Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ tại Trung tâm Y tế Phúc Yên

Nhờ cải tiến quy trình khám bệnh và thủ tục hành chính, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc được đông đảo người dân địa phương tin tưởng lựa chọn làm nơi khám và điều trị bệnh.
Bác sĩ Nguyễn Hữu Trung, Giám đốc Trung tâm Y tế thăm khám cho bệnh nhân.
Bác sĩ Nguyễn Hữu Trung, Giám đốc Trung tâm Y tế thăm khám cho bệnh nhân.

Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên được tỉnh Vĩnh Phúc đầu tư xây dựng mới hoàn toàn. Cơ sở vật chất của trung tâm gồm hai khối nhà 6 tầng, một khối nhà y tế dự phòng, một khối nhà truyền nhiễm, một khối nhà kiểm soát nhiễm khuẩn và các công trình phụ trợ.

Trung tâm đạt quy mô 100 giường bệnh nội trú và có 2 phòng khám, hơn 100 cán bộ, nhân viên; hoạt động tại bốn địa điểm khám, chữa bệnh gồm: cơ sở chính tại phường Nam Viêm; cơ sở tại phường Xuân Hòa; một phòng khám phường Hùng Vương và một cơ sở điều trị methadone và ARV tại Trạm Y tế phường Phúc Thắng.

Trung tâm Y tế Phúc Yên được xây dựng mới, quy mô 100 giường bệnh nội trú.
Trung tâm Y tế Phúc Yên được xây dựng mới, quy mô 100 giường bệnh nội trú.

Hệ thống các khoa, phòng, cơ sở khám, chữa bệnh được bố trí hợp lý, rất thuận tiện cho người dân đến khám bệnh. Nhiều bệnh trước đây phải chuyển tuyến thì nay được điều trị tại Trung tâm, giúp tiết kiệm chi phí khám, chữa bệnh.

Để cải thiện sự hài lòng của người bệnh, lãnh đạo trung tâm triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, ứng dụng VNeID trong quá trình tiếp nhận và thanh toán cho người bệnh đến khám và điều trị.

Để cải thiện sự hài lòng của người bệnh, lãnh đạo trung tâm triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, ứng dụng VNeID trong quá trình tiếp nhận và thanh toán cho người bệnh đến khám và điều trị.

Bệnh nhân đến khám được nhân viên y tế hướng dẫn nhiệt tình. Trung tâm không thu tiền gửi xe, nhà ăn trung tâm phục vụ cơm đến tận giường cho bệnh nhân. Các chi phí khám, chữa bệnh đều ở mức thấp nhất.

Bác sĩ Nguyễn Hữu Trung, Giám đốc Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên cho biết, trung tâm ưu tiên phát triển y học cổ truyền-phục hồi chức năng, đầu tư về nhân lực cũng như trang thiết bị, máy móc như: máy siêu âm trị liệu, máy điện xung, máy kéo dãn cột sống, máy điện phân, máy điện từ trường, máy tập vận động…

Nhờ đó, trung tâm thu hút được một lượng bệnh nhân khá lớn là người cao tuổi có nhu cầu chăm sóc sức khỏe thường xuyên. Đến nay, trung tâm đã thực hiện 1.203 kỹ thuật, trong đó có 90 kỹ thuật vượt tuyến.

Song song với đầu tư cơ sở vật chất, trung tâm cử nhiều cán bộ đi học nâng cao trình độ chuyên môn, mua sắm thêm trang thiết bị y tế mới. Lượng người bệnh đến thăm khám và điều trị tăng nhanh.

Bà Lê Thị Nhũ, 86 tuổi, một bệnh nhân quen thuộc của trung tâm kể: Tôi bị bệnh tiểu đường, thêm bệnh đại tràng, thấp khớp. Được các bác sĩ điều trị, chăm sóc chu đáo, vào viện mấy ngày tôi đã đỡ. Đến khám ở trung tâm rất thích vì không gian rộng rãi và rất sạch sẽ.

Năm 2024, trung tâm thực hiện khám bệnh cho hơn 55 nghìn lượt người, tăng 9.8% so năm 2023; điều trị nội trú hơn 5.000 lượt bệnh nhân, đạt hơn 90% kế hoạch. Số ngày điều trị trung bình giảm xuống còn 7,7 ngày/lượt bệnh nhân. Tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân điều trị nội trú đạt 96%, ngoại trú đạt 95,4%.

Khoa Y học cổ truyền-Phục hồi chức năng luôn có đông bệnh nhân.
Khoa Y học cổ truyền-Phục hồi chức năng luôn có đông bệnh nhân.

Trung tâm cũng tập trung cho công tác chỉ đạo tuyến, hỗ trợ chuyên môn cho các trạm y tế xã, phường. Trong lĩnh vực y tế dự phòng, trung tâm thường xuyên tập huấn, cập nhật thông tin cho đội ngũ cán bộ y tế, chủ động giám sát dịch bệnh ở cơ sở, cử cán bộ có chuyên môn, kinh nghiệm, nhiệt tình xuống xã, phường chỉ đạo, tập huấn kiến thức cho cán bộ chuyên trách và cộng tác viên y tế thôn, bản.

