Ra về với hành lý đầy ắp kỷ niệm

Có những vị khách du lịch đến Việt Nam với một chiếc vali trống, rồi lấp đầy nó bằng những câu chuyện, những món ăn, những người bạn…, và cả lời hẹn tái ngộ. Ở chiều ngược lại, những người trẻ Việt Nam sống xa quê cũng đang tìm cách đưa tiếng Việt, những ký ức về quê hương đến với bạn bè quốc tế.

Những người bạn du khách đến và mang về bao kỷ niệm khó quên với đất nước Việt Nam.
Những người bạn du khách đến và mang về bao kỷ niệm khó quên với đất nước Việt Nam.

Bốn ngày và hơn thế nữa

Sinh ra và lớn lên tại Hà Nội, khu phố đường tàu Trần Phú, những năm gần đây tôi được gặp khá nhiều bạn bè đến từ khắp nơi trên thế giới. Con phố vốn quen thuộc với người Hà Nội nay trở thành một điểm đến được du khách quốc tế tìm kiếm, bởi họ thích cái cảm giác rất khác lạ khi ngồi bên đường ray, uống một cốc cà-phê trứng và chờ đoàn tàu chạy vụt qua.

Trong số những người tôi từng gặp, Lois Tomlinson, một phụ nữ Canada ngoài 40 tuổi, là người đáng nhớ nhất. Cô đến Hà Nội cùng ba người em trong gia đình và chỉ dự định ở đây bốn ngày, nhưng điều đặc biệt là cả bốn buổi tối, họ đều quay lại nhà chúng tôi. Họ uống vang Đà Lạt, dùng bia Hà Nội, và đặc biệt thích món mì ăn liền rất đơn giản mà mẹ tôi nấu. Lois nói đó là món mì ngon nhất cô từng được ăn.

Sau khi trở về Canada, cô vẫn thường xuyên liên lạc với chúng tôi. Có lần Lois hỏi thăm chuyện kinh doanh của gia đình, bởi cô đọc báo và biết chúng tôi có thể sẽ gặp khó khăn, thậm chí có nguy cơ không được tiếp tục công việc. Tôi có thể cảm nhận cô ấy thật sự lo lắng cho gia đình tôi, giống như cách một người bạn thân thiết quan tâm đến cuộc sống của bạn mình, dù cách Việt Nam hàng nghìn ki-lô-mét. Một lần khác, cô khoe rằng đã cho con mình xem đoạn clip hôm đến nhà tôi chơi và nói: “Cuối năm nay nó tới Việt Nam để qua chỗ bạn đấy!”. Chuyến đi bốn ngày ấy cứ như thể chưa kết thúc, kể cả khi Lois đã lên máy bay trở về Canada.

Những ngày này, tự dưng tôi lại nhớ Lois nhiều, nhớ cả lần cô ấy hỏi tôi: “Sao nhà nào cũng treo cờ thế? Ai nhắc mọi người vậy?”. Tôi giải thích rằng chúng tôi treo cờ nhân ngày 2/9, ngày Quốc khánh Việt Nam, khi cả nước chúng tôi được nghỉ “Tết Độc lập”. Câu chuyện tiếp tục đi xa hơn khi tôi kể thêm về bà nội mình. Ngày trước, cứ đến những dịp lễ của đất nước, bà lại treo cờ và còn đi nhắc các gia đình trong khu phố cùng treo, bởi bà từng là tổ trưởng tổ dân phố. Sau khi bà mất, mẹ tôi tiếp tục thói quen ấy, có khi treo trước cả nửa tháng. Rồi nhà này nhìn nhà kia, một lá cờ phấp phới trước cửa, chẳng bao lâu sau cả con phố cùng rực đỏ. Chẳng ai phải bảo ai.

Đứa trẻ nào cũng là “con cháu trong nhà”

Một câu chuyện khác. Đó là một gia đình ba người nước ngoài, gồm hai vợ chồng và cô con gái bốn tuổi. Hôm ấy tôi đi làm, mẹ tôi gửi cho tôi một tấm ảnh: Con gái tôi mới một tuổi đang ngồi chơi đồ chơi cùng cô bé người nước ngoài bốn tuổi. Hai đứa trẻ cứ thế chơi với nhau, dù không ai rõ chúng có hiểu nhau nói gì không. Đến lúc gia đình phải về, cô bé bốn tuổi còn lưu luyến, không muốn rời đi.

