Thúc đẩy hoạt động mua sắm của du khách quốc tế khi đến Việt Nam

Ngày 17/3, tại Hà Nội, Phó Cục trưởng Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai có buổi làm việc với đại diện Tập đoàn Global Blue để trao đổi về khả năng hợp tác triển khai hệ thống hoàn thuế điện tử, thúc đẩy hoạt động mua sắm của du khách quốc tế tại Việt Nam.

Quang cảnh buổi làm việc. (Ảnh: TITC)
Quang cảnh buổi làm việc. (Ảnh: TITC)

Phó Cục trưởng Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai chia sẻ: "Du lịch Việt Nam đang trong giai đoạn tăng trưởng tích cực. Năm 2025, Việt Nam đón khoảng 21,2 triệu lượt khách quốc tế, tăng 20,4% so với năm trước và được Tổ chức Du lịch Liên hợp quốc (UN Tourism) đánh giá là một trong những điểm đến có tốc độ phục hồi và phát triển du lịch mạnh mẽ trên thế giới. Chính phủ Việt Nam hiện cũng đang chú trọng đầu tư hạ tầng, phát triển các trung tâm thương mại và dịch vụ nhằm thúc đẩy du lịch mua sắm".

Ông Jorge Casal, Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Thị trường mới và Quan hệ Chính phủ Tập đoàn Global Blue cho biết, Global Blue được thành lập từ đầu những năm 1980 và hiện là một trong những đơn vị hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hoàn thuế cho du khách quốc tế.

Thống kê của Global Blue chỉ ra rằng, trung bình mỗi du khách quốc tế chi tiêu khoảng 800 USD cho hoạt động mua sắm tại điểm đến.

Theo ông Jorge Casal, nếu trước đây du khách chủ yếu lựa chọn điểm đến dựa trên yếu tố tham quan, nghỉ dưỡng thì hiện nay mua sắm đã trở thành một trong những động lực quan trọng thu hút du khách.

Đại diện Global Blue cũng giới thiệu về hệ thống hoàn thuế điện tử kết hợp chuyển đổi số của tập đoàn với hai yếu tố cốt lõi là tăng cường bảo mật, phòng, chống gian lận và nâng cao trải nghiệm số cho du khách thông qua tự động hóa các quy trình hoàn thuế. Hệ thống này giúp việc hoàn thuế trở nên nhanh chóng, thuận tiện, từ đó khuyến khích du khách chi tiêu nhiều hơn và góp phần thúc đẩy du lịch mua sắm tại các điểm đến.

Ông Gavin Ingram, Giám đốc Vận hành khu vực châu Á-Thái Bình Dương của Global Blue cho hay, hiện hệ thống của tập đoàn đã được triển khai tại 45 quốc gia, trong đó có nhiều thị trường tại châu Á-Thái Bình Dương như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và Singapore. Nhiều cơ quan quản lý tại các quốc gia đánh giá cao vai trò của hệ thống hoàn thuế điện tử trong việc giảm thiểu gian lận thương mại, tăng tính minh bạch và nâng cao hiệu quả quản lý.

Theo đó, việc triển khai hệ thống không phát sinh chi phí cho cơ quan quản lý nhà nước. Hiện Global Blue đang làm việc với khoảng 35 quốc gia. Thái Lan và Philippines cũng đang cân nhắc áp dụng hệ thống này nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong thu hút du khách quốc tế, đặc biệt là nhóm khách có mức chi tiêu cao.

Việc áp dụng hệ thống hoàn thuế điện tử có thể góp phần thay đổi hệ sinh thái hoàn thuế, nâng cao trải nghiệm số và thúc đẩy chi tiêu của du khách quốc tế. Tập đoàn Global Blue cũng sẵn sàng chia sẻ dữ liệu thống kê về xu hướng và hành vi mua sắm của du khách nhằm hỗ trợ Việt Nam trong quá trình chuyển đổi số ngành du lịch.

