Đại diện Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cho biết, trong bối cảnh các chuyến bay trong nước và quốc tế đang được mở lại và phục hồi sau dịch Covid-19, hành khách đi máy bay cần lưu ý và chuẩn bị kỹ càng để hoàn thành thủ tục được nhanh chóng, thuận lợi.
Dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, lượng vận chuyển hành khách tăng cao, đặc biệt là sự tăng trưởng trở lại của các chuyến bay quốc tế. Theo thống kê, ngày cao nhất, đã có 186 lượt chuyến bay quốc tế, hơn 27.000 lượt khách đi và đến trên các chuyến bay quốc tế qua Nội Bài, đạt khoảng 75% so cao điểm Tết 2020 (thời điểm trước dịch Covid-19). Tại Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, hiện các đường bay kết nối khu vực châu Á được ghi nhận đông đúc như Hàn Quốc (khoảng 3.500 lượt khách đi và đến mỗi ngày); Đài Loan (Trung Quốc) (3.300 lượt khách đi và đến mỗi ngày); Thailand (3.100 lượt khách đi và đến mỗi ngày); Nhật Bản (khoảng 2.700 lượt khách đi và đến mỗi ngày). Trong thời gian tới, khi Trung Quốc tiếp tục nới lỏng các biện pháp phòng dịch, tạo điều kiện nối lại hoạt động du lịch nước ngoài cho công dân thì lượng khách đi đến từ Trung Quốc và các vùng lãnh thổ chắc chắn tiếp tục tăng trưởng. Vì vậy Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và các đơn vị trong dây chuyền phục vụ đã và đang chuẩn bị kỹ lưỡng mọi nguồn lực, phương án để sẵn sàng đáp ứng tối ưu cho sự phục hồi.
Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khuyến cáo hành khách cần lưu ý một số điều để hoàn thiện các thủ tục bay quốc tế được thuận lợi như chủ động lên sớm trước 3 giờ so giờ khởi hành làm thủ tục check-in để tránh nguy cơ chậm chuyến do ách tắc giao thông trên đường di chuyển đến sân bay hoặc ùn ứ cục bộ tại nhà ga trong một số khung giờ “vàng”. Sau khi làm thủ tục check-in thành công, hành khách cần nhanh chóng di chuyển vào khu vực hạn chế để hoàn thiện nhiều thủ tục tiếp theo như kiểm soát giấy tờ tùy thân, thực hiện các thủ tục xuất cảnh, soi chiếu an ninh người và hành lý xách tay, kiểm tra hải quan…
Để giảm áp lực tại nhà ga, tạo luồng đi lại thông thoáng cho hành khách, Cảng sẽ hạn chế việc có người thân đón, tiễn. Người thân sẽ không được vào phía trong khu vực thủ tục, để ưu tiên không gian và đi lại thuận tiện cho hành khách. Đồng thời, người nhà hành khách cần tuân thủ theo hướng dẫn để đón, tiễn đúng khu vực quy định, bảo đảm an ninh, trật tự. Vào các khung giờ cao điểm, đặc biệt là các khung giờ buổi tối, Cảng sẽ linh hoạt áp dụng phương án hạn chế người đến tiễn. Đồng thời, khuyến khích hành khách tải và sử dụng ứng dụng iNIA trên điện thoại thông minh để theo dõi các thông tin về chuyến bay, giờ bay, ngày bay, quầy thủ tục, cửa khởi hành hoặc bất cứ sự thay đổi nào của chuyến bay.
Với hành khách nối chuyến cần di chuyển giữa hai nhà ga, Cảng sẽ bố trí xe nối chuyến miễn phí, hoạt động 15 phút/chuyến vào khung giờ ban ngày, 30 phút/chuyến vào khung giờ ban đêm, vị trí đón khách tại cánh A, tầng 1 - Nhà ga hành khách T1 và cột số 16 - 18 Nhà ga hành khách T2.
