Mới có 15% số người bệnh đăng ký trước khi đến khám bệnh tại Bệnh viện Bạch Mai

Thống kê của Bệnh viện Bạch Mai cho thấy, mới chỉ có khoảng 15% số người bệnh đến khám chữa bệnh hằng ngày có đăng ký trước. Không đăng ký trước, người bệnh mất thời gian chờ đợi, trong khi bệnh viện lại bị động trong công tác chuẩn bị về nhân lực, trang thiết bị.
Bệnh viện Bạch Mai luôn nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân.
Bệnh viện Bạch Mai luôn nỗ lực nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân.

Trung bình mỗi ngày Bệnh viện Bạch Mai tiếp nhận khám và điều trị cho khoảng 6.000 đến 8.000 lượt người bệnh. Qua thống kê, hiện mỗi ngày mới có khoảng 1.000 người, chiếm khoảng 15% số người bệnh có đăng ký trước khi đến khám chữa bệnh trước qua App Bạch Mai care, tổng đài dịch vụ, website.

Trong ba hình thức đăng ký nêu trên, thì hình thức đăng ký qua app Bạch Mai care trên điện thoại thông minh là thuận tiện nhất, người bệnh không phải chờ lâu, có thể theo dõi quá trình khám bệnh. Hệ thống tự động nhắc nhở lịch hẹn, giúp bệnh nhân không bỏ lỡ buổi khám quan trọng.

Theo PGS,TS Vũ Văn Giáp, Phó Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai, do phần lớn người bệnh đến khám bệnh chưa có hẹn trước nên việc phục vụ nhiều khi bị động về nhân lực cũng như việc bố trí trang thiết bị. 80% số người bệnh đến khám tại Bệnh viện Bạch Mai là đến từ các địa phương ngoài Hà Nội, nên thường đến bệnh viện rất sớm, dẫn đến tình trạng ùn ứ cục bộ buổi sáng các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hằng tuần.

Nhiều kỹ thuật cao được triển khai phục vụ công tác khám và điều trị cho người bệnh.

Nhiều kỹ thuật cao được triển khai phục vụ công tác khám và điều trị cho người bệnh.

PGS,TS Vũ Văn Giáp cho biết thời gian tới bệnh viện Bạch Mai sẽ tiếp tục cải tiến quy trình khám chữa bệnh để phục vụ người dân tốt hơn. Đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số giúp người bệnh tiết kiệm thời gian, giảm thủ tục rườm rà và nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh…

Đặc biệt, bệnh viện khuyến khích người dân thay đổi thói quen, thay vì đi sớm, xếp hàng lấy số thì đặt lịch khám trước qua điện thoại, website, ứng dụng để chọn ngày, giờ phù hợp, tránh phải xếp hàng chờ đợi lâu. Mặt khác, giúp bệnh viện giảm tải cho khu vực tiếp đón; bố trí nhân lực, trang thiết bị hợp lý để khám bệnh và phục vụ người bệnh tốt hơn.

Nhằm hỗ trợ tối đa người dân muốn đến khám bệnh mà không ảnh hưởng đến công việc trong giờ hành chính, từ ngày 1/8/2024, Bệnh viện Bạch Mai tổ chức khám, chữa bệnh ngoài giờ hành chính, từ 17 giờ đến 21 giờ các ngày trong tuần và thứ 7, chủ nhật.

Hoạt động này được báo cáo đầy đủ Bộ Y tế, cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho nên tất cả người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế sẽ được hưởng đầy đủ mọi quyền lợi bảo hiểm y tế.

Hệ thống Tổng đài dịch vụ của Bệnh viện Bạch Mai luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân trong tư vấn cũng như đăng ký khám chữa bệnh.

Hệ thống Tổng đài dịch vụ của Bệnh viện Bạch Mai luôn sẵn sàng hỗ trợ người dân trong tư vấn cũng như đăng ký khám chữa bệnh.

Số liệu thống kê sơ bộ cho thấy, trung bình mỗi ngày trong thời gian ngoài giờ hành chính bệnh viện tiếp nhận khám bệnh cho khoảng 200 đến 300 người. Phản hồi của người bệnh khi khám, chữa bệnh ngoài giờ hành chính cho thấy, đây là chủ trương đúng đắn, giúp người dân Thủ đô, cũng như những người ở các khu vực lân cận không thể bố trí thời gian trong giờ hành chính mà vẫn được tiếp cận, khám bệnh tại bệnh viện hạng đặc biệt với các chuyên gia đầu ngành.

Đến nay có 2.000 cán bộ, nhân viên của Bệnh viện Bạch Mai tự nguyện tham gia khám chữa bệnh ngoài giờ hành chính.

