Hà Nội hướng dẫn lấy số dịch vụ công online trên ứng dụng iHanoi

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tiết kiệm thời gian chờ đợi và hạn chế tình trạng xếp hàng giữ chỗ từ sớm gây mất trật tự công cộng, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã triển khai việc lấy số thứ tự dịch vụ công trực tuyến thông qua ứng dụng iHanoi.
Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.
Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.

Hiện nay, ngoài Chi nhánh số 1 Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tại số 258 đường Võ Chí Công, phường Xuân La, quận Tây Hồ triển khai cho khách hàng lấy số thứ tự online, tại Khu Liên cơ quan, số 3 phố Vạn Hạnh, phường Việt Hưng, quận Long Biên cũng đã triển khai việc lấy số thứ tự online, giúp mở rộng phạm vi phục vụ và giảm tải cho các điểm tiếp nhận.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố hướng dẫn việc lấy số dịch vụ công online trên ứng dụng iHanoi như sau:

Cách thức lấy số online trên iHanoi:

Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng iHanoi bằng số điện thoại hoặc tài khoản VNeID.

Bước 2: Chọn Tiện ích “Dịch vụ công” → Chọn Tính năng “Đặt lịch” → “Chọn Chi nhánh” → “Chọn lĩnh vực” cần thực hiện.

Bước 3: Hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự trực tuyến cho công dân.

Cách đăng nhập ứng dụng iHanoi bằng số điện thoại:

Bước 1: Ở màn hình Trang chủ ứng dụng, chọn mục Tài khoản

Bước 2: Ở màn hình Đăng nhập, chọn vào nút Đăng ký ngay

Bước 3: Nhập số điện thoại cá nhân, chọn Tiếp tục

Lưu ý: Người dân vui lòng đọc kỹ Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của ứng dụng iHanoi trước khi chọn Tiếp tục

Bước 4: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại cá nhân, chọn Tiếp tục

Bước 5: Điền các thông tin cá nhân theo yêu cầu và chọn Hoàn tất

- Họ và tên

- Nơi ở hiện tại

- Mật khẩu

- Nhập lại mật khẩu

Lưu ý: Mật khẩu cần tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

Sau khi đăng ký tài khoản, người dân thực hiện đăng nhập bằng cách nhập số điện thoại và mật khẩu vừa đăng ký.

Cách đăng nhập ứng dụng iHanoi bằng tài khoản VNeID:

Bước 1: Ở màn hình Trang chủ ứng dụng, chọn mục Tài khoản

Bước 2: Ở màn hình Đăng nhập, chọn vào nút Đăng nhập bằng tài khoản VNeID

Bước 3: Nhập thông tin đăng nhập trên ứng dụng VNeID

Bước 4: Cập nhật thông tin theo yêu cầu trên ứng dụng iHanoi

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại cá nhân

Lưu ý: Trường hợp người dân nhận được báo lỗi kết nối với ứng dụng VNeID hoặc trên ứng dụng VNeID báo lỗi yêu cầu bị gián đoạn, có thể chờ một lúc và thử đăng nhập lại.

Có thể bạn quan tâm

Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hải Phòng. (Ảnh: XUÂN TRƯỜNG)

Hải Phòng hướng tới 100% dịch vụ công thiết yếu không phụ thuộc địa giới

Chính quyền thành phố Hải Phòng vừa ban hành kế hoạch thực hiện nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính giai đoạn 2026-2030 theo Nghị quyết số 258/NQ-CP ngày 31/8/2026 của Chính phủ, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân, doanh nghiệp, vì sự phát triển của thành phố.

Lễ hội mùa Thu tại xã Thiên Lộc thu hút lượng rất lớn người dân, công nhân đến tham gia.

Từ lễ hội mùa Thu đến không gian phát triển kinh tế đêm

Lễ hội mùa Thu năm 2026 do chính quyền xã Thiên Lộc (Hà Nội) tổ chức, như một món ăn tinh thần độc đáo cho nhân dân địa phương và hàng chục nghìn công nhân Khu công nghiệp Thăng Long. Xã Thiên Lộc coi đây là nền tảng để thúc đẩy hoạt động kinh tế đêm, tạo động lực mới phát triển thương mại-dịch vụ.

Thứ trưởng Giáo dục và Đào tạo Nguyễn Thị Quyên Thanh trao Bằng khen của Bộ trưởng Giáo dục và Đào tạo tới tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc. (Ảnh: THANH TÙNG)

Phát triển giáo dục hòa nhập, bảo đảm cơ hội học tập bình đẳng

Ngày 4/10, tại Hà Nội, Khoa Giáo dục đặc biệt, Trường Khoa học phát triển trẻ thơ, Trường đại học Sư phạm Hà Nội tổ chức kỷ niệm 25 năm thành lập với chủ đề “25 năm đánh thức những vì sao”. Đánh dấu chặng đường xây dựng, phát triển và những đóng góp của các thế hệ cán bộ, giảng viên, sinh viên đối với lĩnh vực giáo dục đặc biệt.

