Sau đây là những lưu ý giúp người mua yên tâm hơn trong quá trình đặt hàng.
- Chỉ mua sắm, giao dịch trên website, ứng dụng chính thức của các sàn thương mại điện tử. Cẩn trọng với các đường link có dấu hiệu đáng ngờ và lời chào mời đặt hàng sản phẩm với mức giá bán bất thường.
- Đọc kỹ thông tin về nơi bán trước khi đặt mua. Những gian hàng chính hãng có lượt đánh giá cao và nhiều phản hồi tích cực là một chỉ dấu để yên tâm lựa chọn mua sắm.
- Trước khi quyết định chốt đơn, nên đọc kỹ đánh giá, phản hồi từ những khách hàng mua trước.
- Trao đổi trực tiếp với nhà bán nhằm làm rõ các thông tin quan trọng như kích thước, chất liệu, hạn sử dụng hay chính sách đổi trả, từ đó hạn chế tình trạng mua nhầm, mua không đúng nhu cầu sử dụng.
- Theo dõi trạng thái vận chuyển và nắm rõ thời gian giao hàng dự kiến, nhất là với những đơn có giá trị cao để kịp sử dụng, biếu tặng trong dịp Tết.
- Khi nhận hàng, nên tập thói quen quay video toàn bộ quá trình mở hàng và kiểm tra sản phẩm. Đây là căn cứ quan trọng để người mua khiếu nại với nơi bán, trả hàng nếu phát sinh trong trường hợp thiếu, hư hỏng hoặc sản phẩm không đúng mô tả.
