Mới có 15% số người bệnh đăng ký trước khi đến khám bệnh tại Bệnh viện Bạch Mai

Thống kê của Bệnh viện Bạch Mai cho thấy, mới chỉ có khoảng 15% số người bệnh đến khám chữa bệnh hằng ngày có đăng ký trước. Không đăng ký trước, người bệnh mất thời gian chờ đợi, trong khi bệnh viện lại bị động trong công tác chuẩn bị về nhân lực, trang thiết bị.
Bệnh viện Bạch Mai luôn nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân.
Bệnh viện Bạch Mai luôn nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân.

Trung bình mỗi ngày Bệnh viện Bạch Mai tiếp nhận khám và điều trị cho khoảng 6.000 đến 8.000 lượt người bệnh. Qua thống kê, hiện mỗi ngày mới có khoảng 1.000 người, chiếm khoảng 15% số người bệnh có đăng ký trước khi đến khám chữa bệnh trước qua App Bạch Mai care, tổng đài dịch vụ, website.

Trong ba hình thức đăng ký nêu trên, thì hình thức đăng ký qua app Bạch Mai care trên điện thoại thông minh là thuận tiện nhất, người bệnh không phải chờ lâu, có thể theo dõi quá trình khám bệnh. Hệ thống tự động nhắc nhở lịch hẹn, giúp bệnh nhân không bỏ lỡ buổi khám quan trọng.

Theo PGS,TS Vũ Văn Giáp, Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, do phần lớn người bệnh đến khám bệnh chưa có hẹn trước nên việc phục vụ nhiều khi bị động về nhân lực cũng như việc bố trí trang thiết bị. 80% số người bệnh đến khám tại Bệnh viện Bạch Mai là đến từ các địa phương ngoài Hà Nội, nên thường đến bệnh viện rất sớm, dẫn đến tình trạng ùn ứ cục bộ buổi sáng các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hằng tuần.

Nhiều kỹ thuật cao được triển khai phục vụ công tác khám và điều trị cho người bệnh.

Nhiều kỹ thuật cao được triển khai phục vụ công tác khám và điều trị cho người bệnh.

PGS,TS Vũ Văn Giáp cho biết thời gian tới bệnh viện Bạch Mai sẽ tiếp tục cải tiến quy trình khám chữa bệnh để phục vụ người dân tốt hơn. Đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số giúp người bệnh tiết kiệm thời gian, giảm thủ tục rườm rà và nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh…

Đặc biệt, bệnh viện khuyến khích người dân thay đổi thói quen, thay vì đi sớm, xếp hàng lấy số thì đặt lịch khám trước qua điện thoại, website, ứng dụng để chọn ngày, giờ phù hợp, tránh phải xếp hàng chờ đợi lâu. Mặt khác, giúp bệnh viện giảm tải cho khu vực tiếp đón; bố trí nhân lực, trang thiết bị hợp lý để khám bệnh và phục vụ người bệnh tốt hơn.

Nhằm hỗ trợ tối đa người dân muốn đến khám bệnh mà không ảnh hưởng đến công việc trong giờ hành chính, từ ngày 1/8/2024, Bệnh viện Bạch Mai tổ chức khám, chữa bệnh ngoài giờ hành chính, từ 17 giờ đến 21 giờ các ngày trong tuần và thứ 7, chủ nhật.

Hoạt động này được báo cáo đầy đủ Bộ Y tế, cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho nên tất cả người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế sẽ được hưởng đầy đủ mọi quyền lợi bảo hiểm y tế.

Hệ thống Tổng đài dịch vụ của Bệnh viện Bạch Mai luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân trong tư vấn cũng như đăng ký khám chữa bệnh.

Hệ thống Tổng đài dịch vụ của Bệnh viện Bạch Mai luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân trong tư vấn cũng như đăng ký khám chữa bệnh.

Số liệu thống kê sơ bộ cho thấy, trung bình mỗi ngày trong thời gian ngoài giờ hành chính bệnh viện tiếp nhận khám bệnh cho khoảng 200 đến 300 người. Phản hồi của người bệnh khi khám, chữa bệnh ngoài giờ hành chính cho thấy, đây là chủ trương đúng đắn, giúp người dân Thủ đô, cũng như những người ở các khu vực lân cận không thể bố trí thời gian trong giờ hành chính mà vẫn được tiếp cận, khám bệnh tại bệnh viện hạng đặc biệt với các chuyên gia đầu ngành.

Đến nay có 2.000 cán bộ, nhân viên của Bệnh viện Bạch Mai tự nguyện tham gia khám chữa bệnh ngoài giờ hành chính.

