Phòng CSGT Đường bộ - Đường sắt Công an TP Hồ Chí Minh (PC08) cho biết, đơn vị đã tiến hành chạy thử nghiệm kênh thông tin “Phòng CSGT ĐB-ĐS CATP.HCM” trên nền tảng mạng xã hội Zalo. Thông qua trang tích hợp nhiều ứng dụng liên kết với trang thông tin điện tử của Phòng PC08, người dân có thể tra cứu thông tin vi phạm hình ảnh, thực hiện nộp phạt trực tuyến, đăng ký xe trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia và tra cứu các thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, kênh thông tin còn có các tính năng giúp người dân cung cấp, trao đổi các thông tin về tình hình trật tự, an toàn giao thông, giải đáp giao thông, tin báo tố giác tội phạm. Điểm đặc biệt của trang Zalo này là chức năng cho phép người dân đặt lịch hẹn để liên hệ và cho phép chuyển tin nhắn phản ánh đến Ban chỉ huy, cán bộ được giao, theo dõi xử lý vụ việc thuộc phòng PC08 đảm trách.
Đại diện PC08 cho biết, việc sử dụng mạng xã hội Zalo để truyền thông về lĩnh vực trật tự an toàn giao thông sẽ giúp người dân thuận tiện trong việc tra cứu và thực hiện các thủ tục liên quan đến giao thông vì các thông tin cần thiết đã được tích hợp sẵn trên thanh công cụ. Việc tra cứu nhanh chỉ với vài thao tác chạm màn hình. Sau thời gian chạy thử nghiệm, đơn vị sẽ đánh giá hiệu quả, đồng thời nâng cấp một số tính năng hoàn thiện hơn.
Cũng theo PC08, thời gian gần đây, trên địa bàn xảy ra hiện tượng một số đối tượng lừa đảo sử dụng điện thoại gọi đến người dân thông báo vi phạm giao thông qua hình ảnh và yêu cầu làm theo hướng dẫn để chiếm đoạt tài sản. Thủ đoạn của các đối tượng này là sử dụng phần mềm công nghệ cao giả số điện thoại của cơ quan công an, bưu điện gọi điện đến thuê bao di động, điện thoại bàn của người dân thông báo họ có liên quan đến một biên lai xử phạt nguội về giao thông nhằm gây hoang mang, lo sợ để khai thác thông tin cá nhân. Sau đó, đối tượng yêu cầu nạn nhân gửi tiền vào tài khoản hoặc cung cấp mã OTP để chuyển tiền vào tài khoản của chúng. Theo đó, người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác với các cuộc gọi điện thoại liên quan đến biên lai phạt nguội giao thông. Khi nhận được các cuộc gọi này, nhanh chóng đến báo tin cho cơ quan công an nơi gần nhất, để lực lượng chức năng làm cơ sở điều tra, xác minh. Bên cạnh đó, tuyệt đối không cung cấp, chia sẻ thông tin cá nhân, ảnh căn cước công dân, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng cho bất kỳ ai với bất kỳ hình thức nào.
Hướng dẫn cách sử dụng trang Zalo
- Cách 1: Vào ứng dụng Zalo nhập địa chỉ trang “Phòng CSGT ĐB-ĐS CATP.HCM”, chọn Quan tâm. Menu liên kết lần đầu khi nhấn chọn nút Quan tâm, gồm: Tra cứu vi phạm hình ảnh; Nộp phạt vi phạm hành chính trực tuyến; Đăng ký xe trực tuyến; Thủ tục hành chính; Liên hệ. Người dân nhấn chọn vào nội dung mà mình quan tâm để được cung cấp thông tin.
- Cách 2: Mở ứng dụng Zalo, quét mã QR và nhấn nút Quan tâm để kết nối đến trang Zalo chính của Phòng CSGT Đường bộ - Đường sắt để tiến hành các thao tác cần thiết.