Phó Cục trưởng Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai đánh giá cao đề xuất của Global Blue trong việc thúc đẩy số hóa dịch vụ hoàn thuế, cho rằng đây là một hướng đi phù hợp nhằm nâng cao sức hấp dẫn của điểm đến Việt Nam đối với du khách quốc tế.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan để nghiên cứu, đánh giá khả năng triển khai. Đồng thời, đề nghị Global Blue chia sẻ thêm các dữ liệu và thông tin về xu hướng tiêu dùng của du khách quốc tế để hỗ trợ công tác hoạch định chính sách phát triển du lịch trong thời gian tới.

Có thể bạn quan tâm

Khách du lịch tham quan Đường sách Thành phố Hồ Chí Minh nhân kỷ niệm Ngày Giải phóng miền nam, thống nhất đất nước (30/4) vừa qua. (Ảnh: THẾ ANH)

Ngành du lịch hoàn thành 35% kế hoạch năm 2026

Lần đầu tiên trong 4 tháng liên tiếp ngành du lịch Việt Nam đón trên 2 triệu lượt khách quốc tế ở mỗi tháng. Dù chuẩn bị bước sang mùa cao điểm du lịch nội địa nhưng lượng khách quốc tế vẫn duy trì ở mức tốt. Điều này cho thấy triển vọng tăng trưởng tích cực và bức tranh tươi sáng cho ngành du lịch Việt Nam trong thời gian tới.

Ninh Bình dẫn đầu cả nước khi đón hơn 2,37 triệu lượt khách trong đợt nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5. (Ảnh: Sở Du lịch Ninh Bình)

Nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4-1/5: Du lịch bứt phá khi đón 12 triệu lượt khách

Dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và kỷ niệm Ngày Giải phóng miền nam, thống nhất đất nước cùng Ngày Quốc tế Lao động tuy không gộp chung nhưng nối tiếp nhau. Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho ngành du lịch bứt phá. Nhiều du khách lựa chọn các tour trải nghiệm dài ngày. Không ít điểm đến ghi nhận những tín hiệu tích cực.

[Video] Việt Nam đón hơn 2 triệu khách quốc tế trong tháng 4/2026

[Video] Việt Nam đón hơn 2 triệu khách quốc tế trong tháng 4/2026

Thông tin từ Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Việt Nam đang tiếp tục khẳng định sức hút mạnh mẽ trên bản đồ du lịch quốc tế khi tháng 4/2026 đón hơn 2,03 triệu lượt khách quốc tế. Tính chung 4 tháng đầu năm, tổng lượng khách đạt 8,8 triệu lượt, hoàn thành khoảng 35% mục tiêu đón 25 triệu lượt khách quốc tế.

Khách du lịch đến trải nghiệm các dịch vụ ở Ozo Park, tỉnh Quảng Trị.

Du lịch miền trung bứt phá mùa cao điểm

Miền trung đang bước vào mùa cao điểm du lịch với việc chuyển từ mô hình điểm đến mang tính mùa vụ sang “hệ sinh thái trải nghiệm” tích hợp, trong đó biển, di sản và lễ hội được kết nối thành chuỗi giá trị thống nhất. Kỳ nghỉ lễ 30/4, 1/5 đóng vai trò như “cú húych” mở đầu mùa du lịch hè cho các tỉnh, thành phố trong khu vực.

[Video] Khám phá Hang Chỉ huy trên cung đường Trường Sơn huyền thoại

[Video] Khám phá Hang Chỉ huy trên cung đường Trường Sơn huyền thoại

Nằm trên đường 20 Quyết Thắng, thuộc xã Phong Nha, tỉnh Quảng Trị, Hang Chỉ Huy nhiều lần thoát khỏi các cuộc không kích dữ dội của máy bay Mỹ. Tổng kho, sở chỉ huy, trạm hậu cần chiến lược của Binh đoàn 14, Đoàn 559 nay đã trở thành điểm đến tham quan đặc biệt trong hành trình khám phá cung đường Trường Sơn huyền thoại.