Lan Anh (Tây Hồ, Hà Nội)
Buổi chiều, con gái tôi bước ra khỏi cổng trường với khuôn mặt lem nhem nước mắt. Cháu kể suýt bị giáo viên bộ môn Tiếng Anh liên kết mời ra khỏi lớp. Nguyên nhân xuất phát từ một sự cố kỹ thuật trên ứng dụng học tập.
Dù con tôi khẳng định đã hoàn thành đầy đủ các bài tập theo đúng hạn, nhưng hệ thống quản lý của trung tâm liên kết lại không ghi nhận kết quả. Trên giao diện của giáo viên, trạng thái của con luôn hiển thị là "chưa làm bài" và cột điểm bị sai lệch hoàn toàn so với thực tế thao tác của học sinh. Khi con trực tiếp báo cáo sự cố này với giáo viên chủ nhiệm, cô cũng tỏ ra lúng túng vì không có quyền can thiệp vào hệ thống của đơn vị bên ngoài. Cô chỉ có thể ghi nhận ý kiến và cho biết sẽ phản hồi lại với phía đối tác liên kết để kiểm tra sau.
Con tôi học tại một trường công lập của Hà Nội. Đây không phải lần đầu sự cố này diễn ra. Việc hệ thống báo lỗi lặp đi lặp lại khiến gia đình tôi thường xuyên nhận được những thông báo nhắc nhở về mức độ chuyên cần và thái độ học tập từ phía trung tâm. Điều này gây ra sự bất bình lớn vì lỗi kỹ thuật của phần mềm lại đang đổ dồn trách nhiệm và đánh giá tiêu cực lên học sinh. Đặc biệt, trong lớp của con tôi, rất nhiều phụ huynh vẫn phản ánh rằng họ gặp khó khăn khi thao tác và không hiểu rõ quy trình chấm điểm tự động của ứng dụng.
Bên cạnh vấn đề công nghệ, chất lượng thực tế của các tiết học "Tiếng Anh song ngữ" cũng là điều đáng lưu tâm. Qua lời kể của học sinh, trong các giờ liên kết, không khí lớp học thường xuyên rơi vào tình trạng ồn ào và thiếu kiểm soát. Sự xuất hiện của người nước ngoài trong lớp đôi khi chỉ mang tính hình thức, khi họ chỉ ngồi cùng mà không có các hoạt động tương tác sư phạm cụ thể, dẫn đến việc học sinh tự chơi và lớp học trở nên hỗn loạn. Phụ huynh hiện vẫn chưa có thông tin xác thực về bằng cấp hay năng lực chuyên môn của đội ngũ nhân sự nước ngoài này.
