Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ tại Trung tâm Y tế Phúc Yên

Nhờ cải tiến quy trình khám bệnh và thủ tục hành chính, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc được đông đảo người dân địa phương tin tưởng lựa chọn làm nơi khám và điều trị bệnh.
Bác sĩ Nguyễn Hữu Trung, Giám đốc Trung tâm Y tế thăm khám cho bệnh nhân.
Bác sĩ Nguyễn Hữu Trung, Giám đốc Trung tâm Y tế thăm khám cho bệnh nhân.

Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên được tỉnh Vĩnh Phúc đầu tư xây dựng mới hoàn toàn. Cơ sở vật chất của trung tâm gồm hai khối nhà 6 tầng, một khối nhà y tế dự phòng, một khối nhà truyền nhiễm, một khối nhà kiểm soát nhiễm khuẩn và các công trình phụ trợ.

Trung tâm đạt quy mô 100 giường bệnh nội trú và có 2 phòng khám, hơn 100 cán bộ, nhân viên; hoạt động tại bốn địa điểm khám, chữa bệnh gồm: cơ sở chính tại phường Nam Viêm; cơ sở tại phường Xuân Hòa; một phòng khám phường Hùng Vương và một cơ sở điều trị methadone và ARV tại Trạm Y tế phường Phúc Thắng.

Trung tâm Y tế Phúc Yên được xây dựng mới, quy mô 100 giường bệnh nội trú.
Trung tâm Y tế Phúc Yên được xây dựng mới, quy mô 100 giường bệnh nội trú.

Hệ thống các khoa, phòng, cơ sở khám, chữa bệnh được bố trí hợp lý, rất thuận tiện cho người dân đến khám bệnh. Nhiều bệnh trước đây phải chuyển tuyến thì nay được điều trị tại Trung tâm, giúp tiết kiệm chi phí khám, chữa bệnh.

Để cải thiện sự hài lòng của người bệnh, lãnh đạo trung tâm triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, ứng dụng VNeID trong quá trình tiếp nhận và thanh toán cho người bệnh đến khám và điều trị.

Để cải thiện sự hài lòng của người bệnh, lãnh đạo trung tâm triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, ứng dụng VNeID trong quá trình tiếp nhận và thanh toán cho người bệnh đến khám và điều trị.

Bệnh nhân đến khám được nhân viên y tế hướng dẫn nhiệt tình. Trung tâm không thu tiền gửi xe, nhà ăn trung tâm phục vụ cơm đến tận giường cho bệnh nhân. Các chi phí khám, chữa bệnh đều ở mức thấp nhất.

Bác sĩ Nguyễn Hữu Trung, Giám đốc Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên cho biết, trung tâm ưu tiên phát triển y học cổ truyền-phục hồi chức năng, đầu tư về nhân lực cũng như trang thiết bị, máy móc như: máy siêu âm trị liệu, máy điện xung, máy kéo dãn cột sống, máy điện phân, máy điện từ trường, máy tập vận động…

Nhờ đó, trung tâm thu hút được một lượng bệnh nhân khá lớn là người cao tuổi có nhu cầu chăm sóc sức khỏe thường xuyên. Đến nay, trung tâm đã thực hiện 1.203 kỹ thuật, trong đó có 90 kỹ thuật vượt tuyến.

Song song với đầu tư cơ sở vật chất, trung tâm cử nhiều cán bộ đi học nâng cao trình độ chuyên môn, mua sắm thêm trang thiết bị y tế mới. Lượng người bệnh đến thăm khám và điều trị tăng nhanh.

Bà Lê Thị Nhũ, 86 tuổi, một bệnh nhân quen thuộc của trung tâm kể: Tôi bị bệnh tiểu đường, thêm bệnh đại tràng, thấp khớp. Được các bác sĩ điều trị, chăm sóc chu đáo, vào viện mấy ngày tôi đã đỡ. Đến khám ở trung tâm rất thích vì không gian rộng rãi và rất sạch sẽ.

Năm 2024, trung tâm thực hiện khám bệnh cho hơn 55 nghìn lượt người, tăng 9.8% so năm 2023; điều trị nội trú hơn 5.000 lượt bệnh nhân, đạt hơn 90% kế hoạch. Số ngày điều trị trung bình giảm xuống còn 7,7 ngày/lượt bệnh nhân. Tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân điều trị nội trú đạt 96%, ngoại trú đạt 95,4%.

Khoa Y học cổ truyền-Phục hồi chức năng luôn có đông bệnh nhân.
Khoa Y học cổ truyền-Phục hồi chức năng luôn có đông bệnh nhân.

Trung tâm cũng tập trung cho công tác chỉ đạo tuyến, hỗ trợ chuyên môn cho các trạm y tế xã, phường. Trong lĩnh vực y tế dự phòng, trung tâm thường xuyên tập huấn, cập nhật thông tin cho đội ngũ cán bộ y tế, chủ động giám sát dịch bệnh ở cơ sở, cử cán bộ có chuyên môn, kinh nghiệm, nhiệt tình xuống xã, phường chỉ đạo, tập huấn kiến thức cho cán bộ chuyên trách và cộng tác viên y tế thôn, bản.

Bên cạnh đó, trung tâm hoàn thành tốt các nhiệm vụ khác theo chức năng như: tiêm chủng mở rộng; dân số-kế hoạch hóa gia đình; phòng chống các bệnh xã hội; phòng chống lao, HIV/AIDS; quản lý hành nghề y dược tư nhân, quản lý thuốc chữa bệnh; vệ sinh an toàn thực phẩm …

Để tiếp tục nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên tiếp tục thực hiện chính sách thu hút bác sĩ về làm việc; triển khai công tác quản lý hồ sơ sức khỏe toàn dân; đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi hoạt động.

