Cảnh báo “bẫy” lừa đảo đặt phòng khách sạn dịp Quốc khánh

Lợi dụng lượng khách du lịch lớn đổ đến Hà Nội, nhiều trang web, fanpage giả mạo các khách sạn, homestay có uy tín đã có hành vi lừa đảo khách du lịch, trục lợi trái phép.

Thứ Ba, ngày 26/08/2025 - 22:18

Hà Nội đã sẵn sàng đón khách dịp Quốc khánh, nhưng mọi người cũng cần cẩn trọng trước các thủ đoạn lừa đảo.

Ngày 26/8, Sở Du lịch Hà Nội đã ban hành Công văn số 1233/CV-SDL-VP gửi UBND các phường, xã về việc tuyên truyền, cảnh báo du khách về thủ đoạn lừa đảo đặt phòng dịp lễ Quốc khánh 2/9.

Sẽ có 19 tuyến buýt dừng hoạt động từ 11 giờ ngày 21/8 để phục vụ buổi Tổng hợp luyện lần 1.

Hà Nội điều chỉnh hoạt động giao thông công cộng phục vụ tổng hợp luyện Lễ kỷ niệm Quốc khánh 2/9

21/08/2025 11:15

Lễ kỷ niệm Quốc khánh 2/9 là dịp du khách trong và ngoài nước đổ đến Hà Nội với số lượng rất lớn. Đây là cơ hội tốt của du lịch Thủ đô. Song bất cập cũng xảy ra khi lợi dụng dịp này để có những hành vi trái pháp luật nhằm trục lợi.

Công văn nêu rõ: Thời gian qua, trên không gian mạng xuất hiện nhiều đối tượng giả mạo website, fanpage của các khách sạn, homestay để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của du khách.

Cụ thể, các đối tượng này chủ yếu dùng thủ đoạn giả danh khách sạn, homestay nổi tiếng bằng cách dùng tên, logo, hình ảnh thật để tạo trang web hoặc fanpage giả có lượng lớn người theo dõi; niêm yết giá siêu rẻ nhằm thúc đẩy tâm lý vội vàng đặt phòng ngay; yêu cầu chuyển tiền cọc trước qua tài khoản cá nhân, ví điện tử, sau đó thông báo “lỗi” yêu cầu nạn nhân tiếp tục chuyển thêm tiền để chiếm đoạt.

Sở Du lịch Hà Nội cũng hướng dẫn một số cách nhận biết và phòng tránh lừa đảo khi du khách đặt phòng bằng hình thức online. Theo đó, khi một khách sạn, homestay có nhiều trang web hoặc fanpage trùng tên, du khách cần kiểm tra kỹ, những trang web, fanpage này thường có các dấu hiệu bất thường như sau: Mới tạo lập, đổi tên gần đây nhưng đăng tải quảng cáo rầm rộ, giảm giá sốc; vị trí quản trị viên ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam; dùng nhiều tài khoản ảo (mới tạo lập, hình ảnh đại diện trống) để bình luận, đánh giá tốt…

Vì vậy, ngành du lịch Thủ đô khuyến cáo, khi đặt phòng, du khách cần yêu cầu khách sạn, homestay cung cấp thông tin về số điện thoại, địa chỉ, giấy phép kinh doanh. Đối chiếu tài khoản doanh nghiệp, cá nhân nhận tiền trùng khớp với thông tin trên giấy phép kinh doanh.

Trước khi chuyển tiền đặt phòng, người dân cần gọi điện thoại trực tiếp đến khách sạn, homestay để kiểm tra. Tuyệt đối không tiếp tục chuyển tiền nhiều lần theo yêu cầu của khách sạn, homestay.

Du khách cũng cần đặt phòng qua các doanh nghiệp lữ hành uy tín được cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành (tìm kiếm thông tin doanh nghiệp tại website https://quanlyluhanh.vn ) hoặc các nền tảng đặt phòng uy tín.

Để bảo đảm an ninh an toàn cho khách du lịch, giữ gìn môi trường du lịch Thủ đô, Sở đề nghị Ủy ban nhân dân các phường, xã trên địa bàn Thành phố tuyên truyền, cảnh báo du khách, người dân về thủ đoạn lừa đảo nêu trên; Phòng Quản lý Cơ sở lưu trú, phòng Quản lý lữ hành thông báo đến các cơ sở kinh doanh lưu trú, các doanh nghiệp lữ hành đăng bài cảnh báo thủ đoạn lừa đảo đặt phòng trên website, fanpage của đơn vị; Trung tâm Thông tin và Xúc tiến du lịch đăng bài cảnh báo thủ đoạn lừa đảo đặt phòng trên website, fanpage của Sở Du lịch.