Sau đó, em trai tôi kể rằng bố mẹ cô bé đã rất ngạc nhiên. Họ nói Việt Nam hay thật, dường như người Việt coi tất cả trẻ em trên đời như con cháu trong nhà. Họ chưa từng đi ăn ở đâu mà lại có người trông con giúp mình, trong khi cô bé thì rõ ràng đã “mê tít” cái không khí ấy. Với người Việt, một đứa trẻ bước vào nhà, được người lớn hỏi han, cho ăn, chơi cùng hay trông giúp vốn là những chuyện quá đỗi bình thường, nhưng với một gia đình đến từ một nền văn hóa khác, sự tự nhiên ấy lại trở thành một trải nghiệm đáng nhớ.

Câu chuyện ấy làm tôi nhớ đến một gia đình người Anh mà tôi chỉ biết qua những câu chuyện được chia sẻ trên mạng. Kent Murphy cùng vợ đưa cô con gái Aoife đến Việt Nam du lịch, rồi quyết định ở lại Đà Nẵng. Anh từng nói vui rằng “người Việt đánh cắp con tôi rồi, mà tôi không chứng minh được!”, bởi từ khi đến Việt Nam, Aoife liên tục được người lạ chào hỏi, chơi cùng, cho đồ ăn và quan tâm như một đứa trẻ trong gia đình.

Ban đầu, đó là điều khiến gia đình anh bất ngờ. Sau đó, họ nhận ra con gái mình thật sự thích cuộc sống ấy, vậy nên họ chọn ở lại sống tại Đà Nẵng. Aoife đi học tại một trường mầm non địa phương, bắt đầu nói tiếng Việt, yêu những món ăn Việt và dần trở thành một gương mặt quen thuộc trên mạng xã hội với biệt danh “Ê Phở” (cách đọc chệch tên cô bé). Những video ghi lại cuộc sống của cô bé ở Đà Nẵng thu hút sự quan tâm lớn cả trong và ngoài nước.

Từ một chuyến đi, gia đình Kent chuyển sang sinh sống tại Việt Nam. Câu chuyện của họ có thể bắt đầu bằng một quyết định phiêu du, nhưng thứ giữ họ lại là những quan hệ rất đỗi đời thường.

Giữ tiếng Việt cho thế hệ trẻ xa quê

Nếu Lois đem một phần Việt Nam trở về Canada, còn Kent và Aoife tìm thấy một phần đời mới ở Đà Nẵng, thì có những người Việt lại đang làm điều ngược lại: Mang quê hương theo mình khi bước ra thế giới.

Nguyễn Quý Quỳnh Hạnh, một bà mẹ Việt sống tại Phần Lan, bắt đầu câu chuyện của mình cũng từ một đứa trẻ. Khi mới có con, chị từng nghĩ đơn giản rằng mình sẽ nuôi con song ngữ, nhưng rồi một bác sĩ tâm lý đã đặt cho chị một câu hỏi khiến suy nghĩ ấy thay đổi: “Bạn muốn nuôi con bằng bao nhiêu ngôn ngữ cũng được, nhưng bạn có bảo đảm ngần ấy ngôn ngữ có thể lột tả được hết cảm xúc, trải nghiệm giữa bạn và con không?”.

Với chị, câu chuyện không còn chỉ là chọn thêm một ngôn ngữ cho con nữa. Để rồi, tiếng Việt, trở thành một phần của ký ức và căn tính gia đình mà chị muốn con mình có thể tiếp cận, ngay cả khi em sinh ra và lớn lên ở Phần Lan. Từ nhu cầu đó, Tiệm Mọt ra đời. Ban đầu, chị Hạnh chỉ mong muốn xây dựng tủ sách tiếng Việt cho con và cho những gia đình Việt xa quê. Nhưng rồi tủ sách ấy dần trở thành một địa chỉ quen thuộc với cộng đồng người Việt ở châu Âu. Những cuốn sách được tìm mua rất đa dạng, từ truyện cổ tích, sách thiếu nhi đến sách nấu ăn, sách hướng dẫn du lịch.

Điều đáng nói, theo thời gian, độc giả của những cuốn sách ấy không chỉ có người Việt. Có những người nước ngoài cũng tìm đến Tiệm Mọt để mua sách tiếng Việt. Họ có thể là người muốn học ngôn ngữ, hay người muốn tìm hiểu văn hóa, thậm chí là người để tâm tìm một món quà cho bạn bè Việt Nam. Một tủ sách được dựng lên để giúp những đứa trẻ Việt ở xa quê giữ căn tính gốc, cuối cùng lại trở thành một cánh cửa để những người không phải người Việt cũng được thu hút bước vào và tìm hiểu thế giới ấy.

