Chuyển hóa từ công cụ thành động lực

Đánh giá hiện trạng công tác bảo đảm chất lượng giáo dục đại học và nêu định hướng một số giải pháp là nội dung cuộc phỏng vấn của phóng viên Nhân Dân cuối tuần với GS, TS Huỳnh Văn Chương (ảnh bên), Cục trưởng Quản lý Chất lượng - Bộ Giáo dục và Đào tạo.

GS, TS Huỳnh Văn Chương (ảnh bên), Cục trưởng Quản lý Chất lượng - Bộ Giáo dục và Đào tạo.
GS, TS Huỳnh Văn Chương (ảnh bên), Cục trưởng Quản lý Chất lượng - Bộ Giáo dục và Đào tạo.

- Xin ông cho biết, vì sao công tác bảo đảm và kiểm định chất lượng giáo dục lại được coi là ưu tiên hàng đầu trong giai đoạn hiện nay?

- Giáo dục Việt Nam đang nỗ lực mạnh mẽ và quyết liệt trong việc thúc đẩy hội nhập quốc tế sâu rộng và chuyển đổi số toàn diện nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng giáo dục, coi đó là yếu tố then chốt, không thể thiếu cho mọi hoạt động và cho tăng trưởng mang tính bền vững lâu dài. Đặc biệt, trong bối cảnh triển khai các nghị quyết quan trọng như Nghị quyết số 71-NQ/TW ngày 22/8/2025 cụm từ "chất lượng" được nhắc đến 16 lần, Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 281/NQ-CP của Chính phủ, Kế hoạch triển khai số 2811/KH-BGDĐT của Bộ Giáo dục và Đào tạo triển khai Nghị quyết số 281 của Chính phủ, bảo đảm chất lượng cho mọi hoạt động, nhiệm vụ của Nghị quyết 71 đã định vị rõ đây là động lực cho hành động và đột phá ở mọi cấp học, đóng vai trò nền tảng và tiên quyết để thực thi tự chủ đại học thực chất, đi đôi với yêu cầu giải trình và minh bạch hóa. Từ đó, công tác bảo đảm và kiểm định chất lượng được xem là 1 trong 6 nội dung lớn, trụ cột của hệ thống giáo dục và trong hệ thống các Luật về giáo dục, giáo dục đại học, giáo dục nghề nghiệp, giúp bảo đảm minh bạch, trách nhiệm giải trình và cải tiến liên tục. Bảo đảm chất lượng và kiểm định chất lượng không chỉ đơn thuần là hoạt động giám sát, mà còn là công cụ chiến lược để các trường xây dựng hệ thống tự bảo đảm chất lượng bên trong (IQA), tự đánh giá, đối sánh, tự điều chỉnh và đổi mới liên tục. Đặc biệt, trong tiến trình hội nhập giáo dục sâu rộng với quốc tế thì bảo đảm chất lượng và kiểm định chất lượng sẽ tạo thuận lợi thúc đẩy hợp tác, liên kết đào tạo, công nhận văn bằng, chương trình đào tạo lẫn nhau.

- Với vai trò Cục trưởng, ông đánh giá thế nào về công tác bảo đảm chất lượng bên trong của các cơ sở giáo dục đại học, thực trạng đội ngũ và nguồn lực?

- Tính đến 31/8/2025, tỷ lệ cơ sở giáo dục đại học đã hoàn thành tự đánh giá (chu kỳ 1) đạt 94,2% (228/242 cơ sở giáo dục đại học không thuộc khối an ninh quốc phòng), và 100% (23/23 trường cao đẳng sư phạm) ở khối cao đẳng sư phạm. Về mặt tổ chức, qua kết quả khảo sát, có 96,3% (170/177) cơ sở giáo dục đại học đã thành lập bộ phận chuyên trách về bảo đảm chất lượng bên trong từ cấp khoa, phòng đến cấp cơ sở giáo dục.

