Mươi tuổi chọn... bảo mẫu
Noa là chủ một công ty cung cấp người trông trẻ, hoạt động đã ba năm nay. Số là, hồi còn đang ở bậc tiểu học, Noa đã thấy không hài lòng cho lắm đối với người trông trẻ do bố mẹ thuê, thế là em tự tìm kiếm một người khác thay thế. Người trông trẻ do Noa tự chọn hóa ra lại làm rất tròn vai, khiến cả nhà mình và hàng xóm láng giềng đều khen nắc nỏm, cho nên nhiều người quen cũng nhờ Noa tìm giúp cho gia đình họ một người trông trẻ tin cậy. Noa tỏ ra là một cô bé “mát tay”, và mỗi lần “môi giới” thành công, em được chủ nhà thưởng 100-200 USD.
Năm 2012, cảm thấy trong hệ thống cung cấp người làm nghề trông trẻ hiện có nhiều thiếu sót nên không đáp ứng được thực tế, mà ở thành phố lớn hoặc các khu đô thị, nhu cầu về người trông trẻ thật sự lớn. “Mình có thể làm việc chuyên nghiệp hơn” – lòng tự nhủ lòng, Noa dành cả nửa đầu của kỳ nghỉ hè để tìm đến học hỏi kinh nghiệm ở những doanh nghiệp phi thương mại, còn nửa cuối để cân nhắc từng đường đi nước bước, rồi mới quyết định đề xuất với cha mẹ mở công ty riêng chuyên cung cấp người trông trẻ tin cậy. Thật là may – khát vọng được gia đình đồng tình ủng hộ: người mẹ, là nhà báo Me-rê-đit Bec-cơ-mân, bèn đặt mua về nhà tạp chí Chủ doanh nghiệp (Entrepreneur, một tạp chí chuyên đề quản trị kinh doanh), còn người cha đứng tên chủ công ty, lo toàn bộ hồ sơ pháp lý và kinh phí ban đầu cho việc khai sinh doanh nghiệp của con gái.
Công ty dịch vụ “Nannies by Noa” (Bảo mẫu của Noa) đình huỳnh ra đời.
Nhà quản lý bẩm sinh
Thời gian đầu, Noa chính là người lo tuyển chọn nhân sự và giới thiệu sản phẩm. Ở các vòng đăng tuyển, lọc hồ sơ, tham vấn và điều tra thông tin… em đều tiến hành kỹ càng. Noa đích thân thực hiện các cuộc phỏng vấn - trực tiếp hoặc gián tiếp, chủ yếu qua điện thoại - nên nhiều ứng viên thoạt tiên đã ngỡ ngàng, thậm chí còn tưởng mình mừng… hụt, vì “sếp” có giọng nói rất… trẻ con. Nhưng công ty “Bảo mẫu của Noa” hoạt động được một năm đã thu hút được 50 khách hàng- bắt đầu có lãi và đặc biệt- gây dựng được uy tín. Đội ngũ bảo mẫu của Noa được khách hàng ưa chuộng vì họ thực lòng yêu quý trẻ con và có kỹ năng phong phú trong công việc chăm sóc trẻ. Dành thời gian làm việc cho công ty 40 giờ/tuần, Noa thường xuyên tổ chức những cuộc giao ban với các trưởng nhóm, hoạch định chương trình phát triển doanh nghiệp lên những bước tiến mới.
Bà mẹ Noa cho biết con mình quả là có tố chất của nhà quản lý bẩm sinh: Mới sáu, bảy tuổi đã biết tụ họp bạn bè thành nhóm, tổ chức những sự kiện này nọ, cho nên ở tuổi 14 - 15 đã có được thành công.