Những người bạn quốc tế của chúng ta có thể không nhớ hết những điều từng được giới thiệu về Việt Nam, nhưng tôi tin: Một kỷ niệm đủ đẹp, đủ xúc cảm và rung động để họ muốn chính mình kể lại, mới là hình ảnh Việt Nam đích thực trong tim họ, và dễ lan tỏa nhất.

Có thể bạn quan tâm

Công binh mũ nồi xanh Việt Nam lần đầu làm nhiệm vụ tại châu Phi. Ảnh: Thành Đạt

Sự nghiệp của toàn Đảng, toàn dân, toàn quân

“Với việc lần đầu tiên Nghị quyết Đại hội Đảng xác định Ngoại giao, đối ngoại là nhiệm vụ “trọng yếu, thường xuyên”, đối ngoại không đơn thuần là lĩnh vực quan hệ với bên ngoài mà đã trở thành cấu phần năng lực tổng hợp quốc gia. Đối ngoại không chỉ là nhiệm vụ của riêng cơ quan đối ngoại, mà là sự nghiệp của toàn Đảng, toàn dân, toàn quân và cả hệ thống chính trị” – Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm nhấn mạnh, trong lễ khai mạc Hội nghị Ngoại giao lần thứ 33 (ngày 1/8/2026, tại Hà Nội).

Quỹ “Truyền thống và Hữu nghị” trao tặng bằng khen những sinh viên có thành tích học tập xuất sắc.

Mang tri thức trở về

Từ nước Nga nhìn về quê hương, hầu như tất cả cộng đồng người Việt Nam tại Nga nói chung và đội ngũ trí thức... nói riêng đều có một niềm tin lớn lao đặt vào tương lai đất nước. Trong tinh thần chung đó, niềm mong mỏi được “trở về Việt Nam”, hay “kết thúc khóa học sớm để trở về Việt Nam” từ các chuyên gia, nghiên cứu sinh, sinh viên... để cống hiến, để làm việc, ngày càng trở nên thiết tha hơn.

Nền kinh tế có độ mở cao như Việt Nam rất cần những khuôn khổ hợp tác ổn định. Ảnh: Thành Đạt

Rộng mở không gian hợp tác kinh tế từ các FTA thế hệ mới

Mạng lưới các hiệp định thương mại tự do (FTA) thế hệ mới mà Việt Nam đã tham gia có độ phủ rộng hầu hết các châu lục, với gần 60 nền kinh tế có tổng GDP chiếm gần 90% GDP thế giới. Đây là cơ hội để Việt Nam kết nối sâu hơn vào chuỗi giá trị và mạng lưới sản xuất toàn cầu. Song, cơ hội chỉ trở thành sức bật khi Việt Nam chuyển hóa được các cam kết FTA thành động lực cải cách thể chế, nâng cấp doanh nghiệp.

“Kiến tạo” đã trở thành tư duy của một đất nước ngày càng chủ động đóng góp cho hòa bình, ổn định, phát triển và thịnh vượng. Ảnh: Thành Đạt

Lợi ích dân tộc trong lợi ích chung nhân loại

81 năm đã đi qua kể từ thời khắc lịch sử huy hoàng “trời thu xanh ngát sáng Tuyên ngôn”. Hơn tám thập niên là một quãng thời gian đủ dài để một dân tộc đi qua biết bao biến thiên thời cuộc, bao thăng trầm lịch sử

Cần nhiều biện pháp chuyên nghiệp hóa lĩnh vực trồng trọt. Ảnh: Thành Đạt

Chuyên nghiệp hóa bằng chuỗi giá trị

Quá trình phát triển nền nông nghiệp hiện đại sẽ khó đạt mục tiêu, khi tính kỷ luật trong sản xuất không được tuân thủ triệt để. Dù công nghệ có phát triển, cơ giới hóa được đẩy mạnh, nhưng nếu vẫn là tư duy sản xuất nhỏ lẻ, đất đai phân tán, lạm dụng phân bón và thuốc bảo vệ thực vật... thì chất lượng bữa ăn của người dân vẫn chưa thật sự an toàn.