Tuy nhiên, việc triển khai IQA ở một số cơ sở giáo dục đại học vẫn còn mang tính hình thức, chưa hiệu quả, thiếu sự kết nối chặt chẽ với chiến lược phát triển chung và chiến lược bảo đảm chất lượng theo từng giai đoạn của nhà trường; chưa vận hành đầy đủ và đúng theo chu trình lập kế hoạch-triển khai-kiểm tra, giám sát-hành động cải tiến chất lượng (thường được gọi thuật ngữ chung trong kiểm định là PDCA- Plan-Do-Check-Act). Khả năng cải tiến liên tục hiện nay của hầu hết các cơ sở giáo dục đại học vẫn còn yếu, thể hiện qua điểm số thấp nhất ở Tiêu chí 9.6 (về cải tiến quy trình - theo bộ tiêu chuẩn được quy định trong Công văn 1668/QLCL-KĐCLGD, ngày 31/12/2019) chỉ đạt 3,64/5, các cơ sở giáo dục đại học thường dồn sức hoàn thiện các tiêu chuẩn, tiêu chí vào năm cuối chu kỳ để chuẩn bị cho chu kỳ kiểm định mới, điều này chưa thật sự đúng và thực chất về bảo đảm chất lượng là cải tiến liên tục, không có điểm dừng. Văn hóa chất lượng đang dần hình thành nhưng chưa thật sự lan tỏa bền vững, ở đâu người đứng đầu cơ sở giáo dục đại học triển khai quyết liệt và am hiểu sâu về bảo đảm chất lượng nơi đó có kết quả kiểm định chất lượng cơ sở và chương trình tốt hơn và vươn lên nhanh hơn.

Về nhân sự bảo đảm chất lượng của các cơ sở giáo dục đại học: Khoảng 15,25% ý kiến khảo sát phản ánh tình trạng vẫn còn thiếu cán bộ chuyên trách về bảo đảm chất lượng để đảm bảo IQA vận hành tốt. Phần lớn nhiệm vụ bảo đảm chất lượng vẫn do giảng viên kiêm nhiệm đảm trách. Đội ngũ còn mỏng, chưa đồng đều về năng lực chuyên môn và thiếu kinh nghiệm quốc tế, chưa được tiếp cận các lớp đào tạo và tập huấn thường xuyên về bảo đảm chất lượng. Đáng chú ý, dù đã có cán bộ tham gia bồi dưỡng nghiệp vụ, nhưng số người được cấp thẻ kiểm định viên còn rất ít hoặc chưa đạt qua các đợt sát hạch.

Nguồn lực tài chính dành cho bảo đảm chất lượng còn thiếu và không ổn định, nhiều cơ sở giáo dục đại học chưa phân định rõ nguồn lực tài chính cho công tác bảo đảm chất lượng hằng năm nên còn khá lúng túng cho vấn đề đầu tư cho các hoạt động này. Hệ thống cơ sở dữ liệu và minh chứng còn phân tán, lưu trữ thủ công, gây khó khăn trong việc quản lý, giám sát và khai thác dữ liệu để phục vụ cải tiến.

dhbkhn-8200.jpg
Đại học Bách khoa Hà Nội tổ chức tập huấn tự đánh giá các chương trình đào tạo theo bộ tiêu chuẩn AUN-QA phiên bản 4.0.

- Bộ Giáo dục và Đào tạo vừa sơ kết 3 năm thực hiện Quyết định số 78/QĐ-TTg, ông có thể cho biết những vấn đề đã được ghi nhận về nội dung này?

- Sau ba năm triển khai Quyết định số 78/QĐ-TTg (giai đoạn 2022-2025), chúng ta đã có kết quả sơ kết rất lạc quan về sự phát triển của hệ thống bảo đảm và kiểm định chất lượng giáo dục đối với giáo dục đại học và cao đẳng sư phạm, với nhiều mục tiêu đã hoàn thành và thậm chí là vượt xa kỳ vọng. Có thể nói, hệ thống giáo dục đại học Việt Nam đang chuyển mình rất rõ rệt.

