Chương trình đưa hoạt động giáo dục sức khỏe, đánh giá nguy cơ và tư vấn của bác sĩ đến hệ thống nhà thuốc. Người dân được trao đổi về những vấn đề sức khỏe đang quan tâm, nhận biết yếu tố cần lưu ý và được hướng dẫn đến cơ sở khám, chữa bệnh chuyên khoa khi cần thiết. Nhà thuốc thực hiện nhiệm vụ kết nối, không thay thế bệnh viện hoặc phòng khám.
Theo kế hoạch, mỗi tháng có ít nhất 3 chủ đề sức khỏe, kết hợp nội dung truyền thông với các buổi gặp gỡ, tư vấn tại nhà thuốc. Hoạt động được sắp xếp theo năm bước gồm: hiểu đúng về bệnh; đánh giá nguy cơ, tầm soát sớm; kết nối bác sĩ chuyên khoa; hỗ trợ tuân thủ điều trị, sống khỏe; tiếp tục chăm sóc dài hạn.
Ở bước đầu, bác sĩ và chuyên gia cung cấp kiến thức về bệnh, yếu tố nguy cơ và cách theo dõi sức khỏe. Kết quả đánh giá ban đầu là căn cứ để tư vấn người dân tiếp cận xét nghiệm, thăm khám tại cơ sở chuyên môn phù hợp. Với người đang điều trị, nội dung tập trung vào cách dùng thuốc, thực hiện chỉ định, theo dõi những dấu hiệu cần lưu ý và thời điểm trao đổi lại với bác sĩ.
Sau mỗi cuộc gặp, việc theo dõi được duy trì qua các kênh chăm sóc khách hàng, người dân có thể ghi nhớ hướng dẫn chuyên môn, mốc tái khám hoặc tầm soát. Chương trình cũng định hướng mở rộng tư vấn sức khỏe từ xa đối với trường hợp chưa thuận tiện gặp trực tiếp.
Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam chịu trách nhiệm kết nối đội ngũ bác sĩ, chuyên gia; xây dựng, thẩm định nội dung và giám sát hoạt động chuyên môn. Trong khi đó, hệ thống Long Châu sử dụng mạng lưới hơn 2.700 nhà thuốc tại 34 tỉnh, thành phố, đội ngũ hơn 22.000 dược sĩ và nền tảng công nghệ để tổ chức các hoạt động.
Thạc sĩ, dược sĩ Nguyễn Hữu Tú, Phó Chủ tịch Thường trực, Tổng Thư ký Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam cho biết, đây là hoạt động thiết thực thể hiện tinh thần tiên phong của đội ngũ thầy thuốc trẻ và doanh nghiệp y tế trong đổi mới phương thức chăm sóc sức khỏe, thúc đẩy chuyển đổi số hướng về cơ sở và phục vụ nhân dân. Hội sẽ xây dựng hệ thống tài liệu để bác sĩ tham gia chương trình truy cập khi cần, sử dụng công nghệ hỗ trợ việc đưa ra khuyến nghị trong quá trình tư vấn.
Mục tiêu của chương trình là giúp người dân tiếp cận thông tin y khoa tin cậy, nhận biết sớm nguy cơ và được hướng dẫn đến cơ sở y tế phù hợp. Hiệu quả cần được đánh giá bằng mức độ người dân hiểu đúng hơn, chủ động chăm sóc sức khỏe và nhận được hỗ trợ kịp thời.
Bà Nguyễn Bạch Điệp, Chủ tịch Hội đồng quản trị FPT Retail, Tổng Giám đốc Hệ thống nhà thuốc và tiêm chủng Long Châu cho biết, mạng lưới nhà thuốc sẽ được sử dụng làm cầu nối đưa chuyên môn y khoa đến gần cộng đồng. Các hoạt động được tổ chức thường xuyên theo từng chuyên đề có bác sĩ, chuyên gia và Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam tham gia bảo đảm nội dung.
Việc đưa bác sĩ đến nhà thuốc mở thêm một điểm tiếp cận đối với những người cần được giải đáp, đánh giá nguy cơ hoặc hướng dẫn bước chăm sóc tiếp theo. Đây cũng là bước cụ thể hóa nội dung Nghị quyết số 72 của Bộ Chính trị về cách tổ chức chăm sóc sức khỏe người dân cần sự chủ động hơn trong phòng bệnh, gần hơn với cộng đồng và liên tục hơn trong theo dõi.
