Qua cách làm “cầm tay chỉ việc”, các đội hình “Bình dân học vụ số” bên cạnh hướng dẫn người dân thực hiện được những thao tác cơ bản, còn tạo niềm tin, khích lệ mọi người mạnh dạn ứng dụng công nghệ. Như đoàn viên Lưu Nguyễn Thanh Trúc, xã An Lục Long, tỉnh Tây Ninh chia sẻ: “Hỗ trợ các cô chú bác chưa rành về công nghệ, tôi mong muốn giúp mọi người tiết kiệm được thời gian, tránh những khó khăn, bỡ ngỡ khi tiếp cận dịch vụ công trực tuyến”.
Các đội còn đến tận các khu dân cư, phối hợp cùng đoàn thể địa phương tổ chức tập huấn, hướng dẫn sử dụng các ứng dụng quan trọng phục vụ đời sống như: thanh toán trực tuyến, mua sắm online, quản lý sức khỏe, giáo dục con em qua nền tảng số.
Tỉnh Tây Ninh đặt mục tiêu từ nay đến năm 2026, 100% cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan nhà nước nắm vững kiến thức, kỹ năng số; 100% người dân trưởng thành biết sử dụng thiết bị thông minh để tiếp cận dịch vụ số; ít nhất 60% người dân trưởng thành đạt chuẩn phổ cập kiến thức chuyển đổi số trên nền tảng VNeID. Cùng đó, hình thành các mô hình học tập sáng tạo, như mạng lưới “Đại sứ số”, phong trào “Gia đình số”, mô hình “Chợ số - Nông thôn số”, “Mỗi công dân - Một danh tính số”…, qua đó triển khai rộng rãi từ cơ quan, trường học tới từng xã, phường, ấp để ai cũng có thể học và sử dụng công nghệ an toàn, hiệu quả.
Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị-xã hội được giao vai trò nòng cốt trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân học và ứng dụng công nghệ số; thanh niên là hạt nhân “đi trước mở đường”, trực tiếp “cầm tay chỉ việc” dịch vụ công trực tuyến, thương mại điện tử và tiện ích số thiết yếu.