Về số lượng kiểm định chương trình: Mục tiêu ban đầu của Quyết định số 78 chỉ là 35% chương trình đào tạo đạt chuẩn kiểm định, nhưng đến tháng 8/2025, chúng ta đã có 2.637 chương trình đào tạo được kiểm định. Con số này tương đương với tỷ lệ 52,1% so với tổng số lượt ngành đại học, tức là chúng ta đã vượt mức mục tiêu trung hạn một cách ngoạn mục. Điều đáng mừng hơn nữa là về hội nhập quốc tế. Tỷ lệ chương trình đào tạo đạt chuẩn quốc tế đã chiếm tới 26,39%, vượt xa chỉ tiêu 10% đề ra. Điều này chứng tỏ chất lượng đào tạo của các trường đang được nâng cao, đủ sức cạnh tranh và tiệm cận với các chuẩn mực khu vực và quốc tế.

Hệ thống bảo đảm chất lượng nội bộ IQA đã được thiết lập. Qua kết quả khảo sát từ 177 cơ sở giáo dục đại học cho thấy có tới 96,3% cơ sở giáo dục đại học đã thành lập đơn vị hoặc bộ phận chuyên trách về bảo đảm chất lượng. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc hoàn thiện hệ thống quản trị đại học hiện đại. Hệ thống IQA tại các trường hiện được đánh giá là khá hoàn thiện (64,97%) hoặc hoàn thiện (10,17%). Các hoạt động tự đánh giá chu kỳ 1 cũng đạt độ phủ rất cao, gần 94,2% cơ sở giáo dục đại học đã thực hiện.

- Vậy đâu là những thách thức cần khắc phục?

- Mặc dù đã có nhiều chuyển biến tích cực, nhưng bảo đảm chất lượng và kiểm định chất lượng vẫn đối mặt với một số thách thức mang tính hệ thống:

Vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong (IQA) thiếu thực chất; khả năng cải tiến liên tục còn yếu. Hoạt động kiểm định chương trình đào tạo làm bộc lộ điểm yếu lớn, nhất là thiếu sự tương thích giữa chuẩn đầu ra với phương pháp dạy học và đánh giá.

Đội ngũ nhân sự bảo đảm chất lượng còn mỏng, chủ yếu kiêm nhiệm. Đội ngũ kiểm định viên hiện nay thiếu về số lượng và chưa đồng đều về năng lực, đặc biệt là khả năng tư vấn cải tiến, phân tích dữ liệu và đánh giá năng lực đầu ra.

Năng lực hội nhập quốc tế còn hạn chế: Việt Nam vẫn thiếu cơ chế công nhận lẫn nhau về kết quả kiểm định với các tổ chức quốc tế. Sự tham gia của các tổ chức kiểm định trong nước vào mạng lưới quốc tế còn hạn chế, chủ yếu dừng ở mức tham gia/quan sát viên.

Hệ thống dữ liệu còn phân tán, lưu trữ thủ công, chưa tạo được nền tảng để minh bạch hóa thông tin và tăng cường trách nhiệm giải trình.

- Trên những ghi nhận, đánh giá như vậy, để thúc đẩy sự phát triển của hoạt động bảo đảm chất lượng giáo dục đại học, sẽ có những giải pháp nào được đề xuất, triển khai, thưa ông?

- Trong giai đoạn 2026-2030, trọng tâm là chuyển hóa kiểm định từ công cụ đánh giá sang động lực phát triển. Chúng tôi tập trung vào 5 định hướng lớn:

Rà soát, điều chỉnh hệ thống văn bản pháp luật về bảo đảm và kiểm định chất lượng (sau khi Luật Giáo dục và Luật Giáo dục đại học sửa đổi được thông qua). Xây dựng cơ chế phân loại các cơ sở giáo dục đại học theo mức độ phát triển IQA và kết quả kiểm định.

Xây dựng hệ sinh thái dữ liệu bảo đảm chất lượng, minh bạch: Thành lập Trung tâm phân tích dữ liệu bảo đảm chất lượng quốc gia, kết nối với các cơ sở dữ liệu ngành (HEMIS, SAHEP). Ứng dụng công nghệ số, AI và dữ liệu lớn trong vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng nội bộ.