Lực lượng chức năng Đồn Biên phòng Quất Lâm, Bộ đội Biên phòng tỉnh Ninh Bình lấy lời khai đối tượng. (Ảnh: Minh Khôi)

Bộ đội Biên phòng Ninh Bình đẩy mạnh đấu tranh phòng, chống tội phạm ma túy

Thực hiện kế hoạch tăng cường đấu tranh phòng, chống tội phạm, vi phạm pháp luật trên khu vực biên giới biển tỉnh Ninh Bình, thời gian qua, Bộ đội Biên phòng Ninh Bình đẩy mạnh đấu tranh phòng, chống tội phạm, góp phần xây dựng địa bàn an toàn, tạo điều kiện để nhân dân yên tâm lao động, sản xuất, phát triển kinh tế biển.

Đối diện với "giặc lửa" người lính phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ vẫn luôn bất khuất kiên cường. (Ảnh: Công an Hà Nội)

65 năm giữ trọn lời thề giữ bình yên cho Thủ đô

Kể từ ngày 4/10/1961, Ngày truyền thống Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, một hành trình đã được viết tiếp suốt 65 năm qua bằng tất cả lòng trung thành, bản lĩnh, trí tuệ, tinh thần trách nhiệm và cả những hy sinh thầm lặng của nhiều thế hệ Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, Công an Thủ đô.

Dây chuyền sản xuất hiện đại của Công ty TNHH dệt kim Bangjie Việt Nam, khu công nghiệp dệt may Phố Nối, tỉnh Hưng Yên. (Ảnh: Phạm Hà)

Hưng Yên tăng trưởng kinh tế hơn 11%

Theo thống kê tỉnh Hưng Yên, GRDP 9 tháng đầu năm của tỉnh Hưng Yên ước tính tăng 11,22%; tăng trưởng kinh tế tiếp tục duy trì xu hướng quý sau cao hơn quý trước (quý I tăng 10,59%, quý II tăng 11,00%).

Người dân dũng cảm dùng búa phá mái nhà cứu người thoát nạn trong vụ cháy tại phường Hoàng Mai (Hà Nội). (Ảnh: HÀ NHUNG)

Huy động sức mạnh toàn dân tham gia phòng cháy, chữa cháy

Huy động sức mạnh của người dân trong phòng cháy, chữa cháy luôn là nội dung được truyền tải trong mỗi dịp hưởng ứng Ngày Toàn dân phòng cháy, chữa cháy 4/10. Từ ý thức, sự phối hợp của mỗi cá nhân sẽ tạo nên một thế trận từ nhân dân, của nhân dân, trở thành tấm khiên giáp kiên cố đối mặt với hỏa hoạn khi không may xảy ra.

Hoạt động sản xuất tại Công ty trách nhiệm hữu hạn thép Hòa Phát, tỉnh Hưng Yên. (Ảnh: Phạm Hà)

Sản xuất công nghiệp của tỉnh Hưng Yên tăng trưởng cao

Theo Thống kê tỉnh Hưng Yên, Chỉ số sản xuất công nghiệp 9 tháng qua của tỉnh Hưng Yên tăng 15,7% so với cùng kỳ năm 2025. Trong đó, công nghiệp chế biến, chế tạo tăng 16,34%; sản xuất và phân phối điện tăng 8,95%; cung cấp nước, hoạt động quản lý và xử lý rác thải tăng 16,08%; ngành khai khoáng giảm 6,23%.

Bảo hiểm xã hội cơ sở Gia Lâm (Hà Nội) truyền thông chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tại Phiên giao dịch việc làm cụm xã Gia Lâm-Phù Đổng-Thuận An-Bát Tràng năm 2026. (Ảnh: HSS)

Hà Nội xây dựng đơn vị học tập và điểm hỗ trợ kỹ năng số tại bảo hiểm xã hội cơ sở

Một trong những nội dung trọng tâm trong Tuần lễ hưởng ứng học tập suốt đời năm 2026 của Bảo hiểm xã hội Hà Nội là xây dựng mô hình “Đơn vị học tập” và “Điểm hỗ trợ kỹ năng số” tại bảo hiểm xã hội cơ sở. Theo đó, viên chức, người lao động trực tiếp hỗ trợ người dân thực hiện các giao dịch bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế điện tử.