Có thể bạn quan tâm

Các bác sĩ khám bệnh, tư vấn chăm sóc sức khỏe cho người dân. (Ảnh: HOÀNG KHÁNH)

Chung tay chăm sóc sức khỏe cho người dân đặc khu Côn Đảo

Bộ Tư lệnh TP Hồ Chí Minh và Đảng ủy, UBND Đặc khu Côn Đảo, Báo Quân đội nhân dân với sự đồng hành của Hệ thống Nhà thuốc và Tiêm chủng Long Châu tổ chức chương trình “Hành trình tri ân - Vì một Việt Nam khỏe mạnh” với chuỗi hoạt động tri ân người có công, chăm sóc sức khỏe và an sinh xã hội cho người dân Đặc khu Côn Đảo.

 (Ảnh minh họa: CHI MAI)

Bộ Y tế yêu cầu Shopee gỡ bỏ thông tin 11 sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe

Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) vừa yêu cầu sàn thương mại điện tử Shopee ngừng kinh doanh, gỡ bỏ thông tin đối với 11 sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe có số Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm không đúng với hồ sơ đã được cơ quan này cấp. Đồng thời, đề nghị kiểm tra Siêu thị Ba Lan và Công ty vận chuyển TRON.

Các chuyên gia chia sẻ việc tiêm vaccine cúm sẽ là một biện pháp quan trọng giúp bảo vệ nhóm đối tượng nguy cơ cao. (Ảnh: BTC cung cấp)

Cúm có thể làm tăng nguy cơ đột quỵ, nhồi máu cơ tim ở người cao tuổi

Cúm không chỉ gây bệnh đường hô hấp mà còn có thể làm tăng nguy cơ đột quỵ, nhồi máu cơ tim, suy tim và các biến cố sức khỏe nghiêm trọng ở người cao tuổi. Trong khi đó, tỷ lệ tiêm vaccine cúm ở nhóm này tại Việt Nam được ước tính chỉ khoảng 5%, đặt ra yêu cầu tăng cường các giải pháp bảo vệ nhóm nguy cơ cao.

Các chuyên gia trình bày nghiên cứu mới về các biện pháp phòng bệnh chủ động. (Ảnh: MINH HOÀNG)

Tiếp cận tiêm chủng toàn diện theo vòng đời - giải pháp bảo vệ sức khỏe cá nhân và cộng đồng

Tại phiên họp chuyên đề Dự phòng trong khuôn khổ Hội nghị Khoa học thường niên năm 2026 được Tổng hội Y học Việt Nam tổ chức ngày 28/8, các chuyên gia dịch tễ nhấn mạnh phòng bệnh cần đi trước một bước, trong đó tiêm chủng theo vòng đời là công cụ quan trọng để bảo vệ sức khỏe cá nhân và cộng đồng.

Trung tâm Y tế Nậm Pồ tập huấn kỹ năng xử trí vết thương cho nhân viên y tế trường học trên địa bàn. (Ảnh: LÊ LAN)

Điện Biên: Nâng cao kỹ năng cấp cứu ban đầu cho nhân viên y tế trường học

Để chuẩn bị các điều kiện y tế phục vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu cho học sinh đầu năm học mới, ngày 28/8, các trung tâm Y tế: Tuần Giáo, Nậm Pồ, Tủa Chùa, Điện Biên Đông (tỉnh Điện Biên) tổ chức tập huấn kỹ năng cấp cứu ban đầu cho đội ngũ nhân viên y tế trường học và viên chức phụ trách chương trình y tế học đường. 

Toàn cảnh hội thảo. (Ảnh: BTC)

Từng bước đưa điều trị hiếm muộn vào bảo hiểm y tế

WHO lần đầu ban hành hướng dẫn về phòng ngừa, chẩn đoán và điều trị hiếm muộn, khuyến cáo các quốc gia xem hiếm muộn là một vấn đề y tế công cộng. Trước sự gia tăng tỷ lệ vô sinh hiếm muộn, chi phí điều trị cao, các chuyên gia đặt ra yêu cầu sớm có chính sách hỗ trợ, từng bước mở rộng phạm vi chi trả của bảo hiểm y tế.

Tặng quà tri ân các gia đình hiến mô, tạng. (Ảnh: ANH DƯƠNG)

Thêm một cách để lan tỏa giá trị nhân văn của hiến mô, tạng

Thông điệp “Còn mãi yêu thương” được Bệnh viện Bạch Mai lựa chọn để nhấn mạnh giá trị nhân văn của hiến mô, tạng: yêu thương không chỉ được thể hiện bằng lời sẻ chia mà còn có thể được trao đi bằng một quyết định tự nguyện, để khi một sự sống khép lại, cơ hội sống của những người khác có thể được mở ra.

Tọa đàm có sự tham dự của nhiều chuyên gia. (Ảnh: HÀ NHUNG)

Tạo hành lang pháp lý mạnh mẽ trước những thách thức mới trong kiểm soát thuốc lá

Ngày 26/8, tại Hà Nội, đã diễn ra tọa đàm “Góp ý Dự thảo Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá (sửa đổi): Tăng cường hiệu quả thực thi và phối hợp liên ngành”. Việc sửa đổi Luật Phòng, chống tác hại của thuốc lá được kỳ vọng tạo hành lang pháp lý mạnh mẽ trước những thách thức mới trong kiểm soát thuốc lá.