Nâng cao năng lực của tổ chức kiểm định: Yêu cầu các tổ chức kiểm định tái cấu trúc tổ chức theo hướng chuyên nghiệp. Mục tiêu là trên 50% tổ chức kiểm định trong nước đạt ít nhất một thỏa thuận công nhận kết quả kiểm định lẫn nhau quốc tế (MRA) đến năm 2030.

Gắn bảo đảm chất lượng với tự chủ và quản trị: Lồng ghép yêu cầu bảo đảm chất lượng như điều kiện gián tiếp trong mở ngành, tuyển sinh, phân bổ kinh phí, phân tầng, xếp hạng và giao quyền tự chủ. Gắn trách nhiệm bảo đảm chất lượng với đánh giá hiệu quả đơn vị và trách nhiệm giải trình của người đứng đầu.

Tăng cường hội nhập quốc tế: Khuyến khích các trường tham gia kiểm định quốc tế (AUN-BĐCL, ABET, FIBAA...) và đề xuất thí điểm các mô hình công nhận bộ tiêu chuẩn kiểm định chất lượng giáo dục nước ngoài cho một số ngành đặc thù.

- Có ý kiến cho rằng hoạt động kiểm định tạo áp lực cho các trường?

- Đúng là trong quá trình triển khai kiểm định chất lượng, đã tạo ra những áp lực nhất định cho các trường, nhưng chúng tôi nhìn nhận đó là áp lực cần thiết để hệ thống giáo dục đại học chuyển mình và phát triển bền vững.

Mục tiêu cốt lõi của Quyết định số 78 không phải là tạo ra thủ tục, mà là để thúc đẩy sự phát triển thực chất của từng cơ sở đào tạo. Hoạt động phát triển IQA phải được xem là công cụ phát triển nội lực, cải tiến chất lượng gắn với đầu tư nguồn lực.

Tóm lại, mục tiêu cuối cùng của chúng tôi là hướng công tác kiểm định ngày càng chuyên nghiệp và thực chất, giúp các nhà trường hiểu rõ nội lực của mình, cải tiến chất lượng để khẳng định thương hiệu và tạo nền tảng cho phát triển bền vững. Áp lực kiểm định, nếu được quản lý tốt, sẽ trở thành động lực mạnh mẽ để hệ thống giáo dục đại học Việt Nam tiếp tục tiến lên.

- Xin trân trọng cảm ơn ông ■

Chúng ta đã có 8 Trung tâm Kiểm định Chất lượng Giáo dục trong nước được cấp phép hoạt động và 11 tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục nước ngoài được phép hoạt động tại Việt Nam. Về hội nhập quốc tế của các tổ chức kiểm định, bước đầu chúng ta cũng đạt được chỉ tiêu đặt ra. Đã có ít nhất 60% tổ chức kiểm định tham gia mạng lưới QA quốc tế hoặc thiết lập hợp tác (như với INQAAHE, APQN, ASEAN-QA), vượt mức yêu cầu 50%.

Có thể bạn quan tâm

Ông Nghiêm Quang Tuấn.

Chặn mối nguy từ hàng hóa có độ rủi ro cao

Thuốc bảo vệ thực vật (BVTV) là hàng hóa có mức độ rủi ro cao. Nhìn nhận về nguy cơ từ những vi phạm chung quanh sản phẩm này, ông Nghiêm Quang Tuấn, Phó Cục trưởng Trồng trọt và Bảo vệ thực vật - Bộ Nông nghiệp và Môi trường đề nghị: Cần xây dựng các quy định hướng dẫn và lộ trình áp dụng truy xuất nguồn gốc một cách minh bạch.

Không ít hợp tác xã, nông hộ đầu tư nông nghiệp sạch, nhưng khó tiếp cận thị trường.

Xoay xở giữa khó khăn

Nhiều hợp tác xã (HTX) phát triển nông sản sạch, an toàn đang phải tự “bơi” trước hàng loạt rào cản như: Thủ tục, chi phí chứng nhận, kinh nghiệm đưa hàng vào siêu thị, hạn chế về marketing, thương hiệu và nhất là thiếu vốn đầu tư. Sản phẩm làm ra đạt chất lượng, nhưng để đến được thị trường vẫn là một hành trình đầy gian nan.

