Theo cơ quan chức năng, thành phố tập trung chuyển đổi số trên ba trụ cột: Chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Mục tiêu cốt lõi là lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ và sử dụng dữ liệu số làm động lực tăng trưởng. Lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ cho biết: Thời gian qua, địa phương đã tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số trong hoạt động quản trị nhà nước, cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số và đô thị thông minh. Theo đó, thành phố tập trung hoàn thiện hạ tầng, mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình, phát triển các nền tảng đô thị thông minh, thúc đẩy doanh nghiệp chuyển đổi số, xây dựng công dân số và bảo đảm an toàn, an ninh mạng.
Trước đòi hỏi nâng cao chất lượng kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, hai năm qua xã Vĩnh Trinh đã xây dựng kế hoạch chuyển đổi số toàn diện, qua đó tạo động lực cho phát triển kinh tế-xã hội của địa phương. Tuy nhiên, không phải xã, phường nào cũng thuận lợi trong thực hiện chuyển đổi số, nhất là đối với những xã thuần nông thuộc tỉnh Sóc Trăng (cũ), được sáp nhập vào Cần Thơ. Bởi vậy, phong trào “Bình dân học vụ số” được xem là giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao kỹ năng số cho cộng đồng. Từ tháng 10/2025, nhiều Tổ công nghệ số cộng đồng đã triển khai chiến dịch “Đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hướng dẫn người dân cài đặt và sử dụng các ứng dụng như: VNeID, Cần Thơ Smart, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử và các biện pháp bảo vệ an toàn thông tin.
Vừa qua, các cơ quan chức năng thành phố đã ký kết các thỏa thuận hợp tác với các đơn vị viễn thông, bưu chính nhằm tăng cường hợp tác, hỗ trợ theo quy định của pháp luật để đẩy mạnh nghiên cứu, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số hướng đến mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ. Thành phố cũng từng bước ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), Big Data, điện toán đám mây và triển khai Trung tâm điều hành thông minh (IOC), góp phần nâng cao hiệu quả giám sát, điều hành, hỗ trợ lãnh đạo thành phố ra quyết định dựa trên dữ liệu. Bên cạnh đó, Cổng dữ liệu thành phố được công khai (tại địa chỉ data.cantho.gov.vn) hoạt động ổn định, bảo đảm khả năng quản trị, quản lý dữ liệu mở của các cơ quan, đơn vị.
Thành phố Cần Thơ đặt mục tiêu đến năm 2030 xây dựng thành công chính quyền số hiện đại, vận hành dựa trên dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo, từng bước phát triển chính quyền thông minh với năng lực quản trị chủ động, điều hành chính xác, cung cấp dịch vụ công chất lượng cao.
Từ nay đến hết ngày 30/6/2026, Công an thành phố Cần Thơ thực hiện chiến dịch “60 ngày đêm hướng dẫn người dân kích hoạt và tích hợp thông tin, dữ liệu trên VNeID mức 2” góp phần đẩy mạnh phát triển công dân số trên địa bàn. Chiến dịch được thực hiện, với mục tiêu duy trì cấp định danh điện tử mức 2 đạt 80% trở lên; 100% công dân từ sáu đến 14 tuổi đăng ký thường trú và tạm trú trên địa bàn đủ điều kiện được thu nhận, kích hoạt tài khoản định danh điện tử.