Thời gian qua, không ít hội thảo được tổ chức, tìm giải pháp ứng dụng chế phẩm sinh học trong sản xuất nông nghiệp. Nguồn: Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Phú Thọ

Chìa khóa cho phát triển xanh

Thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) sinh học, còn gọi là chế phẩm sinh học, được xem là chìa khóa để phát triển nông nghiệp xanh, an toàn, bảo vệ môi trường.

Ông Nghiêm Quang Tuấn.

Chặn mối nguy từ hàng hóa có độ rủi ro cao

Thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) là hàng hóa có mức độ rủi ro cao. Nhìn nhận về nguy cơ từ những vi phạm chung quanh sản phẩm này, ông Nghiêm Quang Tuấn, Phó Cục trưởng Trồng trọt và Bảo vệ thực vật - Bộ Nông nghiệp và Môi trường đề nghị: Cần xây dựng các quy định hướng dẫn và lộ trình áp dụng truy xuất nguồn gốc một cách minh bạch.

Kỹ sư giới thiệu về phương pháp chăm sóc rau công nghệ cao.

Kinh nghiệm từ hợp tác xã “ngôi sao”

Giữa vùng đất Đà Lạt nổi tiếng cả nước về sản xuất nông nghiệp công nghệ cao, Hợp tác xã Dịch vụ nông nghiệp tổng hợp Tân Tiến (phường Lâm Viên-Đà Lạt, Lâm Đồng) đã chọn hướng đi phù hợp, mang lại hiệu quả cao.

Không ít hợp tác xã, nông hộ đầu tư nông nghiệp sạch, nhưng khó tiếp cận thị trường.

Xoay xở giữa khó khăn

Nhiều hợp tác xã (HTX) phát triển nông sản sạch, an toàn đang phải tự “bơi” trước hàng loạt rào cản như: Thủ tục, chi phí chứng nhận, kinh nghiệm đưa hàng vào siêu thị, hạn chế về marketing, thương hiệu và nhất là thiếu vốn đầu tư. Sản phẩm làm ra đạt chất lượng, nhưng để đến được thị trường vẫn là một hành trình đầy gian nan.

Sơ chế, đóng gói sản phẩm rau xanh tại HTX Chúc Sơn để cung cấp cho người dân Thủ đô Hà Nội. Ảnh: Vũ Sinh

Bịt lỗ hổng truy xuất, ngăn chặn thực phẩm bẩn

Quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm thời gian qua là vấn đề được Đảng, Nhà nước và Chính phủ đặc biệt quan tâm, với việc ban hành Luật An toàn thực phẩm cùng hệ thống các văn bản dưới luật. Công tác quản lý chất lượng thực phẩm cũng đã có những quy định cụ thể về hồ sơ, truy xuất nguồn gốc, song vẫn tồn tại nhiều lỗ hổng đáng lo ngại.

Tại Tỉnh Thái Nguyên, các cây máy điện tử tự phục vụ (Kiosk) tích hợp AI được bố trí ở hầu khắp các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Ảnh: Hải Thắng

Xu hướng tất yếu trong mô hình quản trị mới

Trong bối cảnh cả nước đang đẩy mạnh chuyển đổi số, chính quyền cơ sở cần có thêm những công cụ đủ mạnh để xử lý khối lượng dữ liệu ngày càng lớn, phức tạp. Sử dụng hiệu quả ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong xử lý công việc hành chính công đã là một xu hướng tất yếu.

Chị Ngô Thị Minh Trinh (thứ ba từ trái sang), Bí thư Đảng ủy xã Ea Knuếc (tỉnh Đắk Lắk) thường xuyên trực tiếp tham gia các phiên livestream quảng bá, bán nông sản cho bà con địa phương.

Củng cố niềm tin nhờ “Dân vận khéo”

Triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cấp xã là nơi đảm trách nhiệm vụ trực tiếp giải quyết phần lớn công việc của người dân, doanh nghiệp và xã hội. Điều đó đòi hỏi một sự thay đổi thực chất trong phương thức lãnh đạo, điều hành của đội ngũ cán bộ cơ sở.

Trong điều kiện đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, yêu cầu nâng cao năng lực số, tư duy số và kỹ năng làm việc trong môi trường số của cán bộ cơ sở là bắt buộc.

Thiết lập nền hành chính hiện đại

Xây dựng đội ngũ cán bộ cơ sở “ngang tầm nhiệm vụ” không chỉ là câu chuyện về số lượng cán bộ hay bằng cấp có được, mà quan trọng hơn là cách tổ chức, sử dụng và phát huy năng lực, ý thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã.