Có thể bạn quan tâm

Tổng Bí thư Tô Lâm, Chủ tịch nước Lương Cường, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính chứng kiến lễ ký Quy chế phối hợp.

Nâng tầm quan hệ phối hợp giữa Bộ Công an-Bộ Quốc phòng-Bộ Ngoại giao

Việc tổ chức ký Quy chế phối hợp công tác nhằm đưa quan hệ phối hợp giữa 3 Bộ lên tầm cao mới, chặt chẽ hơn, nhanh-sâu-chắc-hiệu quả hơn, đáp ứng cao hơn yêu cầu, nhiệm vụ mà Đảng, Nhà nước và nhân dân tin cậy giao phó, gia tăng đóng góp thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội XIV và các mục tiêu chiến lược của Đảng.

Họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 11. (Ảnh: VGP)

Triển khai các mẫu thiết kế nhà cho người dân vùng lũ

Bộ Xây dựng đề nghị Ủy ban nhân dân các tỉnh chỉ đạo các Sở Xây dựng và cơ quan liên quan phối hợp Viện Kiến trúc quốc gia (Bộ Xây dựng) rà soát đặc điểm địa hình từng vùng để vận dụng và lựa chọn áp dụng mẫu thiết kế nhà theo hướng dẫn tại Công điện 234/CĐ-TTg ngày 30/11/2025 của Thủ tướng Chính phủ.

Người dân tỉnh Quảng Ninh nuôi trồng thủy sản trên biển.

Nâng sức cạnh tranh cho nghề nuôi trồng thủy sản biển

Việt Nam có đường bờ biển dài, nhiều đảo, vịnh, đầm, phá… tạo điều kiện thuận lợi để phát triển đa dạng các loại hình nuôi trồng thủy sản. Hiện nay, nhiều hợp tác xã, nhân dân tại các địa phương ven biển đang ứng dụng công nghệ mới vào nuôi trồng thủy sản giúp nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và thu nhập.

Mô hình chăn nuôi giúp nhiều hộ dân thoát nghèo. Ảnh: NGỌC LAN

Ninh Bình chú trọng giảm nghèo bền vững

Những năm qua, tỉnh Ninh Bình dành nhiều nguồn lực ưu tiên tập trung thực hiện giảm nghèo, giảm dần khoảng cách giàu nghèo giữa các địa phương, hạn chế tái nghèo và phát sinh nghèo mới. Nhiều hộ dân được tiếp cận các dịch vụ xã hội cơ bản, tạo điều kiện sinh kế, thu nhập ổn định, nâng cao chất lượng cuộc sống, sớm thoát nghèo.

Tượng voi đá được phụng thờ trong Đền A Sào.

Theo dấu voi chiến về “Đệ nhị sinh từ A Sào”

Lưu giữ dấu tích về thân thế và sự nghiệp của anh hùng dân tộc Hưng Đạo đại vương Trần Quốc Tuấn, khu di tích lịch sử-văn hóa quốc gia Đình, Đền, Bến Tượng A Sào còn gắn với câu chuyện cảm động về chú voi chiến trung nghĩa và câu ca truyền tụng “Đệ nhất sinh từ Kiếp Bạc-Đệ nhị sinh từ A Sào”.

“Màn sương” bụi mịn độc hại bao phủ Hà Nội những ngày qua. (Ảnh MAI MAI)

Xử lý nguồn gây ô nhiễm không khí tại Hà Nội

Những tháng cuối năm, Thủ đô Hà Nội luôn ô nhiễm không khí nghiêm trọng. Tại các thời điểm đo, chỉ số chất lượng không khí (AQI) luôn ở mức báo động đỏ. Theo thống kê hằng năm của Cổng thông tin quan trắc môi trường (CEM.ORG.VN), không khí Hà Nội nằm trong top 10 thành phố trên thế giới về mức độ ô nhiễm.

Quang cảnh buổi họp báo.

Bắc Ninh: Tăng trưởng kinh tế năm 2025 ước đạt 10,27%, đứng thứ 5 toàn quốc

Chiều 4/12, tại buổi họp báo thông tin kỳ họp thứ 8, Hội đồng nhân dân tỉnh Bắc Ninh khóa XIX, nhiệm kỳ 2021-2026, Phó chủ tịch Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Trần Thị Hằng cho biết: Dự kiến, tăng trưởng GRDP năm 2025 của Bắc Ninh đạt 10,27%, đứng thứ 5 cả nước và bám sát kế hoạch do Hội đồng nhân dân tỉnh và Chính phủ giao.

Tăng nguồn cung nhà ở xã hội là giải pháp quan trọng để thị trường phát triển lành mạnh. (Ảnh: NAM NGUYỄN)

Hoàn thiện thể chế để thị trường bất động sản không còn bị lũng đoạn

Sáng 4/12, tại diễn đàn “Xây dựng thị trường bất động sản lành mạnh, bền vững 2025” do Đài phát thanh và Truyền hình Hà Nội tổ chức, bên cạnh việc nhìn nhận, đánh giá những vấn đề tồn tại, các chuyên gia, doanh nghiệp đã đề xuất những giải pháp để thị trường bất động sản phát triển lành mạnh, không còn bị lũng đoạn.

Đảo Cát Bà - Thiên đường biển đảo xanh.

[Ảnh] Cát Bà-Thiên đường biển đảo xanh

Đảo Cát Bà (thành phố Hải Phòng), nay đã đổi mới phát triển du lịch xanh bền vững. Nhiều phương tiện hiện đại, thân thiện môi trường đưa du khách đến với những bãi tắm xinh đẹp nép mình bên núi đá hùng vĩ, cánh rừng xanh mát. Các tour du lịch phong phú, giúp du khách như được sống trong xứ sở đẹp như mơ.