Một lớp tập huấn về nghiệp vụ du lịch tổ chức tại Cần Thơ.
Một lớp tập huấn về nghiệp vụ du lịch tổ chức tại Cần Thơ.

Đào tạo nhân lực du lịch chất lượng cao vùng đồng bằng sông Cửu Long

Vùng đồng bằng sông Cửu Long có nhiều điểm đến hấp dẫn, đội ngũ hướng dẫn viên đông đảo. Tuy nhiên, theo đánh giá của một số chuyên gia, số lượng người làm du lịch nhiều, nhưng nhân lực chất lượng cao lại ít. Vì thế, thời gian tới, để đẩy mạnh phát triển du lịch, việc đào tạo đội ngũ nhân lực chất lượng cao rất quan trọng.

Thực trạng đang xảy ra đối với nhân lực du lịch tại đồng bằng sông Cửu Long là đào tạo nhiều, nhưng vẫn thiếu hụt nhân lực có chuyên môn...

Chưa đáp ứng nhu cầu

Do nhu cầu nguồn nhân lực du lịch của đồng bằng sông Cửu Long liên tục tăng cho nên các trường đại học và cao đẳng trong khu vực đều đào tạo các chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực này. Năm 2024, ngành nghiệp vụ du lịch đào tạo đạt 43.876 người, tăng 4.676 người so năm 2023.

Thuyết minh viên giới thiệu cho du khách về Đền thờ Vua Hùng (Cần Thơ).
Thuyết minh viên giới thiệu cho du khách về Đền thờ Vua Hùng (Cần Thơ).

Theo thạc sĩ Nguyễn Minh Thơ, Trường cao đẳng Du lịch Cần Thơ, đến nay, đã có hiện tượng ngưỡng cung vượt quá cầu về số lượng. Mặc dù vậy, sinh viên ra trường vẫn khó tìm được việc làm, còn các cơ sở kinh doanh du lịch ở nhiều địa phương thiếu hụt nguồn lao động có chuyên môn.

Tình trạng nêu trên do chất lượng đào tạo chưa đáp ứng nhu cầu; chưa cập nhật chương trình, phương pháp giảng dạy phù hợp. Thiếu gắn kết giữa các cơ sở đào tạo và doanh nghiệp du lịch...

Người lao động trong lĩnh vực du lịch thường thực hiện công việc theo lối mòn. Hạn chế trong hoạt động thu hút và giữ chân nhân tài và đào tào nguồn lao động tại chỗ.

Nguồn nhân lực du lịch chất lượng là bộ phận cốt lõi của nguồn nhân lực du lịch, có khả năng đáp ứng yêu cầu phức tạp, tạo năng suất và hiệu quả cao, đóng góp đáng kể cho sự phát triển.

Đây là những người lao động đã qua đào tạo về du lịch (nghề, trung cấp, cao đẳng, đại học, sau đại học...), có sự phân cấp theo các loại hình đào tạo khác nhau.

Tiến sĩ Nguyễn Anh Tuấn, Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển du lịch

Theo Tiến sĩ Nguyễn Anh Tuấn, Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển du lịch, nhân lực du lịch đồng bằng sông Cửu Long đang thiếu hụt số lượng và chất lượng.

Nguồn nhân lực du lịch chưa đáp ứng đủ nhu cầu phát triển của ngành. Nhiều lao động chưa qua đào tạo chuyên môn du lịch, kỹ năng mềm, ngoại ngữ và công nghệ thông tin còn yếu.

Lao động du lịch qua đào tạo tập trung chủ yếu ở các tỉnh, thành phố phát triển hơn.

Các trường đào tạo du lịch trong vùng mới chỉ đáp ứng được khoảng 50-60% nhu cầu. Sinh viên ra trường chủ yếu nắm được lý thuyết, thiếu kỹ năng chuyên sâu và xử lý tình huống. Làm du lịch đòi hỏi chi tiết, tỉ mỉ và kỹ năng giao tiếp, am hiểu văn hóa thì nhiều sinh viên chưa đáp ứng được.

Ngoài ra, sự liên kết giữa các bên còn hạn chế. Cụ thể, cơ sở đào tạo chưa có sự phối hợp chặt chẽ trong xây dựng chương trình đào tạo và tổ chức thực tập. Địa phương chưa quan tâm đúng mức đến phát triển và thu hút nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao. Doanh nghiệp chưa tích cực tham gia đào tạo và chia sẻ kinh nghiệm về du lịch.

Nâng cao chất lượng đào tạo

Theo bà Lê Đình Minh Thy, Giám đốc Công ty du lịch Vietravel chi nhánh Cần Thơ, hiện nay, các cơ sở đào tạo du lịch tại đồng bằng sông Cửu Long, bao gồm các trường đại học, cao đẳng và các khoa du lịch, đã có những bước tiến đáng kể trong việc cung cấp nguồn nhân lực cho ngành du lịch.

Tuy nhiên, để đáp ứng đầy đủ nhu cầu của các doanh nghiệp, vẫn cần có sự cải thiện về chất lượng đào tạo. Hiện nay, chương trình đào tạo tại một số cơ sở còn thiếu tính thực tiễn và chưa hoàn toàn sát với yêu cầu của thị trường.