Tại Tỉnh Thái Nguyên, các cây máy điện tử tự phục vụ (Kiosk) tích hợp AI được bố trí ở hầu khắp các Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã. Ảnh: Hải Thắng

Xu hướng tất yếu trong mô hình quản trị mới

Trong bối cảnh cả nước đang đẩy mạnh chuyển đổi số, chính quyền cơ sở cần có thêm những công cụ đủ mạnh để xử lý khối lượng dữ liệu ngày càng lớn, phức tạp. Sử dụng hiệu quả ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong xử lý công việc hành chính công đã là một xu hướng tất yếu.

Chị Ngô Thị Minh Trinh (thứ ba từ trái sang), Bí thư Đảng ủy xã Ea Knuếc (tỉnh Đắk Lắk) thường xuyên trực tiếp tham gia các phiên livestream quảng bá, bán nông sản cho bà con địa phương.

Củng cố niềm tin nhờ “Dân vận khéo”

Triển khai vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, cấp xã là nơi đảm trách nhiệm vụ trực tiếp giải quyết phần lớn công việc của người dân, doanh nghiệp và xã hội. Điều đó đòi hỏi một sự thay đổi thực chất trong phương thức lãnh đạo, điều hành của đội ngũ cán bộ cơ sở.

Trong điều kiện đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, yêu cầu nâng cao năng lực số, tư duy số và kỹ năng làm việc trong môi trường số của cán bộ cơ sở là bắt buộc.

Thiết lập nền hành chính hiện đại

Xây dựng đội ngũ cán bộ cơ sở “ngang tầm nhiệm vụ” không chỉ là câu chuyện về số lượng cán bộ hay bằng cấp có được, mà quan trọng hơn là cách tổ chức, sử dụng và phát huy năng lực, ý thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã.

GS, TS Phùng Hữu Phú, nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, nguyên Phó Chủ tịch Thường trực Hội đồng Lý luận Trung ương.

Giải quyết tận gốc bài toán thể chế, cơ chế bảo vệ cán bộ cơ sở

Kỳ vọng lớn từ chủ trương chọn năm 2026 là “Năm cán bộ cơ sở” chỉ có thể trở thành hiện thực nếu chúng ta giải quyết tận gốc bài toán thể chế, cơ chế bảo vệ cán bộ và quan trọng nhất là trả công tác cán bộ về đúng bản chất: Tìm đúng người yêu dân, vì dân theo tư tưởng Hồ Chí Minh. Phóng viên Nhân Dân cuối tuần đã có cuộc trao đổi với GS, TS Phùng Hữu Phú, nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, nguyên Phó Chủ tịch Thường trực Hội đồng Lý luận Trung ương chung quanh vấn đề này.

Công an xã Sín Thầu (tỉnh Điện Biên) hỗ trợ đồng bào dân tộc người Hà Nhì làm các thủ tục hành chính. Ảnh: Thành Đạt

Gia tăng năng lực tuyến đầu của quản trị công

Chưa bao giờ yêu cầu đặt ra đối với cán bộ cơ sở lớn như hiện nay. Khi chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành, cấp xã trở thành tuyến đầu của quản trị công, gánh trên vai nhiều trọng trách với phương thức hoạt động hoàn toàn mới. Việc lấy năm 2026 là “Năm cán bộ cơ sở” vì thế không chỉ là khâu đột phá mà còn là kế hoạch lâu dài. Không như trước, công chức xã bây giờ phải là người kiến tạo phát triển ở cơ sở.

