Tại sự kiện “TikTok Safety Summit 2024” diễn ra tại Thành phố Hồ Chí Minh, đại diện TikTok Việt Nam cho biết, nền tảng vừa cập nhật các tiêu chuẩn an toàn mới. Theo đó, khung Tiêu chuẩn Cộng đồng vừa được cập nhật ngày 17/5 đã tăng cường sự chủ động của người dùng đối với xử lý các nội dung vi phạm cũng như bổ sung chi tiết cách kiểm duyệt các tính năng Tìm kiếm, TikTok LIVE và Trang “Dành cho bạn”.
Với các nội dung, dù đăng tải ở chế độ công khai hay riêng tư, khi được phát hiện vi phạm các quy tắc của TikTok sẽ được gỡ bỏ khỏi nền tảng. Cùng với đó, đội ngũ kiểm duyệt của TikTok bảo đảm người dùng nhỏ tuổi chỉ được tiếp cận với các nội dung phù hợp. Chẳng hạn các nội dung có ý khoe thân, làm hại động vật sẽ chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Đặc biệt, người dùng được cung cấp bộ công cụ để quản lý trải nghiệm cá nhân và đăng tải nguồn tài nguyên này trên Trung tâm An toàn của TikTok. Ngoài ra, tính năng gia đình thông minh cho phép cha mẹ liên kết tài khoản TikTok của mình với của con để quản lý thời gian truy cập, hạn chế tin nhắn, quản lý hoạt động tìm kiếm của con trẻ, giới hạn người bình luận trên tài khoản, lọc nội dung. Cùng với đó, các tài khoản của người dùng từ 13-15 tuổi sẽ không nhận được thông báo sau 21 giờ. Với tài khoản người dùng từ 16-17 tuổi, thông báo sẽ bị tắt sau 22 giờ.
Cũng trong lần điều chỉnh này, TikTok đã cung cấp cho người dùng bộ công cụ để quản lý trải nghiệm cá nhân và đăng tải nguồn tài nguyên này trên Trung tâm an toàn. Một vài tính năng nổi bật được TikTok trang bị có thể kể đến như vô hiệu hóa tin nhắn, kiểm soát tin nhắn, kiểm soát nội dung, kiểm soát bình luận, bộ lọc bình luận hoặc báo cáo.
Đối với cộng đồng sáng tạo nội dung, TikTok cũng có những điều chỉnh mới như: Triển khai hệ thống cảnh cáo với lần đầu vi phạm (TikTok sẽ gửi cảnh báo cho nhà sáng tạo đối với những nội dung vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng lần đầu tiên). Bên cạnh đó, người dùng cũng có thêm công cụ kiểm tra tài khoản, cho phép nhanh chóng tự đánh giá tình trạng của tài khoản và 30 bài đăng gần nhất của mình.
Theo đại diện của TikTok Việt Nam, các phương án kiểm duyệt nội dung của TikTok đều sẽ dựa trên cơ sở của những nguyên tắc nhằm ngăn chặn các hành vi gây hại. Ngoài ra, TikTok cũng bổ sung bộ quy tắc ứng xử dành cho nhà sáng tạo nội dung, là tập hợp những tiêu chuẩn tăng cường, bên cạnh khung Tiêu chuẩn Cộng đồng.
Báo cáo thực thi tiêu chuẩn cộng đồng trong quý IV/2023 cho biết TikTok đã gỡ bỏ hơn 85,6 triệu video vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và điều khoản dịch vụ của nền tảng, trong đó 46,8 triệu video được xóa tự động. Ngoài ra, hơn 91% video vi phạm đã được gỡ chỉ trong vòng 24 giờ đăng tải. Tại Việt Nam, TikTok đã triển khai nhiều chiến dịch quan trọng, nhắm vào hai nội dung chính là chống thông tin sai lệch và nhận diện lừa đảo trực tuyến. Trong năm 2023, TikTok Việt Nam kết hợp cùng Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Thông tin và Truyền thông) đưa 780 nghìn nội dung liên quan lên nền tảng, thu hút 6 tỷ lượt xem. Năm nay, TikTok Việt Nam sẽ tiếp tục khởi động chiến dịch này.