Doanh nghiệp và cơ sở đào tạo cần có sự liên kết chặt chẽ để nhân lực du lịch đáp ứng được nhu cầu.
Doanh nghiệp và cơ sở đào tạo cần có sự liên kết chặt chẽ để nhân lực du lịch đáp ứng được nhu cầu.

Giải pháp quan trọng nhất để nâng cao chất lượng nhân lực du lịch tại đồng bằng sông Cửu Long, theo bà Thy, là đẩy mạnh sự kết nối chặt chẽ giữa doanh nghiệp và các cơ sở đào tạo.

Thông qua việc hợp tác sâu rộng, doanh nghiệp có thể hỗ trợ trong việc xây dựng chương trình đào tạo phù hợp thực tiễn. Tạo điều kiện cho sinh viên tiếp cận các kỹ năng làm việc thực tế thông qua các chương trình thực tập, hướng dẫn nghề nghiệp và trao đổi kinh nghiệm trực tiếp từ những người làm trong ngành.

Tăng cường đào tạo về kỹ năng mềm, ngoại ngữ và hiểu biết về xu hướng du lịch quốc tế sẽ giúp nhân lực trẻ khi ra trường dễ dàng thích ứng và phát triển trong môi trường du lịch ngày càng cạnh tranh.

Doanh nghiệp luôn cần nhân lực không chỉ vững về chuyên môn, mà còn thành thạo kỹ năng mềm, ngoại ngữ và có khả năng thích nghi với xu hướng du lịch quốc tế.

Chúng tôi tin rằng, thông qua sự hợp tác chặt chẽ giữa doanh nghiệp và các cơ sở đào tạo cùng với việc liên tục cập nhật giáo trình đào tạo, nguồn nhân lực du lịch tại khu vực sẽ ngày càng phát triển mạnh mẽ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Bà Lê Đình Minh Thy, Giám đốc Vietravel chi nhánh Cần Thơ

Theo Tiến sĩ Nguyễn Anh Tuấn, phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng là yếu tố quyết định để thực hiện mục tiêu phát triển du lịch vùng đồng bằng sông Cửu Long. Cần xây dựng kế hoạch dài hạn, bảo đảm chuẩn về chuyên môn, ngoại ngữ và công nghệ thông tin. Mục tiêu là hướng tới phát triển du lịch bền vững, nâng cao vị thế và hình ảnh du lịch của vùng trên bản đồ du lịch Việt Nam và quốc tế.

Để nâng cao chất lượng đào tạo cần rà soát và xây dựng khung chương trình đào tạo đáp ứng chuẩn đầu ra phù hợp với nhu cầu thực tiễn. Khuyến khích đào tạo văn bằng hai và liên kết đào tạo linh hoạt theo nhu cầu thị trường. Triển khai đồng bộ hệ thống công nghệ thông tin trong giảng dạy và quản lý đào tạo.

Việc có nguồn nhân lực du lịch bảo đảm chuyên môn hết sức quan trọng.
Việc có nguồn nhân lực du lịch bảo đảm chuyên môn hết sức quan trọng.

Theo Thạc sĩ Nguyễn Minh Thơ, để phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao vùng đồng bằng sông Cửu Long trong thời đại 4.0, cần cập nhật chương trình đào tạo, tăng cường kỹ năng số, công nghệ thông tin, ngoại ngữ.

Cần đào tạo cán bộ chuyên trách về công nghệ thông tin, truyền thông số. Trang bị kỹ năng ứng dụng công nghệ số vào hoạt động du lịch. Xem chuyển đổi số là cơ hội và thách thức để nhân lực khẳng định giá trị. Đẩy mạnh hợp tác giữa các cơ sở đào tạo và doanh nghiệp du lịch thông qua hoạt động đào tạo giữa lòng doanh nghiệp và doanh nghiệp tham gia hoạt động đào tạo....

Có thể bạn quan tâm

Đơn vị thi công tập trung máy móc nhân lực thi công đường động lực đoạn nối với quốc lộ 12 qua địa bàn bản Che Phai, phường Điện Biên Phủ.

Các dự án trọng điểm ở Điện Biên tăng tốc về đích

Chỉ còn hơn một tháng đến hạn cuối phải hoàn thành toàn bộ dự án trọng điểm tại tỉnh Điện Biên, những ngày này, cả hệ thống chính trị ở 4 phường, xã đang quyết liệt vào cuộc "gỡ" vướng mặt bằng; các đơn vị thi công thì huy động tổng lực nhân công, máy móc tăng tốc về đích...

Đến với Trường Mầm non và Tiểu học Tong Chiêng (thuộc Trường Tiểu học và Trung học cơ sở Chiềng Sung), xã Mai Sơn, tỉnh Sơn La.

Du lịch từ thiện - Hành trình kết nối trái tim

Trong những năm gần đây, mô hình du lịch kết hợp hoạt động thiện nguyện ngày càng được nhiều du khách hưởng ứng. Không chỉ khám phá cảnh đẹp, tìm hiểu văn hóa, mà mỗi chuyến đi còn mang theo những món quà và sẻ chia đến với học sinh, người dân vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi.

