Thúc đẩy hoạt động mua sắm của du khách quốc tế khi đến Việt Nam

Ngày 17/3, tại Hà Nội, Phó Cục trưởng Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai có buổi làm việc với đại diện Tập đoàn Global Blue để trao đổi về khả năng hợp tác triển khai hệ thống hoàn thuế điện tử, thúc đẩy hoạt động mua sắm của du khách quốc tế tại Việt Nam.

Quang cảnh buổi làm việc. (Ảnh: TITC)
Quang cảnh buổi làm việc. (Ảnh: TITC)

Phó Cục trưởng Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai chia sẻ: "Du lịch Việt Nam đang trong giai đoạn tăng trưởng tích cực. Năm 2025, Việt Nam đón khoảng 21,2 triệu lượt khách quốc tế, tăng 20,4% so với năm trước và được Tổ chức Du lịch Liên hợp quốc (UN Tourism) đánh giá là một trong những điểm đến có tốc độ phục hồi và phát triển du lịch mạnh mẽ trên thế giới. Chính phủ Việt Nam hiện cũng đang chú trọng đầu tư hạ tầng, phát triển các trung tâm thương mại và dịch vụ nhằm thúc đẩy du lịch mua sắm".

Ông Jorge Casal, Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Thị trường mới và Quan hệ Chính phủ Tập đoàn Global Blue cho biết, Global Blue được thành lập từ đầu những năm 1980 và hiện là một trong những đơn vị hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hoàn thuế cho du khách quốc tế.

Thống kê của Global Blue chỉ ra rằng, trung bình mỗi du khách quốc tế chi tiêu khoảng 800 USD cho hoạt động mua sắm tại điểm đến.

Theo ông Jorge Casal, nếu trước đây du khách chủ yếu lựa chọn điểm đến dựa trên yếu tố tham quan, nghỉ dưỡng thì hiện nay mua sắm đã trở thành một trong những động lực quan trọng thu hút du khách.

Đại diện Global Blue cũng giới thiệu về hệ thống hoàn thuế điện tử kết hợp chuyển đổi số của tập đoàn với hai yếu tố cốt lõi là tăng cường bảo mật, phòng, chống gian lận và nâng cao trải nghiệm số cho du khách thông qua tự động hóa các quy trình hoàn thuế. Hệ thống này giúp việc hoàn thuế trở nên nhanh chóng, thuận tiện, từ đó khuyến khích du khách chi tiêu nhiều hơn và góp phần thúc đẩy du lịch mua sắm tại các điểm đến.

Ông Gavin Ingram, Giám đốc Vận hành khu vực châu Á-Thái Bình Dương của Global Blue cho hay, hiện hệ thống của tập đoàn đã được triển khai tại 45 quốc gia, trong đó có nhiều thị trường tại châu Á-Thái Bình Dương như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc và Singapore. Nhiều cơ quan quản lý tại các quốc gia đánh giá cao vai trò của hệ thống hoàn thuế điện tử trong việc giảm thiểu gian lận thương mại, tăng tính minh bạch và nâng cao hiệu quả quản lý.

Theo đó, việc triển khai hệ thống không phát sinh chi phí cho cơ quan quản lý nhà nước. Hiện Global Blue đang làm việc với khoảng 35 quốc gia. Thái Lan và Philippines cũng đang cân nhắc áp dụng hệ thống này nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong thu hút du khách quốc tế, đặc biệt là nhóm khách có mức chi tiêu cao.

Việc áp dụng hệ thống hoàn thuế điện tử có thể góp phần thay đổi hệ sinh thái hoàn thuế, nâng cao trải nghiệm số và thúc đẩy chi tiêu của du khách quốc tế. Tập đoàn Global Blue cũng sẵn sàng chia sẻ dữ liệu thống kê về xu hướng và hành vi mua sắm của du khách nhằm hỗ trợ Việt Nam trong quá trình chuyển đổi số ngành du lịch.