Hiện nay, “Bảo mẫu của Noa” có khoảng 200 gia đình là khách hàng “ruột” - họ ở Niu Oóc, Niu Giéc-xi, Con-nếch-ti-cút và nhiều thành phố khác - tức là “sản lượng” tăng trên dưới bốn lần so với năm mới thành lập. Noa có cả dàn cộng sự, gồm 50 cô bảo mẫu làm việc toàn bộ thời gian và hơn 100 cô làm việc bán thời gian - tính trung bình mỗi cô phục vụ công ty 15 giờ một tuần. Các cô bảo mẫu tự nguyện “chơi đẹp”, trích cho “cô chủ nhỏ” hẳn 15% thu nhập hằng năm (vào khoảng 50.000-80.000 USD) và lấy làm sung sướng được vào “biên chế chính thức” trong công ty “Bảo mẫu của Noa”.
Noa còn tự hào vì biết quảng bá cho thương hiệu của mình. Em tuyên bố: Với mức tiền như các bậc phụ huynh thường phải trả, “Bảo mẫu của Noa” thực hiện công việc còn tốt hơn nhiều, và chủ trương của công ty nhằm vào không phải những nhà giàu có, mà là các đối tượng hạng trung, có thu nhập không dồi dào nhưng quỹ thời gian hữu hạn.
Nuôi dưỡng niềm đam mê
Kết quả hoạt động thực tế của công ty đã theo đúng quy luật “tiếng lành đồn xa” và Noa được nhiều báo chí tìm đến phỏng vấn, ca ngợi. Tờ New York Post ước tính cô chủ nhỏ “Bảo mẫu của Noa” mỗi năm kiếm được khoảng 375.000 USD, còn theo tạp chí People thì gần 400.000 USD, mặc dù em trả lời là trong khi đang còn đi học thì chưa nhận lương của công ty.
Ở tuổi trăng rằm đã nắm trong tay một doanh nghiệp phù hợp sở thích và bước đầu thành đạt mà không bỏ dở việc học hành cứng nhắc- đấy là điều không dễ! “Cháu không phải học trò loại A+ (ưu) nên còn phải chú tâm dồn sức cho việc học, nhưng nhờ làm doanh nghiệp này, cháu mới hiểu ra: Trí tuệ sách vở không như trí tuệ của nhà quản lý- Noa tâm sự với một phóng viên. - Cháu cố gắng sao cho kết quả của doanh nghiệp sẽ giúp cháu thêm tự tin khi làm bài ở lớp”. Khi được hỏi về dự định tương lai, Noa đưa ra câu trả lời thật đơn giản: “Đầu tiên cháu phải tốt nghiệp bậc phổ thông đã... Chúng cháu là thế hệ kế cận, nên cháu muốn nêu một ví dụ cho những bạn còn trẻ như cháu: Không có gì là không thể! Cháu sẽ tiếp tục phát triển doanh nghiệp ra ngoài phạm vi thành phố Niu Oóc, thu hút thêm những khách hàng mới để cho “Bảo mẫu của Noa” trở thành công ty hàng đầu về dịch vụ chăm sóc trẻ con. Sau đó, chắc là cháu sẽ mở thêm một doanh nghiệp nữa. Rồi sẽ thấy mà!”.
Mới đây, Noa đã “ban hành quyết định” bổ nhiệm cô bảo mẫu sáng giá nhất của mình làm giám đốc điều hành công ty để bản thân bảo đảm học hành đến nơi đến chốn, nhất là môn toán. Cô chủ nhỏ vẫn thường đọc Mười bảy (Seventeen, tạp chí dành cho tuổi mới lớn) và cố gắng tránh đám “nịnh thần”. Cũng là lẽ thường tình: Một cô gái kiếm được ngót nghét nửa triệu mỗi năm thì “xua không hết” những chàng trai theo đuổi. Nhưng, hãy hượm đã nào - dàn bảo mẫu đảm đang, tin cậy và những đứa trẻ khỏe khoắn, kháu khỉnh mới là niềm đam mê lớn nhất của Noa!
... có sau lưng dàn bảo mẫu tín nhiệm.
