Phát biểu tại buổi làm việc, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh đánh giá cao tiềm năng hợp tác với Mastercard - tập đoàn công nghệ thanh toán hàng đầu thế giới trong việc hỗ trợ chuyển đổi số và xúc tiến quảng bá du lịch Việt Nam.
"Thời gian qua, ngành du lịch Việt Nam đã có sự tăng trưởng ấn tượng, thu hút ngày càng nhiều khách du lịch. Việt Nam sở hữu các kỳ quan thiên nhiên kỳ vĩ và các giá trị văn hóa đặc sắc, lâu đời. Trong bối cảnh thế giới có nhiều biến động, môi trường an toàn là yếu tố đặc biệt quan trọng để đưa Việt Nam trở thành điểm đến uy tín hàng đầu thu hút khách quốc tế", Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh cho biết.
Đánh giá Việt Nam là một trong những thị trường tăng trưởng nhanh hàng đầu Đông Nam Á, ông Dheeraj Raina, Phó Chủ tịch cấp cao, Giám đốc Truyền thông Marketing tích hợp khu vực Đông Nam Á của Mastercard bày tỏ: Đơn vị mong muốn đồng hành cùng du lịch Việt Nam nhằm thu hút khách du lịch đến Việt Nam, đồng thời, gia tăng chi tiêu của khách trong hành trình du lịch ở Việt Nam.
Mastercard cam kết hỗ trợ Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam dựa trên ba trụ cột chính: cung cấp dữ liệu thị trường nhằm phân tích, xác định các thị trường khách tiềm năng và xây dựng chiến lược xúc tiến phù hợp; tăng cường quảng bá hình ảnh du lịch Việt Nam ra toàn cầu; thúc đẩy chuyển đổi số, hỗ trợ toàn diện du khách trong hành trình du lịch.
Ông Dheeraj Raina đề xuất hai bên sớm ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác làm cơ sở triển khai các hoạt động phối hợp. Theo đó, mục tiêu của Mastercard là hỗ trợ đưa Việt Nam trở thành một trong những điểm đến hàng đầu khu vực thông qua thúc đẩy cả du lịch quốc tế và du lịch nội địa, đóng góp vào tăng trưởng kinh tế Việt Nam thông qua hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở trong nước.
Thông qua mạng lưới kết nối rộng khắp với các doanh nghiệp, đơn vị này kỳ vọng sẽ tạo thêm nhiều cơ hội mua sắm, góp phần kích thích chi tiêu của du khách trong hành trình du lịch tại Việt Nam.
Dẫn kết quả nghiên cứu từ các chương trình thí điểm tại Hàn Quốc và Ấn Độ, đại diện Mastercard nhấn mạnh vai trò quan trọng của truyền thông số và các chương trình marketing trên nền tảng trực tuyến như Facebook, Instagram… trong bối cảnh chuyển đổi số.
Ngoài ra, việc triển khai quảng bá tại các sân bay, trung tâm thương mại, phương tiện vận chuyển và các điểm vui chơi giải trí cũng được xem là giải pháp hiệu quả nhằm gia tăng lượng khách và kích thích chi tiêu du lịch.
Khẳng định các đề xuất của Mastercard phù hợp với định hướng phát triển du lịch Việt Nam trong giai đoạn mới, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh đề nghị hai bên sớm hoàn thiện nội dung biên bản ghi nhớ hợp tác và thống nhất thời điểm tổ chức lễ ký kết. Đồng thời, bày tỏ kỳ vọng với sự đồng hành của Mastercard, du lịch Việt Nam sẽ có bước bứt phá, hướng tới trở thành điểm đến cao cấp, chất lượng và giàu bản sắc văn hóa.
Trong thời gian tới, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề xuất hai bên tổ chức sự kiện khởi động nhằm thu hút sự quan tâm của truyền thông trong và ngoài nước, phối hợp triển khai các chương trình xúc tiến du lịch tại thị trường quốc tế.
Bên cạnh đó, đẩy mạnh hoạt động truyền thông trên các nền tảng số, tăng cường chuyển đổi số hỗ trợ du khách trong hành trình du lịch và thực hiện các chiến dịch truyền thông, trải nghiệm du lịch thông minh tại những điểm đến tiêu biểu như: Đà Nẵng, Hạ Long...