Phó Cục trưởng Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai đánh giá cao đề xuất của Global Blue trong việc thúc đẩy số hóa dịch vụ hoàn thuế, cho rằng đây là một hướng đi phù hợp nhằm nâng cao sức hấp dẫn của điểm đến Việt Nam đối với du khách quốc tế.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan để nghiên cứu, đánh giá khả năng triển khai. Đồng thời, đề nghị Global Blue chia sẻ thêm các dữ liệu và thông tin về xu hướng tiêu dùng của du khách quốc tế để hỗ trợ công tác hoạch định chính sách phát triển du lịch trong thời gian tới.

Có thể bạn quan tâm

Phố cổ Hội An luôn là điểm đến thu hút đông đảo du khách trong nước và quốc tế. (Ảnh: PHAN HẢI TÙNG LÂM)

Việt Nam nằm trong top 3 điểm đến châu Á có tỷ lệ du khách quay lại cao nhất

Từ nhịp sống sôi động của Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh đến những bãi biển đẹp như tranh vẽ tại Đà Nẵng hay cảnh quan núi rừng hùng vĩ của Sa Pa, mỗi điểm đến đều cho du khách lý do mới để trở lại Việt Nam. Và năm nay, đất nước hình chữ S tiếp tục nằm trong top 3 điểm đến châu Á có tỷ lệ du khách quay lại cao nhất.

Nghị quyết số 26-NQ/TW xác định văn hóa, bản sắc và chất lượng trải nghiệm là nền tảng, lợi thế cạnh tranh của du lịch Việt Nam. (Ảnh Lăng Tự Đức: Dawnhwang)

Nghị quyết số 26-NQ/TW: Phát huy giá trị di sản, tạo động lực phát triển du lịch

Ngày 22/8/2026, Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết số 26-NQ/TW về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới. Một trong những quan điểm xuyên suốt của Nghị quyết là xác định văn hóa, bản sắc và chất lượng trải nghiệm là nền tảng, lợi thế cạnh tranh của du lịch Việt Nam.

Điểm dừng chân đầu tiên trải nghiệm, như “món khai vị” trước khi du khách ghé thăm Cồn Sơn là bè cá của ông Lý Văn Bon (Bảy Bon), để chiêm ngưỡng vẻ đẹp và sự đa dạng của các loài thủy sản trên sông Mê Kông.

[Ảnh] Cồn Sơn - nơi mộc mạc níu chân du khách

Cồn Sơn nằm giữa dòng sông Hậu thuộc phường Bình Thủy, thành phố Cần Thơ. Chỉ cần 10 phút qua thuyền máy từ bờ Bình Thủy, bạn sẽ có một ngày tham gia tour du lịch sinh thái cộng đồng, thưởng thức những món đặc sản nhà vườn khó quên.

Khách quốc tế thích thú khi được tham gia trò chơi dân gian Việt Nam. (Ảnh: THẾ ĐẠI)

Định vị thương hiệu du lịch Việt từ những trải nghiệm giàu bản sắc

Quá trình định vị, xây dựng thương hiệu du lịch Việt Nam gắn với phát triển xanh và bền vững đòi hỏi một chiến lược quản trị dài hạn, đồng bộ. Xuyên suốt quá trình ấy, mỗi cam kết về chất lượng dịch vụ lữ hành được đong đếm bằng chính trải nghiệm thực tế và sự hài lòng của du khách thập phương.

Du khách tham quan Tràng An, Ninh Bình. (Ảnh: HOÀNG TRƯỜNG)

Tạo không gian tăng trưởng mới cho du lịch Việt

Trong bối cảnh du lịch toàn cầu có nhiều biến động, du lịch Việt Nam buộc phải ứng phó linh hoạt và tiếp cận với chiến lược toàn diện, bền vững hơn, nhằm chuyển đổi mô hình tăng trưởng và phương thức quản trị từ số lượng sang chất lượng.