Nâng bước thanh niên kiến tạo kỷ nguyên Xanh

Nâng bước thanh niên kiến tạo kỷ nguyên Xanh

Phát biểu tại Đại hội đại biểu toàn quốc Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh lần thứ XIII và nhiều diễn đàn về thanh niên, Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm luôn nhấn mạnh yêu cầu khơi dậy mạnh mẽ khát vọng cống hiến, tinh thần tiên phong và trách nhiệm của tuổi trẻ đối với những nhiệm vụ chiến lược của đất nước. Vì thế, trên hành trình hiện thực hóa mục tiêu Net Zero, thanh niên không chỉ là lực lượng tham gia, mà còn phải trở thành chủ thể của quá trình chuyển đổi. 

Trên hành trình hướng đến mục tiêu xanh, thanh niên đang từng bước trở thành chủ thể trực tiếp của phát triển.Ảnh: AGriS

THẾ HỆ NET ZERO - lực lượng quyết định năng lực cạnh tranh quốc gia

Chuyển đổi xanh, chuyển đổi năng lượng, đổi mới sáng tạo và phát triển bền vững không còn là những lựa chọn mang tính khuyến khích, mà đã trở thành điều kiện để mỗi quốc gia duy trì sức cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu nhiều biến động. Trong cuộc đua ấy, quốc gia nào chuẩn bị tốt hơn nguồn nhân lực cho nền kinh tế xanh sẽ có lợi thế cạnh tranh trong nhiều thập niên tới.

Với lợi thế công nghệ, thanh niên ngày nay hoàn toàn có thể tham gia hiện đại hóa nông nghiệp. Ảnh: TTXVN

Hiện thực hóa khát vọng bằng hành động

LTS - Từ những chiến dịch tình nguyện vì môi trường, các dự án khởi nghiệp xanh đến những sáng kiến công nghệ phục vụ cộng đồng, thanh niên Việt Nam đang ngày càng hiện diện rõ nét trong hành trình hiện thực hóa mục tiêu phát thải ròng bằng “0”. Đằng sau những chuyển động ấy là vai trò kết nối, dẫn dắt của tổ chức Đoàn cùng tinh thần dấn thân của một thế hệ trẻ sẵn sàng biến khát vọng cống hiến thành những hành động cụ thể. Góc nhìn từ cán bộ Đoàn và các bạn trẻ tiêu biểu cho thấy: Net Zero không còn là một mục tiêu vĩ mô, mà đang được hiện thực hóa từ chính những việc làm gần gũi mỗi ngày.

Dự án Hải Lưu Ngược đã kết hợp truyền thông văn hóa với công nghệ thực tế tăng cường để tuyên truyền bảo vệ môi trường.

Bền vững bắt đầu từ ý tưởng, thực thi

Hành trình chuyển dịch xanh của một quốc gia không thể đơm hoa kết trái, nếu chỉ dừng lại ở những tiếng hô hào hay các bản đề xuất nằm trên giấy. Phát triển bền vững đòi hỏi tư duy hành động thực chất, được bảo chứng bằng năng lực thực thi bài bản.

Những cánh đồng mía bất tận khiến Trần Nguyễn Huy Ninh ngỡ ngàng, thay đổi hoàn toàn cái nhìn về nông nghiệp hiện đại. Ảnh: AgriS

Hãy hình dung về một nền nông nghiệp rất khác!

Tôi sinh ra trong một gia đình làm nông nghiệp truyền thống tại Đà Lạt, vì vậy hình ảnh đầu tiên trong ký ức tôi về nghề nông là những buổi sáng bắt đầu từ rất sớm, những mùa vụ phụ thuộc nhiều vào thời tiết và nỗi lo thường trực về giá cả, sâu bệnh, năng suất…

Hiện nay, không ít cơ hội đang mở ra để các bạn trẻ tiếp cận những nguồn vốn cho các ý tưởng xanh. Trong ảnh: Hội thảo “Kết nối những nhà đổi mới nổi bật cho các hành động bền vững” (P4G) do Mạng lưới Thanh niên Hành động vì Khí hậu YNet Việt Nam, Đại học Công nghệ Đan Mạch (DTU) tổ chức.

