Kết quả khảo sát khiến các nhà tâm lý học lo lắng việc chìm đắm trong các cuộc trò chuyện, bầu bạn với AI sẽ khiến giới trẻ lạc lõng giữa đời thực, sức khỏe tâm thần bị tổn thương, dù không phủ nhận những tiến bộ vượt bậc của AI phần nào giúp ích cho con người.
Khảo sát do tổ chức phi lợi nhuận Common Sense Media thực hiện trên 1.060 thanh thiếu niên cho thấy, có sự phổ biến đáng kể của các ứng dụng “bạn đồng hành AI” như các nền tảng Character.AI, Replika và Nomi - vốn khác với trợ lý ảo truyền thống ở khả năng tạo dựng mối quan hệ cá nhân, xây dựng kết nối cảm xúc và trò chuyện thân mật với người dùng.
Trong số này, hơn một nửa sử dụng các nền tảng trên một cách thường xuyên, bất chấp những lo ngại ngày càng tăng về tác động đối với sức khỏe tâm thần cũng như an toàn dữ liệu.
Khoảng 30% số người tham gia khảo sát cho biết, họ sử dụng các chatbot vì lý do giải trí, trong khi 28% bị hấp dẫn bởi sự tò mò công nghệ. 33% thanh thiếu niên đã chia sẻ những vấn đề nghiêm túc với AI thay vì bố mẹ, người thân; 24% tiết lộ thông tin cá nhân như tên tuổi, nơi ở; 34% từng cảm thấy không thoải mái với nội dung mà chatbot tạo ra, nhưng sau đó lại coi nền tảng này như người bạn tri kỷ.
Báo cáo nêu rõ, dù chỉ có một tỷ lệ nhỏ người dùng gặp phải rủi ro nhưng với mức độ phổ biến rộng rãi hiện nay, vẫn không loại trừ nhiều thanh thiếu niên sẽ đối mặt với tác động tiêu cực.
Báo cáo cũng cho thấy có sự khác biệt theo độ tuổi khi nhóm 13-14 tuổi có xu hướng tin tưởng vào lời khuyên của AI nhiều hơn so với nhóm 15-17 tuổi.
Common Sense Media khuyến nghị không nên để người dưới 18 tuổi sử dụng “bạn đồng hành AI” nếu chưa có các biện pháp bảo vệ trẻ em chặt chẽ hơn.
Theo số liệu mới nhất của Cơ quan Thống kê châu Âu (Eurostat), 3 quốc gia dẫn đầu bảng xếp hạng các nước châu Âu có tỷ lệ ứng dụng AI cao nhất là Đan Mạch, Thụy Điển và Bỉ.
24,7% các doanh nghiệp Bỉ có hơn 10 nhân viên đang sử dụng ứng dụng AI trong công việc. Con số này đánh dấu một bước nhảy vọt đáng kinh ngạc, với mức tăng trưởng gần 80% chỉ trong vòng 1 năm.
Không chỉ các tập đoàn lớn về công nghệ, mà cả những doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tại Bỉ cũng đang nhanh chóng áp dụng AI.
Chuyên gia đổi mới tại hãng tư vấn Acerta Consult, bà Melina Krantz cho biết, năm 2024, việc sử dụng AI đã tăng 10% ở các doanh nghiệp nhỏ, tăng 13% ở các doanh nghiệp vừa và tăng 18% ở các doanh nghiệp lớn. Sự tăng trưởng này được cho là nhờ vào nền kinh tế tri thức mạnh mẽ của Bỉ, cũng như sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường châu Âu và toàn cầu.
Ngành dịch vụ vẫn là lĩnh vực dẫn đầu về ứng dụng AI (27,4%), nhưng các ngành khác như sản xuất (23%) và xây dựng (10%) cũng đang cho thấy sự tăng trưởng đáng kể.
Các ứng dụng AI phổ biến nhất bao gồm khai thác văn bản, tạo văn bản tự động và tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi, lặp lại. Tuy nhiên, việc ứng dụng AI cũng đặt ra những thách thức không nhỏ.
25% số doanh nghiệp dự kiến sẽ cắt giảm lực lượng lao động do tự động hóa, trong khi 30% cho rằng nhân viên cần được đào tạo lại để thích ứng công nghệ mới.
Chuyên gia Melina Krantz nhấn mạnh, người lao động cần được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để sử dụng AI một cách hiệu quả và an toàn,
