Thống kê từ UBND thành phố Hội An cho thấy, từ năm 2019 thành phố này đã thu được 219 tỷ đồng từ bán vé cho du khách tham quan, năm 2020-2021 thì chỉ còn 44,3 tỷ đồng (2020) và 1,45 tỷ đồng (2021) do ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19. Năm 2022, thành phố thu được 32,1 tỷ đồng, trong đó 90% là thu được do bán vé cho khách nước ngoài. Tỷ lệ vé thu được chỉ chiếm 40% lượng du khách vào tham quan, du lịch trong phố cổ.
Giải thích cho lý do cần phải áp dụng thu phí một cách chặt chẽ hơn, lãnh đạo thành phố cho rằng khoản tiền này được sử dụng để duy trì chất lượng vệ sinh, chăm sóc cho bộ mặt của khu phố cổ, trùng tu các di tích, công trình bị xuống cấp, đầu tư cho các sản phẩm văn hóa, giữ gìn an ninh - trật tự… Nghe ra thì thấy có vẻ hợp lý đối với công tác quản lý, luôn luôn cần thêm những nguồn kinh phí để chi cho phát triển, xây dựng hạ tầng cơ sở, nhất là đối với một cơ sở du lịch, cần thường xuyên duy tu và phát triển để mong thu hút du khách.
Tuy nhiên, ở một hoàn cảnh nào đó, nhiều ý kiến vẫn cho rằng một số việc mà cơ quan chức năng của Hội An nêu ra là chưa phù hợp. Đối với giải thích rằng số tiền của năm 2022 thu được đã chi trả hết cho việc trùng tu phố cổ, nạo vét sông Hoài, công tác phòng cháy, chữa cháy, rồi giữ gìn an ninh - trật tự, hướng dẫn tham quan thì có lẽ đó phải là việc của các cơ quan chức năng (nhiều nguồn thu đáp ứng cho công tác này bởi hầu như tất cả các đơn vị hoạt động trong khu phố cổ đều phải đóng những loại phí dịch vụ giữ gìn vệ sinh, trật tự). Việc áp đặt người dân phải mua vé khi vào khu vực mà chính quyền chỉ định, sẽ có thể gây nhiều ảnh hưởng phức tạp tới việc đi lại của nhân dân. Hơn nữa, nếu quyết định thành lập nhiều đơn vị chức năng chỉ để đi “theo dõi” du khách, hoặc người dân đi lại thì sẽ là hành vi hết sức phản cảm, gây phiền nhiễu, bức xúc với cộng đồng. Ở nhiều nơi, việc bán vé chỉ diễn ra và được ủng hộ khi vào một khu vực cụ thể, riêng lẻ chứ không phải thu phí cho vùng.
Phải nói rằng, với mỗi vùng đất du lịch, thì nguồn thu từ du khách là hết sức cần thiết để tái tạo lại môi trường du lịch cho thêm văn minh, hiện đại và đáp ứng tốt nhất nhu cầu du khách. Nguồn thu ấy đến từ nhiều phía, từ những mặt hàng lâm thổ sản của địa phương được du khách tiêu thụ, sử dụng cho tới các loại hình dịch vụ từ trung tới cao cấp được đáp ứng ở các đơn vị kinh doanh khách sạn, du lịch lữ hành… đón người ta tới tham quan, giúp người ta tiêu tiền để sử dụng dịch vụ một cách tự nguyện và vui vẻ, là tiêu chí quan trọng đối với các vùng du lịch. Tất cả các nguồn thu quan trọng ấy, tới từ du khách sẽ góp phần nuôi sống các doanh nghiệp địa phương và người dân sinh sống trực tiếp trong các vùng du lịch và giúp cho các vùng du lịch phát triển lành mạnh, bền vững.