GS, TS Phùng Hữu Phú, nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, nguyên Phó Chủ tịch Thường trực Hội đồng Lý luận Trung ương.

Giải quyết tận gốc bài toán thể chế, cơ chế bảo vệ cán bộ cơ sở

Kỳ vọng lớn từ chủ trương chọn năm 2026 là “Năm cán bộ cơ sở” chỉ có thể trở thành hiện thực nếu chúng ta giải quyết tận gốc bài toán thể chế, cơ chế bảo vệ cán bộ và quan trọng nhất là trả công tác cán bộ về đúng bản chất: Tìm đúng người yêu dân, vì dân theo tư tưởng Hồ Chí Minh. Phóng viên Nhân Dân cuối tuần đã có cuộc trao đổi với GS, TS Phùng Hữu Phú, nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, nguyên Phó Chủ tịch Thường trực Hội đồng Lý luận Trung ương chung quanh vấn đề này.

Công an xã Sín Thầu (tỉnh Điện Biên) hỗ trợ đồng bào dân tộc người Hà Nhì làm các thủ tục hành chính. Ảnh: Thành Đạt

Gia tăng năng lực tuyến đầu của quản trị công

Chưa bao giờ yêu cầu đặt ra đối với cán bộ cơ sở lớn như hiện nay. Khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành, cấp xã trở thành tuyến đầu của quản trị công, gánh trên vai nhiều trọng trách với phương thức hoạt động hoàn toàn mới. Việc lấy năm 2026 là “Năm cán bộ cơ sở” vì thế không chỉ là khâu đột phá mà còn là kế hoạch lâu dài. Không như trước, công chức xã bây giờ phải là người kiến tạo phát triển ở cơ sở.

Nâng bước thanh niên kiến tạo kỷ nguyên Xanh

Nâng bước thanh niên kiến tạo kỷ nguyên Xanh

Phát biểu tại Đại hội đại biểu toàn quốc Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh lần thứ XIII và nhiều diễn đàn về thanh niên, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm luôn nhấn mạnh yêu cầu khơi dậy mạnh mẽ khát vọng cống hiến, tinh thần tiên phong và trách nhiệm của tuổi trẻ đối với những nhiệm vụ chiến lược của đất nước. Vì thế, trên hành trình hiện thực hóa mục tiêu Net Zero, thanh niên không chỉ là lực lượng tham gia, mà còn phải trở thành chủ thể của quá trình chuyển đổi. 

Trên hành trình hướng đến mục tiêu xanh, thanh niên đang từng bước trở thành chủ thể trực tiếp của phát triển.Ảnh: AGriS

THẾ HỆ NET ZERO - lực lượng quyết định năng lực cạnh tranh quốc gia

Chuyển đổi xanh, chuyển đổi năng lượng, đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững không còn là những lựa chọn mang tính khuyến khích, mà đã trở thành điều kiện để mỗi quốc gia duy trì sức cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu nhiều biến động. Trong cuộc đua ấy, quốc gia nào chuẩn bị tốt hơn nguồn nhân lực cho nền kinh tế xanh sẽ có lợi thế cạnh tranh trong nhiều thập niên tới.

Với lợi thế công nghệ, thanh niên ngày nay hoàn toàn có thể tham gia hiện đại hóa nông nghiệp. Ảnh: TTXVN

Hiện thực hóa khát vọng bằng hành động

LTS - Từ những chiến dịch tình nguyện vì môi trường, các dự án khởi nghiệp xanh đến những sáng kiến công nghệ phục vụ cộng đồng, thanh niên Việt Nam đang ngày càng hiện diện rõ nét trong hành trình hiện thực hóa mục tiêu phát thải ròng bằng “0”. Đằng sau những chuyển động ấy là vai trò kết nối, dẫn dắt của tổ chức Đoàn cùng tinh thần dấn thân của một thế hệ trẻ sẵn sàng biến khát vọng cống hiến thành những hành động cụ thể. Góc nhìn từ cán bộ Đoàn và các bạn trẻ tiêu biểu cho thấy: Net Zero không còn là một mục tiêu vĩ mô, mà đang được hiện thực hóa từ chính những việc làm gần gũi mỗi ngày.

Dự án Hải Lưu Ngược đã kết hợp truyền thông văn hóa với công nghệ thực tế tăng cường để tuyên truyền bảo vệ môi trường.

