Tin tức Sản phẩm Câu chuyện phát triển Multimedia Hỏi/Đáp

Khoa học - Công nghệ

Chuyển đổi số ở Quảng Trị

Tỉnh Quảng Trị xác định chuyển đổi số là phương thức giúp chính quyền địa phương hai cấp vận hành hiệu quả, minh bạch và phục vụ người dân tốt hơn. Sau gần hai tháng chính thức áp dụng mô hình chính quyền mới, tỉnh đã ghi dấu ấn tích cực khi đứng thứ hai cả nước về chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Người dân làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Thuận, tỉnh Quảng Trị. Ảnh: Hiếu Minh
Người dân làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Thuận, tỉnh Quảng Trị. Ảnh: Hiếu Minh

Tuy nhiên, quá trình triển khai công tác chuyển đổi số vẫn còn nhiều điểm nghẽn, nhất là nguồn nhân lực số, hạ tầng số và sự đồng hành của người dân ở cơ sở.

Sau khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp đi vào hoạt động chính thức từ ngày 1/7, Quảng Trị đã chủ động và khẩn trương triển khai công tác chuyển đổi số, nhằm bảo đảm sự quản lý thống nhất, đồng bộ, không để xảy ra tình trạng gián đoạn, chồng chéo hay bỏ sót nhiệm vụ. Các hệ thống thông tin dùng chung của tỉnh vận hành thông suốt, ổn định, hỗ trợ tích cực cho hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đã tích hợp tất cả dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đáp ứng mô hình “một cửa sổ” tập trung.

Tỉnh đã công khai gần 2.200 thủ tục hành chính, trong đó có hơn 1.100 dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 52,3%, xử lý đúng hạn 98,41%, số hóa hồ sơ đạt 71,21%. Đến nay, tất cả trung tâm xã, phường tại Quảng Trị đã được phủ sóng băng rộng cáp quang...

Bên cạnh những kết quả đạt được, thực tế cũng bộc lộ không ít khó khăn, vướng mắc do nhiều xã thiếu hụt cán bộ chuyên trách, đặc biệt trong các lĩnh vực hành chính công và công nghệ thông tin. Hạ tầng công nghệ còn nhiều bất cập, trang thiết bị lạc hậu, mạng truyền dẫn thiếu ổn định. Ngoài ra, nhận thức về cải cách hành chính và chuyển đổi số tại một số nơi vẫn chưa đầy đủ, từ cả phía cán bộ lẫn người dân.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Đakrông Lê Hoài Phong thông tin, Đakrông là xã vùng sâu, vùng xa, vùng điều kiện kinh tế-xã hội đặc biệt khó khăn, hơn 97% dân số là đồng bào dân tộc thiểu số. Toàn xã hiện có 63 cán bộ, công chức được bố trí tại bốn địa điểm làm việc. Xã cần có trung tâm hành chính đáp ứng được cơ sở vật chất để cán bộ, công chức yên tâm làm việc và phục vụ tốt cho người dân.

Hiện nay, tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại thông minh trên địa bàn xã còn thấp, nhiều người chưa có hoặc chưa kích hoạt tài khoản VNeID mức độ 2, một số thôn chưa có trạm BTS phát sóng 4G dẫn đến hạn chế kết nối internet và giao dịch điện tử. Đồng thời, nhiều người dân còn e ngại sử dụng các thiết bị điện tử để giải quyết thủ tục hành chính cho nên muốn đến trụ sở xã trực tiếp làm thủ tục.

anh-2.jpg
Người dân làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đakrông, tỉnh Quảng Trị. Ảnh: Hiếu Minh

Ông Phong cho biết thêm, trước mắt, đối với các khu vực xa trung tâm, hằng tuần, xã cử nhóm cán bộ theo lịch cố định về hỗ trợ người dân. Về lâu dài, xã xây dựng phương án, kế hoạch để tổ chức các hoạt động tại các điểm lẻ. Bất cập hiện nay chủ yếu liên quan cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật, Trung tâm Phục vụ hành chính công chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng.