Nhiều trường học ở Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức các hoạt động trải nghiệm cho học sinh trong giờ ra chơi.

Mô hình trường học không điện thoại ở Thành phố Hồ Chí Minh

Trong thời đại số, điện thoại thông minh đã trở thành công cụ không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày. Tuy nhiên, việc sử dụng điện thoại trong môi trường học đường lại mang đến nhiều thách thức, như làm phân tâm học sinh, ảnh hưởng đến chất lượng học tập, thậm chí dẫn đến các vấn đề về sức khỏe tâm lý do lạm dụng mạng xã hội.

Cổng phía nam Thành nhà Hồ.

Về với di sản xứ Thanh

Là một trong năm di sản văn hóa thế giới của Việt Nam với kiến trúc đá độc nhất vô nhị Đông Nam Á và mang dáng dấp uy nghi của một kinh đô xưa, thế nhưng Thành nhà Hồ (nằm ở xã Vĩnh Long, Vĩnh Tiến, tỉnh Thanh Hóa) vẫn lặng lẽ, thâm trầm chìm trong dáng vẻ cô tịch như một bản hùng ca chưa có người đàn đúng điệu.

Các em học sinh nghèo, hiếu học ở xã Đắk Ơ và xã Bù Gia Mập được tặng xe đạp tiếp sức đến trường.

Nhiều hoạt động thiện nguyện hướng về vùng biên

Trong những ngày gần đây, nhiều hoạt động thiện nguyện đã diễn ra trên tuyến biên giới tỉnh Đồng Nai. Thông qua các hoạt động này đã góp phần chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho đồng bào nghèo trong giai đoạn đói giáp hạt, cũng như giúp những đối tượng yếu thế vượt khó khăn.

Nhiều giống hoa hồng mới được lai tạo từ hoa hồng lửa của Làng hoa Sa Đéc được Viện Cây ăn quả miền nam giới thiệu tại hội thảo “Giới thiệu giống hoa hồng mới và quy trình kỹ thuật”.

Hành trình "hồi sinh" giống hoa hồng lửa Sa Đéc

Thương hiệu hoa hồng lửa đã gắn liền với Làng hoa Sa Đéc, tỉnh Đồng Tháp. Sau nhiều năm canh tác, giống hoa “biểu tượng của làng hoa” này đứng trước nguy cơ mai một do thoái hóa. Trước thực trạng đó, tỉnh đã chủ động phối hợp với các nhà khoa học, khởi động hành trình “giữ lửa” bản sắc làng hoa bằng công nghệ tiên tiến.

Công nhân ngành điện Thành phố Hồ Chí Minh tuyên truyền các biện pháp sử dụng điện an toàn cho người dân.

Cảnh báo các nguy cơ tai nạn điện tại các khu vực ngập nước

Ngày 8/11 vừa qua, tại địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh lại vừa có thêm một vụ tai nạn chết người liên quan đến điện giật xảy ra tại khu vực ngập nước khiến người dân không khỏi bất an. Từ thực tế này, các cơ quan chức năng, đơn vị quản lý cần tiếp tục có các giải pháp hướng dẫn, cảnh báo, phòng ngừa hiệu quả hơn nữa.

Các nghệ sĩ tham gia khối văn hóa-thể thao diễu hành kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9. (Ảnh: nhandan.vn)

Văn hóa soi đường: Nâng cao quyền thụ hưởng văn hóa của nhân dân

Với sứ mệnh phụng sự nhân dân, hơn 80 năm qua, ngành văn hóa Việt Nam đã đạt nhiều thành tựu to lớn trong bảo đảm và nâng cao quyền thụ hưởng văn hóa của nhân dân. Những kết quả đó khẳng định vị thế của văn hóa là nền tảng tinh thần, là mục tiêu, động lực và sức mạnh nội sinh quan trọng thúc đẩy phát triển bền vững đất nước.

Quang cảnh mua bán cá tại chợ ma.

Đêm "chợ ma" mùa nước nổi

Những ngày này, “chợ ma” hay được gọi là chợ đêm Tha La phường Vĩnh Tế, tỉnh An Giang hoạt động náo nhiệt. Tuy là chợ “chồm hổm”, diện tích chưa được 500m2 nhưng nổi tiếng là nơi bán cá đồng, cá sông lớn nhất tỉnh trong mùa nước nổi.

Chuyên gia và lãnh đạo thành phố Cần Thơ tham quan mô hình trồng hành tím tại phường Vĩnh Châu.

Sản xuất hữu cơ, hướng đi mới cho người nông dân Cần Thơ

Mặc dù được xác định là ngành kinh tế chủ lực của thành phố Cần Thơ, nhưng cũng như nhiều địa phương trong khu vực, sản xuất nông nghiệp nơi đây đang đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là hàng rào kỹ thuật đối với nông sản nhập khẩu và yêu cầu ngày càng khắt khe về tiêu chuẩn nông nghiệp hữu cơ.