Bền vững bắt đầu từ ý tưởng, thực thi

Hành trình chuyển dịch xanh của một quốc gia không thể đơm hoa kết trái, nếu chỉ dừng lại ở những tiếng hô hào hay các bản đề xuất nằm trên giấy. Phát triển bền vững đòi hỏi tư duy hành động thực chất, được bảo chứng bằng năng lực thực thi bài bản.

Những cánh đồng mía bất tận khiến Trần Nguyễn Huy Ninh ngỡ ngàng, thay đổi hoàn toàn cái nhìn về nông nghiệp hiện đại. Ảnh: AgriS

Hãy hình dung về một nền nông nghiệp rất khác!

Tôi sinh ra trong một gia đình làm nông nghiệp truyền thống tại Đà Lạt, vì vậy hình ảnh đầu tiên trong ký ức tôi về nghề nông là những buổi sáng bắt đầu từ rất sớm, những mùa vụ phụ thuộc nhiều vào thời tiết và nỗi lo thường trực về giá cả, sâu bệnh, năng suất…

Hiện nay, không ít cơ hội đang mở ra để các bạn trẻ tiếp cận những nguồn vốn cho các ý tưởng xanh. Trong ảnh: Hội thảo “Kết nối những nhà đổi mới nổi bật cho các hành động bền vững” (P4G) do Mạng lưới Thanh niên Hành động vì Khí hậu YNet Việt Nam, Đại học Công nghệ Đan Mạch (DTU) tổ chức.

Đứng chân trên bản đồ nghề nghiệp mới

Khi các doanh nghiệp phải thay đổi để đáp ứng những tiêu chuẩn xanh ngày càng khắt khe của thị trường toàn cầu, một “bản đồ nghề nghiệp” mới cũng dần hình thành. Với thanh niên, đó là cơ hội để khởi nghiệp, để đổi mới sáng tạo và trực tiếp góp phần hiện thực hóa mục tiêu Net Zero của đất nước.

Người dân quét giấy tờ gốc, xác thực bản sao điện tử tại Kiosk thông minh, chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Ảnh: Thành Đạt

Tháo bỏ những rào cản vô hình

Mối quan hệ giữa Nhà nước và người dân là một yếu tố mang tính nền tảng đối với hành trình phát triển của mọi quốc gia. Cải cách thủ tục hành chính dựa trên các thành tựu khoa học-công nghệ, vì thế, được xem như minh chứng cho nỗ lực thay đổi từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, đặt người dân vào vị trí trung tâm của các chính sách.

Anh Lê Minh Thiện (phải) hỗ trợ ông Nguyễn Xuân Bình làm thủ tục ủy quyền lương hưu. Ảnh: Thành Đạt

Đưa hệ thống chạm tới nhóm người yếu thế

Mới đây, Hà Nội đã hoàn thành 100% mục tiêu của chiến dịch liên ngành bảo đảm chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội không bị gián đoạn. Kết quả này có được là nhờ hoạt động của Tổ hành chính công xung kích, với những công chức không quản nắng mưa, gõ cửa từng nhà.

Người dân Ấn Độ liên kết số Aadhaar của mình với tài khoản ngân hàng để phục vụ thanh toán trực tuyến.

Hai mặt của tấm huy chương

Ở Estonia, hầu hết thủ tục từ khai sinh cho con đến kê đơn thuốc, được thực hiện trong vài cú chạm. Còn tại Ấn Độ, một cụ bà có thể bị máy định danh từ chối phát gạo trợ cấp vì dấu vân tay đã mòn. Hai hình ảnh trái ngược ấy cùng gợi mở một số vấn đề mà Việt Nam cần nắm vững khi bước vào nền hành chính số.

Dù triển khai dịch vụ công trực tuyến, người dân vẫn phải mất nhiều lượt đi lại trực tiếp mới hoàn tất khâu nộp hồ sơ.

Gỡ khó cho tuyến cơ sở

Việc đẩy mạnh chuyển đổi số và triển khai dịch vụ công trực tuyến thời gian qua đã đạt được những thành tựu bước đầu rất đáng ghi nhận. Tuy nhiên, thực tiễn vận hành tại một số địa phương sau khi sáp nhập đơn vị hành chính vẫn thể hiện sự thiếu đồng bộ về dữ liệu chuyên ngành và hạ tầng kỹ thuật.