Để tạo động lực tăng trưởng mới, Thành phố Hồ Chí Minh xem việc chuyển đổi số của doanh nghiệp nhỏ và vừa không chỉ là nhiệm vụ trước mắt, mà là chiến lược lâu dài với lộ trình cụ thể.
Hiện, doanh nghiệp nhỏ và vừa chiếm phần lớn trong tổng số khoảng 350.000 doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn và giữ vai trò quan trọng trong nền kinh tế của Thành phố Hồ Chí Minh.
Trong số này, nhiều doanh nghiệp vẫn mang tư duy kinh doanh theo kiểu truyền thống, dẫn đến dễ bị tổn thương trước những biến động của thị trường và sự thay đổi nhanh chóng công nghệ số, sự cạnh tranh gay gắt và chuỗi cung ứng toàn cầu đang tái cấu trúc mạnh mẽ.
Những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố đã chủ động tiếp cận công nghệ số, từng bước ứng dụng công nghệ số vào sản xuất, kinh doanh. Qua đó, không ít doanh nghiệp đã nhận thấy hiệu quả rõ nét từ việc ứng dụng chuyển đổi số, nhất là tiết giảm chi phí, nâng cao hiệu suất vận hành, tối ưu hóa sản xuất, tăng năng lực cạnh tranh, mở rộng thị trường tiêu thụ.
Tuy nhiên, chuyển đổi số trong khu vực doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn đang tồn tại không ít điểm nghẽn. Trong đó, có ba điểm nghẽn cần được tháo gỡ: Nhận thức của doanh nghiệp, nguồn lực, nhân lực và quản trị.
Thực tế cho thấy, phần lớn doanh nghiệp nhỏ và vừa có quy mô vốn nhỏ, khả năng tích lũy thấp, khó đầu tư dài hạn cho công nghệ. Bởi vậy, chi phí đầu tư nền tảng số, đào tạo nhân lực và duy trì hệ thống ứng dụng công nghệ số là áp lực không nhỏ đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Ngoài ra, còn nhiều doanh nghiệp vẫn coi chuyển đổi số là câu chuyện “mơ hồ”, là của các doanh nghiệp lớn, có nguồn vốn mạnh, cho nên chưa xem chuyển đổi số là giải pháp sống còn để nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu hóa sản xuất... Đây là những nguyên nhân chính dẫn đến đầu tư số hóa ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa dễ rơi vào tình trạng manh mún, dàn trải, thiếu hiệu quả.
Để hỗ trợ doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số, Thành phố Hồ Chí Minh ban hành kế hoạch chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. Mục tiêu là nâng cao mức độ sẵn sàng, năng lực chuyển đổi số của doanh nghiệp thông qua các gói hỗ trợ phù hợp với nhu cầu, quy mô, mức độ sẵn sàng và đặc thù của từng ngành, lĩnh vực.
Kế hoạch cũng hướng tới thúc đẩy chuyển đổi số thực chất, toàn diện, cải thiện năng suất và hiệu quả hoạt động, khả năng thích ứng với biến động thị trường và tham gia sâu vào chuỗi giá trị khu vực và toàn cầu. Đến năm 2030, thành phố phấn đấu có từ 150.000-200.000 doanh nghiệp nhỏ và vừa được hỗ trợ chuyển đổi số.
Ít nhất 100.000 doanh nghiệp được hỗ trợ ứng dụng sản phẩm, giải pháp công nghệ số, nền tảng số, trí tuệ nhân tạo; đồng thời, hình thành nhóm 200 doanh nghiệp nhỏ và vừa tiêu biểu về chuyển đổi số trong các ngành, lĩnh vực quan trọng như: Khoa học, công nghệ, công nghiệp chế biến, chế tạo, nông nghiệp, y tế, thương mại, logistics, tài chính, giáo dục và du lịch. Thành phố cũng sẽ phát triển mạng lưới tư vấn viên chuyển đổi số với ít nhất 500 tổ chức, cá nhân tham gia, đáp ứng tiêu chí về năng lực chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn để đồng hành cùng doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Mục tiêu và lộ trình đã có nhưng để thực hiện thành công là chuyện không đơn giản. Muốn chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa đạt hiệu quả, trước hết phải tháo gỡ ba điểm nghẽn về nhận thức, về nguồn lực, về nhân lực và quản trị. Cùng với đó, thành phố cần có những chính sách nhằm khuyến khích cho doanh nghiệp triển khai chuyển đổi số. Chính sách hỗ trợ phải thật sự rõ ràng, minh bạch, dễ tiếp cận, giảm tối đa thủ tục hành chính, bám sát nhu cầu thực tế của từng nhóm doanh nghiệp.