Du khách trải nghiệm trình diễn cá lóc “bay” ở nhà vườn Thành Tâm, Cồn Sơn. (Ảnh: MỸ HÀ)

Về Cồn Sơn xem cá lóc “bay”

Hành trình 11 năm biến cù lao nghèo khó thành điểm đến du lịch cộng đồng nổi tiếng ở miền Tây đã cho thấy ý chí vươn lên của những người nông dân ở Cồn Sơn (phường Bình Thủy, thành phố Cần Thơ). Giờ đây, cuộc sống sông nước, miệt vườn đã đổi thay tích cực, tình làng nghĩa xóm thêm khăng khít nhờ du lịch.

Sắc màu thổ cẩm rực rỡ ở chợ phiên Si Ma Cai (Lào Cai) là điểm nhấn thu hút khách du lịch. (Ảnh: THI PHONG)

Du lịch “tiếp sức” cho làng nghề

Hơn 5.400 làng nghề và làng có nghề đang tạo nên một nguồn tài nguyên dồi dào, giàu bản sắc cho du lịch Việt Nam, nhất là trong bối cảnh nhu cầu của du khách chuyển dần từ tham quan, mua sắm sang tìm hiểu đời sống bản địa. 

Pháo hoa rực rỡ trên bầu trời Thủ đô trong đêm 2/9. (Ảnh: THẾ ĐẠI)

Kỳ nghỉ lễ 2/9, Việt Nam đón 6,5 triệu lượt khách

Với sự chủ động chuẩn bị của các địa phương, doanh nghiệp khi tổ chức nhiều hoạt động văn hóa đặc sắc, trong 5 ngày nghỉ lễ Quốc khánh, từ ngày 29/8-2/9, hầu hết các điểm đến duy trì đà tăng trưởng tốt dù đã qua mùa cao điểm. Ước tính, toàn ngành đã đón khoảng 6,5 triệu lượt khách, tăng 18,1% so cùng kỳ năm 2025.

[Video] 10 tỉnh thành đạt doanh thu du lịch nghìn tỷ dịp 2/9

[Video] 10 tỉnh thành đạt doanh thu du lịch nghìn tỷ dịp 2/9

Kỳ nghỉ lễ Quốc khánh kéo dài 5 ngày giúp lượng khách du lịch cả nước tăng cao, đa số các tỉnh thành tăng trưởng từ 30% so với cùng kỳ năm ngoái. Nhóm 10 địa phương đạt doanh thu nghìn tỷ gồm Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Lào Cai, Quảng Ninh, Huế, Hải Phòng, Lâm Đồng và Ninh Bình.

Du khách nước ngoài tham quan, trải nghiệm chèo xuồng tại cù lao Thới Sơn, phường Thới Sơn, tỉnh Đồng Tháp.

Đồng Tháp thu hút khách từ du lịch đặc trưng

Trong những ngày nghỉ lễ 2/9, các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp nhộn nhịp với dòng người về tham quan, trải nghiệm. Với đa dạng các loại hình, du lịch địa phương đã thu hút đông đảo du khách trong và ngoài tỉnh, đặc biệt là du khách nước ngoài. 

Du khách nước ngoài tham quan, trải nghiệm các loài cá quý nuôi bè trên sông Hậu. (Ảnh: THANH TÂM)

Du lịch Cần Thơ hấp dẫn du khách từ các sản phẩm đặc trưng

Nhờ chuỗi hoạt động văn hóa, thể thao quy mô cùng các chương trình kích cầu hấp dẫn, du lịch Cần Thơ trong những ngày nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 ghi nhận mức tăng trưởng khá cao. Sự chuẩn bị chu đáo về hạ tầng, sản phẩm dịch vụ cùng các sự kiện quy mô lớn đã biến Cần Thơ thành điểm đến thu hút đông du khách trong và ngoài nước.