Tổ chức quốc tế Skytrax vừa chính thức công bố kết quả xếp hạng các sân bay thế giới năm 2026, theo đó, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài đã có bước nhảy vọt ấn tượng khi vươn lên vị trí thứ 71, tăng 8 bậc so với vị trí 79 của năm 2025.
Đây là kết quả dựa trên sự đánh giá khách quan của hàng triệu hành khách toàn cầu thông qua các tiêu chí khắt khe về chất lượng dịch vụ, độ tiện nghi và quy trình vận hành. Việc duy trì sự hiện diện trong Top 100 lần thứ 8 liên tiếp cho thấy nỗ lực bền bỉ của Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài trong việc cải thiện hình ảnh hàng không Việt Nam trên bản đồ quốc tế. Bên cạnh Nội Bài, một thành viên khác thuộc Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) là Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng cũng xuất sắc góp mặt trong Top 100 sân bay tốt nhất thế giới năm 2026, với bước tiến ấn tượng khi tăng 9 bậc so với năm ngoái.
Sự thăng hạng của Nội Bài trong năm 2026 gắn liền với những chuyển biến toàn diện về cơ sở hạ tầng. Cảng đã tập trung cải tạo, mở rộng các khu vực làm thủ tục tại cả hai nhà ga hành khách, giúp tối ưu hóa không gian và nâng cao đáng kể công suất khai thác, bảo đảm sự thông suốt ngay cả trong những giai đoạn cao điểm. Song song với việc mở rộng diện tích, hệ thống trang thiết bị thông minh cũng được đầu tư mới đồng bộ. Từ khu vực làm thủ tục, soi chiếu an ninh đến hệ thống băng chuyền hành lý, tất cả đều được tích hợp các công nghệ hiện đại nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi và mang lại sự thuận tiện tối đa cho người bay.
Bên cạnh đó, các tiện ích phục vụ hành khách và diện mạo cảnh quan tại Cảng cũng được nâng cấp theo tiêu chuẩn "sân bay xanh", tạo nên một không gian di chuyển hiện đại, thân thiện và giàu cảm hứng ngay từ khi hành khách đặt chân tới cửa ngõ Thủ đô. Không chỉ dừng lại ở hạ tầng phần cứng, Nội Bài còn ghi điểm nhờ chiến lược chuyển đổi số toàn diện. Việc đưa vào khai thác mô hình phối hợp ra quyết định tại cảng hàng không, sân bay (A-CDM) đã góp phần tăng hiệu quả điều hành bay, giúp các hãng hàng không tiết kiệm nhiên liệu, tăng chỉ số đúng giờ và giảm phát thải ra môi trường.
Đồng thời, việc tăng cường ứng dụng công nghệ trong quản lý và các dịch vụ tự động (Self-service) như hệ thống Self-kiosk, Autogate… đã tối ưu hóa thời gian chờ đợi, mang lại sự chủ động tối đa cho hành khách.
Bên cạnh đó, tinh thần phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị hoạt động tại Cảng - từ cơ quan quản lý Nhà nước, lực lượng Công an, Công an cửa khẩu, Hải quan đến các đơn vị phục vụ mặt đất và các hãng hàng không - chính là chìa khóa tạo nên thành tựu này. Mọi nỗ lực đều xoay quanh triết lý "Lấy hành khách làm trung tâm". Từ nụ cười của nhân viên thủ tục đến không gian nhiều tiện ích của khu vực chờ, tất cả đều được chuẩn hóa nhằm đáp ứng những tiêu chuẩn khắt khe nhất của Skytrax.
Việc tiếp tục được vinh danh trong bảng xếp hạng World Airport Awards 2026 là niềm vinh dự lớn lao đối với Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài và các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn Cảng. Thành quả này không chỉ khẳng định vị thế của ngành hàng không Việt Nam trên trường quốc tế mà còn góp phần nâng cao hình ảnh của Thủ đô Hà Nội.
Ông Tô Tử Hà, Giám đốc Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài khẳng định: "Chúng tôi xem vị trí thứ 71 là động lực để tiếp tục đổi mới. Nội Bài sẽ không ngừng lắng nghe, không ngừng nâng cấp để mỗi hành trình của khách hàng qua cửa ngõ Thủ đô đều là một trải nghiệm trọn vẹn và đáng nhớ".