Có thể bạn quan tâm

Hình ảnh bệnh nhân trước và sau điều trị.

Ung thư biểu mô tế bào đáy tái phát liên tiếp, lời cảnh báo từ bác sĩ

Ung thư biểu mô tế bào đáy (BCC) – loại ung thư da phổ biến nhất – thường có tiên lượng tốt nhưng không hề “vô hại” như nhiều người nghĩ. Trường hợp một bệnh nhân gần 60 tuổi phải phẫu thuật tới 3 lần do tái phát liên tiếp cho thấy tính chất xâm lấn âm thầm, ranh giới khó kiểm soát của bệnh, đặc biệt ở vùng mặt nguy cơ cao.

PlasmaMed - Dấu ấn sản phẩm Thương hiệu quốc gia từ khát vọng làm chủ công nghệ y sinh

PlasmaMed - Dấu ấn sản phẩm Thương hiệu quốc gia từ khát vọng làm chủ công nghệ y sinh

Trong bối cảnh ngành y tế Việt Nam đứng trước yêu cầu đổi mới về công nghệ và nâng cao chất lượng điều trị, việc xuất hiện những sản phẩm “Make in Vietnam” mang hàm lượng khoa học cao không chỉ góp phần cải thiện hiệu quả chăm sóc sức khỏe mà còn khẳng định năng lực nghiên cứu, làm chủ công nghệ của doanh nghiệp trong nước.

Tiến sĩ, bác sĩ Cao Việt Tùng thực hiện thay van động mạch phổi qua da cho bé L.V với sự tư vấn của chuyên gia Hàn Quốc.

Tránh “cưa xương ức” lần hai, bé 14 tuổi được thay van tim qua da chỉ trong 2 giờ

13 năm sau ca phẫu thuật điều trị tứ chứng Fallot, van động mạch phổi dần suy giảm theo quy luật tự nhiên của cơ thể, khiến bé gái đứng trước nguy cơ phải cưa xương ức để thay van lần hai. Tuy nhiên, nhờ kỹ thuật tiên tiến thay van động mạch phổi qua da, em đã có thể tránh được cuộc đại phẫu thêm một lần nữa.

Quang cảnh hội nghị chiều 28/4 nhằm tháo gỡ khó khăn cho "phòng tuyến" y tế cơ sở trên địa bàn tỉnh Cà Mau.

Cà Mau nhận diện để gỡ khó cho tuyến y tế cơ sở

Kể từ khi chính thức thu gọn từ 164 xuống còn 64 đơn vị (sau hợp nhất tỉnh), hệ thống y tế cơ sở tại Cà Mau đối mặt với không ít khó khăn, nhất là thiếu hụt lãnh đạo, biên chế chuyên môn, cùng hạ tầng chắp vá... Đây là những điểm nghẽn được lãnh đạo Cà Mau nhận diện để sớm khơi thông.

Dự phòng chủ động RSV góp phần ổn định sức khỏe, cải thiện chất lượng sống. Ảnh: Shutterstock

Nhiễm trùng do RSV dễ tiến triển nặng ở người lớn mắc phổi tắc nghẽn mạn tính: Giải pháp nào để kiểm soát?

Theo Bộ Y tế, gần 10% dân số Việt Nam “sống chung” với bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính (COPD) - nguyên nhân gây tử vong đứng thứ 4 trên toàn thế giới vào năm 2021. Nguy hiểm hơn, bệnh nhân COPD có nguy cơ cao mắc bệnh do virus hợp bào hô hấp (RSV) và có thể dẫn đến các đợt cấp, nhập viện, một số biến chứng khác.

Cơ quan chức năng kiểm tra an toàn thực phẩm tại một cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm ở Hà Nội. (Ảnh THANH THẢO)

Siết chặt quản lý an toàn thực phẩm

Hằng năm ngành y tế đã phát hiện, xử lý hàng trăm nghìn tổ chức, cá nhân vi phạm về vệ sinh an toàn thực phẩm, nhưng số vụ ngộ độc thực phẩm tại các bếp ăn tập thể, ngộ độc thức ăn đường phố đang có xu hướng gia tăng. 

[Video] "Anti vaccine " dưới góc nhìn bác sĩ

[Video] "Anti vaccine " dưới góc nhìn bác sĩ

Nhiều nội dung lan truyền trên các mạng xã hội về “anti vaccine” gây hoang mang cho không ít người. Hãy cùng chia sẻ với góc nhìn từ bác sĩ để giúp bạn có quyết định đúng đắn cho sức khỏe của mình và cộng đồng.