Hướng dẫn lấy số thứ tự dịch vụ công online qua ứng dụng iHanoi

Từ ngày 19/5, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội chính thức triển khai tính năng thực hiện lấy số thứ tự online trên ứng dụng iHanoi để làm thủ tục hành chính tại tất cả các chi nhánh thuộc Trung tâm.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội-Chi nhánh số 1.
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội-Chi nhánh số 1.

Việc thực hiện lấy số online trên ứng dụng iHanoi có những lợi ích như tiết kiệm thời gian chờ đợi tại quầy giao dịch; giảm thiểu tụ tập đông người, góp phần giữ gìn trật tự, an toàn, nâng cao hiệu quả và tính chủ động cho người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công.

Hướng dẫn lấy số online trên ứng dụng iHanoi

Bước 1. Tải và đăng nhập iHanoi bằng số điện thoại hoặc tài khoản VNeID.

Từ màn hình trang chủ ứng dụng iHanoi, chọn chức năng “Dịch vụ công”

Bước 2. Chọn chức năng “Đặt lịch” và chọn Chi nhánh và Lĩnh vực cần thực hiện.

Bước 3. Hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự trực tuyến.

Mỗi công dân chỉ được đăng ký online một số thứ tự mỗi ngày cho một lĩnh vực trên iHanoi từ 20 giờ tối hôm trước cho đến khi phát hết số.

Hướng dẫn đăng nhập và xác thực tài khoản trên ứng dụng iHanoi

Cách 1: Dành cho người dân đã có tài khoản VNeID. Sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập và xác thực trên ứng dụng iHanoi.

Bước 1: Vào ứng dụng iHanoi, chọn chức năng Tài khoản.

Bước 2: Tại màn hình yêu cầu đăng ký/đăng nhập, chọn Đăng nhập bằng VNeID.

Bước 3: Hệ thống điều hướng mở ứng dụng VNeID, nhập căn cước công dân và mật khẩu để đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn đồng ý chia sẻ thông tin với ứng dụng iHanoi.

Bước 4: Hệ thống điều hướng về lại ứng dụng iHanoi. Cập nhật các thông tin theo yêu cầu, chọn Cập nhật.

Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại cá nhân. Chọn Tiếp tục để hoàn tất việc đăng nhập và xác thực tài khoản trên iHanoi.

Cách 2: Dành cho người dân đăng ký tài khoản bằng số điện thoại trên iHanoi.

Bước 1: Truy cập ứng dụng iHanoi, đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại.

Bước 2: Tại chức năng Tài khoản, chọn vào yêu cầu xác thực thông tin cá nhân.

Bước 3: Chọn Liên kết với tài khoản VNeID hoặc Quét mã QR trên căn cước công dân.

Trường hợp chọn Liên kết với tài khoản VNeID

Hệ thống điều hướng mở ứng dụng VNeID, nhập căn cước công dân và mật khẩu để đăng nhập ứng dụng VNeID, chọn đồng ý chia sẻ thông tin với ứng dụng iHanoi => Hệ thống điều hướng về lại ứng dụng iHanoi, hoàn tất việc xác thực tài khoản trên iHanoi.

Trường hợp chọn Quét mã QR trên căn cước công dân:

Thực hiện quét mã QR trên căn cước công dân => chọn Xác thực thông tin để hoàn tất việc xác thực tài khoản trên iHanoi.

Nghiêm cấm hành vi lấy số thứ tự ảo khi làm thủ tục hành chính

Thành phố Hà Nội yêu cầu người dân nghiêm túc tuân thủ các quy định khi đăng ký lấy số thứ tự qua ứng dụng iHanoi hoặc tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố.

Thành phố Hà Nội yêu cầu người dân nghiêm túc tuân thủ các quy định khi đăng ký lấy số thứ tự qua ứng dụng iHanoi hoặc tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố.

