Tôi được biết ứng dụng VNeID có tính năng tố giác tội phạm. Xin hỏi Thời Nay, người dân có thể tạo đơn phản ánh thế nào? Công dân có thể để chế độ ẩn danh để bảo vệ an toàn cho bản thân và gia đình được không? (Nguyễn Tuấn Anh, huyện Thạch Thất, Hà Nội).
Thời Nay:
Khi người dân muốn thực hiện tố giác tội phạm qua ứng dụng VNeID, theo hướng dẫn của Bộ Công an, trình tự thực hiện như sau:
- Bước 1: Công dân truy cập và đăng nhập tài khoản vào ứng dụng VNeID trên điện thoại.
- Bước 2: Tại giao diện chính, chọn “Dịch vụ khác”, sau đó chọn tính năng “Kiến nghị, phản ánh về an ninh, trật tự” trong mục này.
- Bước 3: Công dân nhấn chọn “Tạo mới yêu cầu” để tạo đơn kiến nghị, phản ánh về an ninh, trật tự.
- Bước 4: Công dân kê khai các trường thông tin theo biểu mẫu có sẵn trên màn hình ứng dụng VneID như: thông tin người kiến nghị, thông tin người/tổ chức bị tố giác, thông tin vụ việc, thông tin xảy ra vụ việc… Nếu muốn giữ bí mật thông tin bản thân, người thực hiện tố giác có thể chọn “Ẩn danh”. Công dân cũng có thể đính kèm ảnh chụp hiện trường để cung cấp bằng chứng vụ việc.
- Bước 5: Sau khi hoàn thành việc kê khai, công dân chọn “Gửi yêu cầu” để gửi đơn tố giác của mình đến cơ quan Công an phường/ xã.
Cũng theo Bộ Công an, để kiểm tra tình trạng xử lý, người dùng chỉ cần truy cập ứng dụng VNeID, đến mục kiến nghị, phản ánh về an ninh, trật tự. Trong quá trình theo dõi quá trình xử lý, giải quyết tin báo tố giác của mình, người dân có thể gửi phản hồi cho cơ quan Công an để cung cấp thêm thông tin vụ việc hay nắm thông tin nếu quá trình giải quyết chậm trễ.
