tiền thật mua HGHN nhiều khi "tiền mất, tật mang" nhưng với doanh nghiệp khi bị làm giả sản phẩm, thì tổn thất thường lớn, thậm chí có trường hợp còn "chết lâm sàng". Công ty Unilever Việt Nam là một đơn vị không khoan nhượng với vấn nạn HGHN nhưng hàng giả vẫn tiếp tục "trêu ngươi" với mức độ ngày càng tăng. Chỉ tính từ năm 2011 - 2013, Unilever đã phối hợp với các cơ quan chức năng bắt giữ 760 vụ hàng giả nhãn hiệu, giá trị hàng vi phạm gần 10 tỷ đồng. Một doanh nghiệp khác, Công ty XNK Bình Tây (TP Hồ Chí Minh, độc quyền phân phối máy tính casino), từ đầu năm đến nay, đã phát hiện hơn 30 vụ bày bán HGHN, thu gần 2.000 chiếc. Còn năm trước, Bình Tây đã phát hiện 110 vụ vi phạm, thu 10.327 chiếc máy tính casio giả, trị giá gần 400 triệu đồng. Ông Phan Văn Liêm, Phụ trách nhãn hiệu của công ty bức xúc, hằng năm công ty bỏ ra cả tỷ đồng và cử cả một đội quân chuyên chỉ truy lùng HGHN, nhưng vẫn không thể lại được.
Gần đây còn xuất hiện tình trạng đối thủ cạnh tranh bằng chiêu dùng chính sản phẩm giả của công ty đưa lên mạng xã hội và khẳng định công ty làm hàng giả, khiến cho nhà phân phối và người tiêu dùng tẩy chay. Đây là một hình thức cạnh tranh không lành mạnh, gây hậu quả nặng nề cho doanh nghiệp.
Ông Lê Quang Được, Giám đốc Công ty CP Thương mại và Dịch vụ Quốc tế Việt Úc chia sẻ, khoảng bốn tháng nay, một doanh nghiệp ở Hà Nội có sản phẩm cùng loại đã lập diễn đàn trên trang facebook và fanpage khi lấy sản phẩm làm giả nhãn hiệu sản phẩm Baby Care của Công ty Việt Úc rồi khuyên dụ người tiêu dùng tẩy chay sản phẩm vì hàng dởm, chứa chất độc hại. Từ vụ việc này, một số siêu thị đã kéo sản phẩm của Công ty Việt Úc xuống khỏi quầy hàng vì khách hàng quay lưng, gây hiệt hại cho công ty hàng chục tỷ đồng. Ông Được khẳng định, công ty có mặt trên thị trường đã 12 năm nay và sản phẩm đã được luật pháp bảo hộ độc quyền về kiểu dáng và nhãn hiệu.
Trước hết phải tự cứu mình
Đối với doanh nghiệp, chống HGHN là một cuộc chiến dai dẳng và nằm ngoài khả năng của doanh nghiệp đơn lẻ. Cadivi là một thương hiệu lớn trong ngành sản xuất thiết bị điện, gần đây ngoài việc bị một số đối tượng ăn cắp thương hiệu, công ty còn bị làm giả cả tem nhãn nhằm chiếm đoạt tiền hoàn thuế VAT trong quá trình xuất khẩu. Để chống hàng giả, Tổng Giám đốc Công ty Cadivi Nguyễn Lộc khẳng định: Chỉ còn cách không ngừng cải tiến, đổi mới công nghệ, đăng ký và sử dụng tem hợp quy, mã số, mã vạch, tem chống giả bằng các phụ liệu được chế tạo tinh xảo để khó bị bắt chước, nhất là tổ chức công bố tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa và cảnh báo đến người tiêu dùng để nhận diện HGHN.
Có sản phẩm thường bị làm giả, Công ty TNHH Thời trang Nón Sơn không "thỏa hiệp" với vấn nạn này.
Ông Nguyễn Ngọc Tý, Giám đốc điều hành công ty này cho rằng, mỗi khi phát hiện sản phẩm bị làm giả, sẽ tổ chức nhân lực, vật lực truy tìm tận gốc nơi sản xuất, đồng thời phối hợp chặt với cơ quan chức năng kiểm tra, xử lý đến cùng. "Ngoài giải pháp dán tem chống giả, in tờ rơi trực tiếp khuyến cáo đến các cửa hàng, người tiêu dùng về cách phân biệt hàng giả, phương án tối ưu của công ty chỉ có cách "tìm để diệt" mà thôi"- ông
Sơn chia sẻ. Để chống hàng giả, Công ty Unilever Việt Nam luôn chủ động phối hợp với cơ quan chức năng, cung cấp thông tin đầy đủ cho báo chí về tình trạng hàng bị làm giả, cách thức nhận biết hàng giả và sẵn sàng hỗ trợ kinh phí để điều tra, xử lý hàng giả. Ông Mai Hòa Việt, Trưởng ban An ninh và bảo vệ sở hữu trí tuệ của công ty cho biết: Nhiều doanh nghiệp ngại hợp tác với báo chí, các cơ quan chức năng vì sợ đưa thông tin sản phẩm mình bị làm giả khiến người tiêu dùng đâm ra ngại sử dụng, nhưng chúng tôi thì ngược lại, đấu tranh đến cùng để loại bỏ.
Quả thật, có một tâm lý e ngại hoặc né tránh còn tồn tại trong doanh nghiệp liên quan đến giải quyết vấn nạn HGHN. Ông Ngô Bách Phong - Chủ tịch Hội Bảo vệ người tiêu dùng TP Hồ Chí Minh nhìn nhận, còn thiếu sự hợp tác đến nơi đến chốn từ doanh nghiệp trong giải quyết vụ việc khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến HGHN. Vậy nên, để loại trừ HGHN trên thị trường, doanh nghiệp cần hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng để đòi quyền lợi, các cơ quan chức năng phải thực thi nghiêm, quyết liệt trong khâu xử phạt.
Luật sư Lê Anh Trung (Trưởng Văn phòng Luật sư Lê Anh Trung TP Hồ Chí Minh) băn khoăn, với kinh nghiệm tác nghiệp, nhiều vụ việc liên quan đến sản xuất, kinh doanh HGHN khâu xử phạt không đến đầu đến đũa, thậm chí có người còn "chạy thuốc" cho đối tượng vi phạm khiến cho HGHN không thể "chết" được! Theo Luật sư Trung đề xuất, muốn căn bệnh HGHN không "di căn", gây trọng bệnh cho doanh nghiệp và người tiêu dùng, phương cách hợp lý là tăng mức xử phạt tội sản xuất, kinh doanh hàng giả lên gấp nhiều lần hiện nay, có như vậy may ra các đối tượng làm HGHN... chùn tay, vị luật sư nói.