Có thể bạn quan tâm

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn thăm gia đình và dâng hương tưởng nhớ cố Tổng Bí thư, Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Phú Trọng. (Ảnh: Doãn Tấn/TTXVN)

[Ảnh] Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn tri ân gia đình nguyên lãnh đạo Đảng, Nhà nước

Nhân dịp năm mới 2026 và chuẩn bị đón Tết cổ truyền Bính Ngọ, sáng 28/1/2026, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn thăm gia đình và dâng hương tưởng nhớ cố Tổng Bí thư, Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Phú Trọng, cố Chủ tịch nước Trần Đại Quang; thăm, chúc Tết nguyên Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Sinh Hùng.

Đoàn đại biểu cấp cao Đảng, Nhà nước Lào làm việc tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

Tăng cường hợp tác điện lực Việt Nam-Lào trong bối cảnh nhu cầu năng lượng gia tăng

Những năm qua, hợp tác trong lĩnh vực năng lượng, nhất là trong kết nối hạ tầng hệ thống điện và trao đổi điện năng Việt Nam và Lào được đẩy mạnh, có thể coi là điểm sáng trong quan hệ hợp tác kinh tế giữa hai nước. Hiện tổng công suất từ các nhà máy điện tại Lào đã vận hành và bán điện về Việt Nam là 2.379MW.

Thi công dự án đường song hành vành đai 5 trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.

Đẩy nhanh tiến độ các dự án giao thông, tăng kết nối vùng

Thời gian qua, tỉnh Ninh Bình đẩy nhanh tiến độ thi công các dự án giao thông trọng điểm trên địa bàn. Tỉnh chỉ đạo các ngành, địa phương vào cuộc quyết liệt, cùng các chủ đầu tư tập trung cao độ, góp phần hoàn thiện hệ thống hạ tầng đồng bộ, hiện đại, các dự án kết nối liên vùng.

Tình nguyện viên Câu lạc bộ Tình nguyện hiến máu Hoa Phượng tham gia hiến máu cứu người.

Lan tỏa nghĩa cử cao đẹp trong cộng đồng

Thời gian qua, phong trào hiến máu tình nguyện ở Hải Phòng được duy trì ổn định, hiệu quả, bảo đảm đủ nguồn máu an toàn, kịp thời phục vụ công tác cấp cứu, điều trị tại các cơ sở y tế.

Phối cảnh dự án Khu đô thị phức hợp Hạ Long Xanh.

Mở rộng không gian, phát triển đô thị hiện đại

Cùng với các dự án trọng điểm, dự án Khu đô thị phức hợp Hạ Long Xanh đang được kỳ vọng trở thành một công trình mang tính đột phá, góp phần tái cấu trúc không gian phát triển, thay đổi căn bản diện mạo đô thị khu vực phía Tây của tỉnh Quảng Ninh trong giai đoạn phát triển mới.

Bên cạnh việc kiểm soát cơ sở giết mổ gia súc, gia cầm, các ngành chức năng cần siết chặt quản lý tại các chợ dân sinh.

Siết chặt kiểm soát vệ sinh an toàn thực phẩm

Tết Nguyên đán và mùa lễ hội là thời điểm nhu cầu tiêu thụ thực phẩm tăng cao... Cùng với điều kiện thời tiết bất lợi, nguy cơ mất an toàn thực phẩm có xu hướng gia tăng, nếu không được kiểm soát chặt chẽ.

Ông Nguyễn Văn Cừ chạm khắc sản phẩm ngựa gỗ mỹ nghệ.

Gìn giữ giá trị làng nghề chạm khắc gỗ Đông Giao

Làng nghề mộc Đông Giao (xã Cẩm Giàng, thành phố Hải Phòng) là nơi hội tụ tinh hoa lao động sáng tạo của nhiều thế hệ nghệ nhân. Trải qua hơn ba thế kỷ hình thành và phát triển, qua những thăng trầm của lịch sử, nghề chạm khắc gỗ thủ công mỹ nghệ nơi đây vẫn được gìn giữ, phục hồi, khẳng định giá trị trong đời sống đương đại.

Những cây đào Nhật Tân luôn được khách đến xem và mua “tại vườn”.

