Mục tiêu của Nghị quyết là xây dựng và phát triển nền tảng iHanoi là nền tảng số thống nhất, siêu ứng dụng (Super App) tích hợp đa dịch vụ, kết nối toàn bộ hoạt động hành chính, kinh tế, xã hội, dân sinh của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Nghị quyết này quy định định hướng, nguyên tắc, chức năng, cơ chế tổ chức, quản lý và nguồn lực phát triển nền tảng iHanoi. Theo đó, xác định nền tảng iHanoi là nền tảng số thống nhất của thành phố Hà Nội, là cổng dịch vụ số duy nhất phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ điều hành đô thị thông minh.
Nền tảng này là hạ tầng số mở, đa kênh, tích hợp, chia sẻ và kết nối các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của thành phố và quốc gia, bảo đảm thống nhất, đồng bộ, hiệu quả và bảo mật.
Chức năng, nhiệm vụ của nền tảng iHanoi là cung cấp đầy đủ, toàn diện dịch vụ công trực tuyếnvà tiện ích hành chính công; tiếp nhận, xử lý, phản hồi phản ánh, kiến nghị, góp ý của người dân, doanh nghiệp; tăng cường tương tác hai chiều giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp; kết nối cộng đồng dân cư tại thôn, tổ dân phố, khu dân cư; hỗ trợ thực hiện dân chủ ở cơ sở theo quy định của pháp luật, góp phần xây dựng, củng cố thiết chế dân chủ ở cơ sở.
Nền tảng iHanoi cung cấp thông tin, dữ liệu, công cụ phân tích, hỗ trợ chỉ đạo điều hành cho chính quyền các cấp trên địa bàn thành phố. Tích hợp và cung cấp các tiện ích số, dịch vụ đô thị thông minh trong các lĩnh vực giao thông, y tế, giáo dục, văn hóa, du lịch, môi trường, an sinh xã hội và các lĩnh vực thiết yếu khác. Liên thông, kết nối với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia, bộ, ngành, địa phương khác theo quy định; bảo đảm chia sẻ dữ liệu thống nhất, đồng bộ, hiệu quả.
Đồng thời, thông qua nền tảng iHanoi phát triển hồ sơ số cá nhân hóa, ví điện tử, kho ứng dụng tích hợp (mini app) phục vụ nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
Thành phố tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển dịch vụ số trên nền tảng mở, thông qua hệ sinh thái giao diện lập trình ứng dụng (API) và dữ liệu dùng chung, bảo đảm công bằng, minh bạch, cạnh tranh lành mạnh, phù hợp quy định pháp luật.
Nguồn kinh phí thực hiện Nghị quyết này được bảo đảm từ ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật về ngân sách nhà nước và các quy định có liên quan. Thành phố khuyến khích huy động nguồn lực xã hội hóa, hợp tác công-tư và các nguồn vốn hợp pháp khác để đầu tư, mở rộng, duy trì và phát triển các dịch vụ, tiện ích trên nền tảng iHanoi.
Sử dụng nguồn kinh phí tiết kiệm được từ cải cách thủ tục hành chính, giảm giấy tờ, chi thường xuyên liên quan đến hoạt động giấy tờ, hồ sơ truyền thống để tái đầu tư cho các hoạt động chuyển đổi số, phát triển và vận hành nền tảng iHanoi.
Theo tờ trình của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, Nghị quyết của Hội đồng nhân dân thành phố sẽ là cơ sở pháp lý vững chắc để Ủy ban nhân dân thành phố bố trí kinh phí, nguồn lực cho việc duy trì, vận hành và phát triển nền tảng.
Nghị quyết quy định rõ trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, đặc biệt là vai trò chủ trì vận hành kỹ thuật của Trung tâm Phục vụ hành chính công và trách nhiệm tích hợp dịch vụ của các sở, ngành, địa phương.
Nghị quyết được ban hành sẽ góp phần thực hiện thành công các mục tiêu chuyển đổi số, nâng cao các chỉ số năng lực cạnh tranh. Việc có một nền tảng thống nhất, hiệu quả sẽ giúp Thành phố nâng cao chỉ số Cải cách hành chính, chỉ số Hài lòng của người dân, và đặc biệt là chỉ số Chuyển đổi số.
![[Infographic] Phí sử dụng tạm thời lòng đường, hè phố Hà Nội cho trông giữ ô tô, xe đạp, xe máy từ 21/5/2026](https://cdn.nhandan.vn/images/e53b3df5710fb57b6bbd10e5f5208389d8d4f28b2b649d8650cea1bf5910c615d63f4fb5abd4ffa6b512cd1c981fafc120e8232dff4e7737a9cd0842478c63fd2ea2208fad3f1a2e974ae912f523c835259111591d5cc1d1649e52bfd75309fd/anh-man-hinh-2024-12-18-luc-115002-2748-14242644-8142.jpg.avif)
