Phạm Lan Anh (quận Đống Đa, Hà Nội):
Theo quy định của Bộ Khoa học và Công nghệ, đồng hồ nước được thay định kỳ sau khi đã sử dụng hơn 5 năm hoặc trong trường hợp khách hàng yêu cầu kiểm định. Trong khi đó, ở khu nhà tôi, đầu năm có người tới thay đồng hồ, chưa chạy được bao lâu thì cuối năm đã thay tiếp. Tôi thì chẳng bao giờ kiến nghị hay đề xuất thay đồng hồ, chỉ thấy lâu lâu lại có “đoàn kiểm tra” đến khu phố, mỗi nhà họ lại “phán” một kiểu: “đồng hồ chậm quá”, “ống dẫn nước không đúng quy định”... Thật lạ lùng, bởi nhiều khi họ còn chưa nhìn đến mặt đồng hồ đã biết chạy nhanh hay chậm. Ống dẫn nước rõ ràng cũng do họ lắp đặt ở lần trước, không hiểu sao sau này lại tự nhiên sai quy định.
Thôi thì được thay miễn phí, nên các hộ gia đình cũng tặc lưỡi cho qua. Thế nhưng, việc này thường kéo theo vô vàn phiền phức. Điều tôi muốn đề cập là những hành động “nhiễu vặt” rất khó chịu. Như nhà tôi đợt lắp đặt vừa qua, đồng hồ chưa kịp tháo đã có người tự xưng “đội trưởng” đến lập lờ “cốt thấp quá phải nâng”. Tất nhiên người này không quên “gợi ý” rằng nâng cốt xấu hay đẹp “còn tùy thuộc tay thợ”. Nhà nào “hiểu ý” dúi nhanh cho một đến hai trăm nghìn đồng thì tự khắc đồng hồ được thay nhanh, đẹp. Ai “quên” thì ôi thôi khu vực chiếc đồng hồ nước khốn khổ trở thành “đại công trình” kéo dài cả tuần trời, bởi khi thì thiếu vật tư, lúc lại chưa có thiết bị hỗ trợ. Khâu hoàn thiện cũng vậy, nhà nào “nhanh trí” thì được trát xi-măng, phục hồi nền phẳng phiu như cũ, còn không thì lem nhem, luộm thuộm, thậm chí phải tự đi tìm xi-măng mà trát lấy.
“Nhũng nhiễu vặt” chẳng phải đâu xa mà là đây thôi! Đến một chiếc đồng hồ nước phục vụ nhân dân mà cũng nảy sinh bao nhiêu vấn đề để “xin-cho”. Không biết đến bao giờ người dân mới được sống yên ổn với chiếc đồng hồ nước?