Tại xã Bố Trạch, mặc dù Trung tâm Phục vụ hành chính công với trang thiết bị hiện đại đã đi vào hoạt động, bước đầu thực hiện xử lý công việc hoàn toàn trên môi trường mạng, thế nhưng, những khó khăn, bất cập lại xuất phát từ việc thiếu nhân lực chuyên trách công nghệ thông tin. Phần lớn cán bộ làm công tác tham mưu về chuyển đổi số tại xã chỉ phụ trách, kiêm nhiệm nên việc theo dõi, vận hành và xử lý các nhiệm vụ liên quan chuyển đổi số chưa kịp thời.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Bố Trạch Đỗ Mạnh Tài cho biết, bên cạnh việc thiếu cán bộ chuyên trách, trang thiết bị hiện nay vẫn chưa được đồng bộ, hệ thống máy tính có cấu hình thấp, tốc độ xử lý chậm cho nên đơn vị gặp khó khăn trong kết nối liên thông, ảnh hưởng tiến độ xử lý hồ sơ. Ngoài ra, Trung tâm còn thiếu các thiết bị chuyên dụng như máy scan, máy in màu, máy lấy số tự động, bản thông báo điện tử.

Theo ông Tài, để giải quyết khó khăn này, địa phương đề xuất nâng cấp, hoàn thiện các phần mềm, đầu tư mua sắm thiết bị đồng bộ; tổ chức tập huấn chuyên sâu theo từng lĩnh vực cho cán bộ, công chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Để người dân biết và thực hiện các thủ tục hành chính trên không gian mạng, cán bộ xã vừa tiếp nhận hồ sơ, giấy tờ bản giấy, vừa cầm tay chỉ việc, hướng dẫn cho người dân các thao tác trên điện thoại thông minh. Đối với người dân không sử dụng điện thoại thông minh, người cao tuổi, cán bộ xã cần hỗ trợ tạo tài khoản, nộp hồ sơ giúp người dân. Ngoài ra, xã cũng thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng để “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, vừa hướng dẫn các hộ dân thực hiện các thủ tục hành chính trên không gian mạng, vừa tăng cường tuyên truyền về lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Vĩnh Linh Nguyễn Thiên Tùng

Từ thực tiễn triển khai chuyển đổi số tại địa phương, Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã Vĩnh Linh Nguyễn Thiên Tùng chia sẻ, để người dân biết và thực hiện các thủ tục hành chính trên không gian mạng, cán bộ xã vừa tiếp nhận hồ sơ, giấy tờ bản giấy, vừa cầm tay chỉ việc, hướng dẫn cho người dân các thao tác trên điện thoại thông minh. Đối với người dân không sử dụng điện thoại thông minh, người cao tuổi, cán bộ xã cần hỗ trợ tạo tài khoản, nộp hồ sơ giúp người dân. Ngoài ra, xã cũng thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng để “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, vừa hướng dẫn các hộ dân thực hiện các thủ tục hành chính trên không gian mạng, vừa tăng cường tuyên truyền về lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

anh-4.jpg
Bí thư Tỉnh ủy Lê Ngọc Quang (thứ 2 từ phải sang) và đoàn công tác kiểm tra hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Triệu Phong. Ảnh: Hiếu Minh

Theo Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Đồng Hới Hoàng Ngọc Đan, thời gian qua, phường Đồng Hới đã tập trung đầu tư, nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin, trang bị đường truyền internet cáp quang tốc độ cao, bảo đảm băng thông rộng cho các hoạt động công vụ. Cùng với đó, phường đẩy mạnh việc triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” nhằm phổ cập kiến thức, kỹ năng số cho toàn dân; tổ chức tập huấn vận hành các hệ thống dùng chung cho cán bộ, công chức như: Hệ thống quản lý văn bản, Cổng dịch vụ công quốc gia, hệ thống một cửa điện tử. Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Đồng Hới tiếp nhận phần lớn là hồ sơ trực tuyến, cho thấy sự thay đổi mạnh mẽ trong thói quen của người dân và hiệu quả của các nền tảng số...

Từ thực tiễn về công tác chuyển đổi số tại cấp xã thời gian qua, tỉnh Quảng Trị đã kiến nghị Bộ Nội vụ, Bộ Khoa học và Công nghệ cùng các đơn vị liên quan ban hành quy định rõ về biên chế, vị trí việc làm cho cán bộ phụ trách vận hành hệ thống thông tin, chuyển đổi số cấp xã. Tỉnh sẽ có chính sách linh động cử cán bộ chuyên môn ở cấp tỉnh về xã để hỗ trợ trong một số lĩnh vực, bảo đảm vận hành chính quyền địa phương hai cấp thông suốt.

Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

TRẦN HIẾU MINH

Tin liên quan

dịch vụ công trực tuyến hạ tầng số công nghệ thông tin cải cách hành chính Quảng Trị

Có thể bạn quan tâm

Giải thưởng Chính VinFuture 2025 đã được trao cho Tiến sĩ Douglas R Lowy, Tiến sĩ John T Schiller, Tiến sĩ Aimée R Kreimer và Giáo sư Maura Gillison – Vì những khám phá và phát triển vaccine HPV nhằm phòng ngừa các khối u do virus papilloma ở người gây ra. (Ảnh: THÀNH ĐẠT)

Công nghệ đột phá: Một liều vaccine phòng nhiều bệnh ung thư

HPV không chỉ gây ung thư cổ tử cung ở phụ nữ, mà còn gây ra các bệnh nguy hiểm khác như ung thư hậu môn, cũng như các bệnh ảnh hưởng đến nam giới. Thành tựu nghiên cứu vaccine HPV nhằm phòng ngừa các khối u do virus papilloma ở người gây ra đã và đang giúp thế giới giải quyết các vấn đề của toàn nhân loại.

Bên lề Đại hội, các đại biểu tham quan gian hàng của Công ty cổ phần Khoa học công nghệ Việt Nam (Busadco).

Doanh nghiệp khoa học-công nghệ: Củng cố nội lực để bứt phá

Trong bối cảnh đất nước bước vào kỷ nguyên kinh tế tri thức, với những đột phá mạnh mẽ về trí tuệ nhân tạo, chuyển đổi số và chuyển đổi xanh, cộng đồng doanh nghiệp khoa học-công nghệ đang đứng trước yêu cầu phải đổi mới tư duy, tái cấu trúc nguồn lực và đầu tư chiều sâu để tạo ra năng lực cạnh tranh mới.

[Video] Việt Nam tiên phong xây dựng khung pháp lý cho trí tuệ nhân tạo

[Video] Việt Nam tiên phong xây dựng khung pháp lý cho trí tuệ nhân tạo

Dự thảo Luật Trí tuệ nhân tạo không chỉ là khung pháp lý cho một công nghệ mới mà là bước đi chiến lược giúp Việt Nam chủ động nắm bắt cơ hội của kỷ nguyên số. Khi được ban hành, luật sẽ tạo nền tảng để AI phát triển an toàn nhân văn và hiệu quả, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và thúc đẩy đổi mới sáng tạo.

Các diễn giả trao đổi tại Diễn đàn. (Ảnh: Ủy ban Nhà nước về người Việt Nam ở nước ngoài)

Thúc đẩy hợp tác khoa học-công nghệ, kinh tế xanh và chuyển đổi số vì tương lai bền vững

Diễn đàn Tây Australia -Việt Nam “Tăng cường hợp tác khoa học và công nghệ vì tương lai bền vững” là cơ hội để lãnh đạo, chuyên gia, doanh nghiệp Việt Nam và Australia chia sẻ tầm nhìn, tăng cường hiểu biết và thúc đẩy hợp tác trong các lĩnh vực khoa học-công nghệ, kinh tế xanh, năng lượng tái tạo và chuyển đổi số.

Đại biểu tham dự hội thảo.

Vĩnh Long: Phối hợp chuyển giao ứng dụng khoa học-công nghệ phục vụ phát triển kinh tế-xã hội

Chiều 4/12, Văn phòng Bộ Khoa học và Công nghệ tại miền nam phối hợp Sở Khoa học và Công nghệ Vĩnh Long tổ chức Hội thảo với chủ đề “Phối hợp giữa Bộ Chủ trì Chương trình Khoa học-công nghệ cấp quốc gia với các địa phương trong chuyển giao ứng dụng kết quả nghiên cứu phục vụ phát triển kinh tế- xã hội khu vực phía nam”.

Ảnh minh họa.

Cảnh báo chiến dịch ‘Hanoi Thief’ tấn công mạng doanh nghiệp Việt Nam

Hàng loạt email giả mạo hồ sơ xin việc, đính kèm tệp “Le Xuan Son CV.zip”, được gửi đến các doanh nghiệp lớn, nhỏ tại Việt Nam. Đây là lớp vỏ ngụy trang cho chiến dịch tấn công mạng mang tên Hanoi Thief, với mục tiêu xâm nhập mạng nội bộ, chiếm quyền hệ thống và đánh cắp dữ liệu khách hàng, bí mật doanh nghiệp.

Toàn cảnh tọa đàm.

Những nghiên cứu mới hỗ trợ ngành nông nghiệp giảm phát thải, chăn nuôi bền vững

Các giải pháp đổi mới trong nông nghiệp và chăn nuôi bền vững, bao gồm việc áp dụng công nghệ gene, hệ vi sinh vật, nông nghiệp chính xác, AI và IoT để cải thiện năng suất, giảm hóa chất và phát thải, nâng cao khả năng chống chịu với biến đổi khí hậu vừa được giới thiệu tại tọa đàm “Đổi mới trong nông nghiệp và thực phẩm”.