Cụ thể, trong quá trình điều khiển phương tiện, lái xe C.M.T (sinh năm 1984) bất ngờ bị đột quỵ. Tuy nhiên ngay khi phát hiện sự việc, nhân viên phục vụ trên xe buýt đã nhanh trí tắt chìa khóa xe, phối hợp đưa lái xe đi cấp cứu ngay sau đó. Lái xe đã không qua khỏi và mất tại bệnh viện.
Do sự cố xảy ra đột ngột, xe buýt chỉ va quẹt nhẹ vào dải phân cách, không gây ảnh hưởng đến hành khách và người tham gia giao thông xung quanh.
Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng Thành phố và đơn vị vận hành đã kịp thời phối hợp xử lý hiện trường, bảo đảm an toàn giao thông và tổ chức giải tỏa phương tiện theo đúng quy định.
Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng xin gửi lời chia buồn sâu sắc đến gia đình lái xe C.M.T. Đồng thời ghi nhận tinh thần trách nhiệm, phản ứng nhanh của nhân viên phục vụ trên xe, góp phần hạn chế tối đa hậu quả sự cố.