Đứng chân trên bản đồ nghề nghiệp mới

Khi các doanh nghiệp phải thay đổi để đáp ứng những tiêu chuẩn xanh ngày càng khắt khe của thị trường toàn cầu, một “bản đồ nghề nghiệp” mới cũng dần hình thành. Với thanh niên, đó là cơ hội để khởi nghiệp, để đổi mới sáng tạo và trực tiếp góp phần hiện thực hóa mục tiêu Net Zero của đất nước.

Người dân quét giấy tờ gốc, xác thực bản sao điện tử tại Kiosk thông minh, chi nhánh số 1, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội. Ảnh: Thành Đạt

Tháo bỏ những rào cản vô hình

Mối quan hệ giữa Nhà nước và người dân là một yếu tố mang tính nền tảng đối với hành trình phát triển của mọi quốc gia. Cải cách thủ tục hành chính dựa trên các thành tựu khoa học-công nghệ, vì thế, được xem như minh chứng cho nỗ lực thay đổi từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, đặt người dân vào vị trí trung tâm của các chính sách.

Anh Lê Minh Thiện (phải) hỗ trợ ông Nguyễn Xuân Bình làm thủ tục ủy quyền lương hưu. Ảnh: Thành Đạt

Đưa hệ thống chạm tới nhóm người yếu thế

Mới đây, Hà Nội đã hoàn thành 100% mục tiêu của chiến dịch liên ngành bảo đảm chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội không bị gián đoạn. Kết quả này có được là nhờ hoạt động của Tổ hành chính công xung kích, với những công chức không quản nắng mưa, gõ cửa từng nhà.

Người dân Ấn Độ liên kết số Aadhaar của mình với tài khoản ngân hàng để phục vụ thanh toán trực tuyến.

Hai mặt của tấm huy chương

Ở Estonia, hầu hết thủ tục từ khai sinh cho con đến kê đơn thuốc, được thực hiện trong vài cú chạm. Còn tại Ấn Độ, một cụ bà có thể bị máy định danh từ chối phát gạo trợ cấp vì dấu vân tay đã mòn. Hai hình ảnh trái ngược ấy cùng gợi mở một số vấn đề mà Việt Nam cần nắm vững khi bước vào nền hành chính số.

Dù triển khai dịch vụ công trực tuyến, người dân vẫn phải mất nhiều lượt đi lại trực tiếp mới hoàn tất khâu nộp hồ sơ.

Gỡ khó cho tuyến cơ sở

Việc đẩy mạnh chuyển đổi số và triển khai dịch vụ công trực tuyến thời gian qua đã đạt được những thành tựu bước đầu rất đáng ghi nhận. Tuy nhiên, thực tiễn vận hành tại một số địa phương sau khi sáp nhập đơn vị hành chính vẫn thể hiện sự thiếu đồng bộ về dữ liệu chuyên ngành và hạ tầng kỹ thuật.

Ông Bùi Dương, Giám đốc Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 1 Thành phố Hà Nội.

Mỗi dữ liệu chỉ khai một lần, mỗi kết quả sử dụng nhiều lần

Xoay quanh nỗ lực thu hẹp khoảng cách giữa một thủ tục được đưa lên môi trường số và một thủ tục thật sự giảm được thời gian cũng như chi phí cho người dân, doanh nghiệp, Nhân Dân cuối tuần đã có cuộc trao đổi với ông Bùi Dương, Giám đốc Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 1 Thành phố Hà Nội.

Chuyển đổi số chỉ thành công khi người dân cảm nhận được nền hành chính đơn giản hơn, minh bạch hơn và phục vụ tốt hơn. Ảnh: Thành Đạt

Thiết lập nền hành chính với tư duy số

Năm 2026 đánh dấu bước chuyển quan trọng của nền hành chính Việt Nam khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào vận hành đầy đủ, đồng thời dịch vụ công trực tuyến cấp tỉnh, cấp xã được tập trung trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Đây không chỉ là sự thay đổi về hạ tầng công nghệ, mà còn là phép thử đối với năng lực cải cách bộ máy và tư duy quản trị.

