Một trong những nội dung chính của Quyết định này là mọi giao dịch có giá trị hơn 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị thanh toán trong ngày vượt 20 triệu đồng phải áp dụng một trong các biện pháp xác thực sinh trắc học. Và đương nhiên, nhiệm vụ của các ngân hàng là nâng cấp cơ sở hạ tầng dữ liệu để đấu nối luồng thông tin với hệ thống cơ sở dữ liệu của Bộ Công an qua căn cước công dân gắn chíp nhằm xác thực danh tính mỗi chủ tài khoản.
Đã có nhiều ngân hàng đã nỗ lực triển khai các giải pháp kỹ thuật, thậm chí như Agribank ngay từ tháng 6/2024, toàn bộ hệ thống xác thực kết nối trực tuyến với Bộ Công an đã được đưa vào vận hành, các ứng dụng xác thực được hoàn thiện để sẵn sàng áp dụng quy định mới.
Song thực tế, nhiều điểm giao dịch của các ngân hàng dù đã tăng ca vẫn bị dồn ứ do nhiều người dân cùng lúc thực hiện xác thực sinh trắc học. Mặt khác, dù các ngân hàng khuyến khích khách hàng chủ động thực hiện cài đặt trên ứng dụng, tuy nhiên, có không ít trường hợp khách hàng không thể tự thực hiện, cần được hướng dẫn cài đặt, thực hiện thao tác chuyển tiền khi cần nhận diện sinh trắc học.
Và ngay lập tức, xuất hiện nhiều app giả, nhiều kẻ lợi dụng nhu cầu gia tăng đột biến về cài đặt nhận diện sinh trắc học để giả mạo nhân viên ngân hàng tiếp cận, thu thập thông tin cá nhân nhằm thực hiện những hành vi đen tối. Mà thủ đoạn thường được sử dụng là dọa dẫm về pháp lý, nhắm vào người lớn tuổi, người ít am hiểu công nghệ - những người dễ bị ảnh hưởng tâm lý khi bị cáo buộc vi phạm pháp luật… Các nạn nhân thường dễ dàng nghe theo các yêu cầu của kẻ xấu.
Vẫn biết, nhận diện sinh trắc học là giải pháp công nghệ đột phá đối với công tác an ninh, an toàn khi giao dịch trực tuyến trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng diễn biến phức tạp với nhiều thủ đoạn tinh vi. Song vấn đề đặt ra là liệu có nhất thiết phải tạo ra một “cuộc đua” phổ cập nhận diện sinh trắc học hay không khi mà trên thực tế có tới khoảng 70% số lượng giao dịch thanh toán của khách hàng cá nhân tại Việt Nam có giá trị dưới 1 triệu đồng và số người có giao dịch hơn 20 triệu đồng/ngày cũng chưa đến 1%?
Trong khi đó, không phải ai cũng có căn cước công dân gắn chíp và có đủ kỹ năng về công nghệ để thực hiện xác thực sinh trắc học. Nên dù có ra tận ngân hàng đăng ký như hướng dẫn thì vẫn sẽ có trường hợp chưa thể hoàn thiện việc xác thực.
Được biết, trong thời gian tới, khi Bộ Công an cung cấp dịch vụ định danh và xác thực điện tử, các ngân hàng sẽ triển khai tích hợp ứng dụng Mobile Banking/ Internet Banking với hệ thống định danh và xác thực điện tử để cho phép khách hàng đăng ký thông tin sinh trắc học thông qua tài khoản định danh điện tử do Bộ Công an cấp. Đây là những nỗ lực đáng ghi nhận của toàn ngành ngân hàng và các cơ quan liên quan.
Còn ở thời điểm này, thiết nghĩ, việc thực hiện phổ cập nhận diện sinh trắc học cần có lộ trình, tránh thực hiện Quyết định số 2345/QĐ-NHNN một cách khiên cưỡng vừa khó cho các ngân hàng, vừa tạo những rắc rối, bất tiện tức thời cho phần đông khách hàng do chưa thể thực hiện bởi những yếu tố khách quan.