Mùa Tết tất bật ở làng hoa Nhật Tân

Chỉ còn ba tuần nữa là đến Tết Nguyên đán Bính Ngọ. Những ngày này, cùng với không khí của mùa xuân bắt đầu len lỏi trên từng con phố Hà Nội, làng hoa Nhật Tân (phường Tây Hồ) lại bước vào mùa bận rộn nhất trong năm.

Bộ đội Biên phòng Hải Phòng thu giữ container chứa than cục không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc hợp pháp.

Quyết liệt trấn áp tội phạm trên tuyến biên giới biển, cửa khẩu cảng trong đợt cao điểm

Sắp đến Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, lợi dụng nhu cầu vận chuyển hàng hóa tăng cao, tình hình tội phạm trên tuyến biên giới biển, cửa khẩu cảng Hải Phòng tiềm ẩn nhiều diễn biến khó lường, các hoạt động vi phạm pháp luật gia tăng, nhất là buôn lậu, gian lận thương mại và vận chuyển trái phép chất ma túy.

(Ảnh minh họa)

Di sản văn hóa - nền tảng của du lịch bền vững

Phát triển du lịch luôn là mối quan tâm trong chiến lược phát triển kinh tế-xã hội của các địa phương trong cả nước hiện nay. Du lịch bền vững dựa trên cơ sở phát huy thế mạnh của địa phương về cơ sở hạ tầng (giao thông, nơi lưu trú..), về di sản văn hóa (cảnh quan, di tích, phong tục tập quán…).

Các đại biểu tham quan 8 gian trưng bày và trình diễn các loại hình nghệ thuật truyền thống.

Hưng Yên đưa nghệ thuật truyền thống vào các cơ sở giáo dục cấp tiểu học

Sáng 27/1, tại Trường tiểu học Lý Tự Trọng (phường Thái Bình, tỉnh Hưng Yên), hơn 800 cán bộ quản lý và giáo viên thuộc 461 trường phổ thông có cấp tiểu học trên địa bàn tỉnh Hưng Yên đã tham dự Chuyên đề “Đưa nghệ thuật truyền thống vào các cơ sở giáo dục phổ thông có cấp tiểu học năm học 2025-2026”.

Tiến sĩ Ngô Sách Thực, Ủy viên Đoàn Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Chủ tịch Hội Cứu trợ trẻ em tàn tật Việt Nam. (Ảnh: HNV)

Chia sẻ, lan tỏa yêu thương vì trẻ em khuyết tật và hoàn cảnh đặc biệt

Tối 26/1, tại Hà Nội, Chương trình "Ươm mầm nhân ái" lần thứ nhất năm 2025 đã diễn ra và được phát sóng trực tiếp trên kênh Truyền hình Quốc phòng và Đài Phát thanh-truyền hình Hà Nội, ghi nhận, tôn vinh những cá nhân và doanh nghiệp có tấm lòng hảo tâm đã chia sẻ, hỗ trợ cho trẻ em khuyết tật và có hoàn cảnh khó khăn.

Doanh nghiệp Xã hội VIOBA - Vì một Việt Nam già hóa chủ động chính thức ra mắt.

Chủ động thích ứng với già hóa dân số

Chiều 26/1, Doanh nghiệp Xã hội VIOBA - Vì một Việt Nam già hóa chủ động (Vietnam Organisation for Better Ageing) chính thức ra mắt tại Hà Nội, với sự tham dự của gần của hơn 40 cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, chuyên gia và đối tác trong nước và quốc tế, cùng hoạt động trong lĩnh vực người cao tuổi và thích ứng già hóa dân số.

Chương trình là hoạt động ý nghĩa, thiết thực chào mừng thành công Đại hội XIV của Đảng.

Chương trình “Ngày Thanh niên cùng hành động chào mừng thành công Đại hội Đảng toàn quốc”

Sáng 26/1, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh xã Thanh Trì (Hà Nội) đã tổ chức Chương trình “Ngày Thanh niên cùng hành động chào mừng thành công Đại hội Đảng toàn quốc” tại trường Trung học phổ thông Ngọc Hồi với nhiều nội dung thiết thực, ý nghĩa, thể hiện tinh thần xung kích, trách nhiệm của tuổi trẻ trong giai đoạn mới