Hạn hán kỷ lục cấp 4 tại Ninh Thuận (cũ) do chịu ảnh hưởng của đợt El Nino hồi năm 2020. Ảnh: Thành Đạt

Bước chuyển tư duy ứng phó siêu El Nino

El Nino đã hình thành và được dự báo tiếp tục mạnh lên trong nửa cuối năm 2026, tiếp nối sang đầu năm 2027, làm gia tăng nguy cơ nắng nóng kéo dài, thiếu hụt lượng mưa theo mùa, suy giảm nguồn nước, dẫn đến hạn hán và xâm nhập mặn nghiêm trọng. 

Ông Hoàng Đức Cường, Phó Cục trưởng Cục Khí tượng Thủy văn (Bộ Nông nghiệp và Môi trường).

Chuyển từ “dự báo hiện tượng” sang “cảnh báo tác động”

Chỉ trong vài tháng đầu năm 2026, trạng thái đại dương và khí quyển vùng xích đạo Thái Bình Dương đã đảo chiều đột ngột sang pha El Nino. Với xác suất kéo dài xuyên qua năm 2027 lên tới trên 95%, đợt thiên tai này đang đặt ra những thách thức phi truyền thống đối với an ninh năng lượng, sản xuất nông nghiệp và an ninh nguồn nước quốc gia. Nhân Dân cuối tuần có cuộc trao đổi sâu với ông Hoàng Đức Cường, Phó Cục trưởng Cục Khí tượng Thủy văn (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) về bước chuyển tư duy chiến lược: Dùng kịch bản rủi ro và dự báo tác động để bảo vệ các động lực tăng trưởng kinh tế.

Lực lượng chức năng và đoàn thể xã Đất Mới (tỉnh Cà Mau) hỗ trợ giúp dân khắc phục hậu quả sau sạt lở đất.

Thiên tai đi qua, tình người ở lại

Dải đất cực nam Tổ quốc có ba bề sóng vỗ. Bên cạnh sự trù phú của tài nguyên biển và rừng ngập mặn, nơi đây cũng là một trong những vùng đất chịu nhiều tổn thương do biến đổi khí hậu. Vào mùa mưa bão, những thiên tai dị thường liên tiếp ập đến, đe dọa trực tiếp đến cuộc sống của người dân.

Các chiến sĩ thuộc Bộ chỉ huy Quân sự tỉnh Ninh Thuận (cũ), nay là tỉnh Khánh Hòa, mang nước sạch đến cho người dân thôn Tà Nôi. Ảnh: Thành Đạt.

Ưu tiên bảo đảm an ninh nguồn nước

Dưới tác động của El Nino, các chuyên gia khuyến nghị: Các cấp ngành, địa phương cần ưu tiên giải pháp bảo đảm an ninh nguồn nước cho các vùng có nguy cơ thiếu nước.

Những thách thức rất lớn đang chờ đợi các vòng đàm phán khí hậu sắp diễn ra.

Thế giới sau hồi chuông báo động

Tổ chức Khí tượng Thế giới (WMO) vừa xác nhận: El Nino đã hình thành và có khả năng gia tăng cường độ trong những tháng tới. Trong bối cảnh nhiều mô hình khí hậu dự báo hiện tượng này có thể phát triển tới mức Siêu El Nino, Liên hợp quốc đã kêu gọi các quốc gia khẩn trương triển khai các biện pháp ứng phó nhằm hạn chế thiệt hại.

Các bạn trẻ tương tác với màn hình ở kios tìm hiểu thông tin về Văn Miếu-Quốc Tử Giám. Ảnh: Đại Dương

Cần một “nhạc trưởng”

Mọi lĩnh vực của đời sống văn hóa đang chuyển động theo chiều hướng tích cực nhờ ứng dụng các công nghệ hiện đại. Trong hoạt động bảo vệ và phát huy giá trị di sản văn hóa Việt Nam, việc triển khai Chương trình số hóa Di sản văn hóa Việt Nam giai đoạn 2021-2030 được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt và có hiệu lực kể từ ngày ký, ngày 2/12/2021, đã cho thấy rất rõ một thực tiễn: Công nghệ đã giúp mở rộng tầm nhìn về di sản.