Bên cạnh đó, trung tâm hoàn thành tốt các nhiệm vụ khác theo chức năng như: tiêm chủng mở rộng; dân số-kế hoạch hóa gia đình; phòng chống các bệnh xã hội; phòng chống lao, HIV/AIDS; quản lý hành nghề y dược tư nhân, quản lý thuốc chữa bệnh; vệ sinh an toàn thực phẩm …

Để tiếp tục nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên tiếp tục thực hiện chính sách thu hút bác sĩ về làm việc; triển khai công tác quản lý hồ sơ sức khỏe toàn dân; đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi hoạt động.

Có thể bạn quan tâm

Toàn cảnh kỳ họp.

Phó Chủ tịch Thường trực Quốc hội Đỗ Văn Chiến đề nghị: Bắc Ninh nỗ lực cao nhất để trở thành thành phố trực thuộc Trung ương trước năm 2030

Ngày 29/1, Hội đồng nhân dân tỉnh Bắc Ninh tổ chức Kỳ họp Tổng kết hoạt động của Hội đồng nhân dân tỉnh khóa XIX, nhiệm kỳ 2021-2026. Đồng chí Đỗ Văn Chiến, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Chủ tịch Thường trực Quốc hội dự và phát biểu chỉ đạo.

Nhiều sản phẩm thủ công mỹ nghệ, làng nghề truyền thống phục vụ Tết được giới thiệu tại Triển lãm.

Triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ phục vụ Tết Nguyên đán

Tối 28/1, tại Điểm du lịch Làng nghề tăm hương Quảng Phú Cầu (xã Ứng Thiên, Hà Nội), Sở Công thương Hà Nội phối hợp Ủy ban nhân dân xã Ứng Thiên khai mạc Triển lãm các sản phẩm, mẫu thiết kế hàng thủ công mỹ nghệ mới, sáng tạo gắn với các hoạt động phục vụ Xuân Bính Ngọ 2026.

Trung tướng Vũ Trung Kiên thay mặt Đảng ủy, Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng tặng quà cho cán bộ, chiến sĩ Bộ đội Biên phòng thành phố nhân dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng thăm, kiểm tra công tác sẵn sàng chiến đấu tại Biên phòng thành phố Hải Phòng

Sáng 28/1, Đoàn công tác của Đảng ủy, Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng do Trung tướng Vũ Trung Kiên, Ủy viên Trung ương Đảng, Tư lệnh Bộ đội Biên phòng làm trưởng đoàn đã đến thăm, kiểm tra công tác sẵn sàng chiến đấu dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026 tại Ban Chỉ huy Bộ đội Biên phòng thành phố Hải Phòng.

Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn thăm gia đình và dâng hương tưởng nhớ cố Tổng Bí thư, Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Phú Trọng. (Ảnh: Doãn Tấn/TTXVN)

[Ảnh] Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn tri ân gia đình nguyên lãnh đạo Đảng, Nhà nước

Nhân dịp năm mới 2026 và chuẩn bị đón Tết cổ truyền Bính Ngọ, sáng 28/1/2026, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn thăm gia đình và dâng hương tưởng nhớ cố Tổng Bí thư, Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Phú Trọng, cố Chủ tịch nước Trần Đại Quang; thăm, chúc Tết nguyên Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Sinh Hùng.

Đoàn đại biểu cấp cao Đảng, Nhà nước Lào làm việc tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam.

Tăng cường hợp tác điện lực Việt Nam-Lào trong bối cảnh nhu cầu năng lượng gia tăng

Những năm qua, hợp tác trong lĩnh vực năng lượng, nhất là trong kết nối hạ tầng hệ thống điện và trao đổi điện năng Việt Nam và Lào được đẩy mạnh, có thể coi là điểm sáng trong quan hệ hợp tác kinh tế giữa hai nước. Hiện tổng công suất từ các nhà máy điện tại Lào đã vận hành và bán điện về Việt Nam là 2.379MW.

Thi công dự án đường song hành vành đai 5 trên địa bàn tỉnh Ninh Bình.

Đẩy nhanh tiến độ các dự án giao thông, tăng kết nối vùng

Thời gian qua, tỉnh Ninh Bình đẩy nhanh tiến độ thi công các dự án giao thông trọng điểm trên địa bàn. Tỉnh chỉ đạo các ngành, địa phương vào cuộc quyết liệt, cùng các chủ đầu tư tập trung cao độ, góp phần hoàn thiện hệ thống hạ tầng đồng bộ, hiện đại, các dự án kết nối liên vùng.

Tình nguyện viên Câu lạc bộ Tình nguyện hiến máu Hoa Phượng tham gia hiến máu cứu người.

Lan tỏa nghĩa cử cao đẹp trong cộng đồng

Thời gian qua, phong trào hiến máu tình nguyện ở Hải Phòng được duy trì ổn định, hiệu quả, bảo đảm đủ nguồn máu an toàn, kịp thời phục vụ công tác cấp cứu, điều trị tại các cơ sở y tế.

Đại diện chính quyền xã Triệu Việt Vương, tỉnh Hưng Yên trao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho người dân.

Tháo gỡ điểm nghẽn về đất đai

Sau khi mô hình chính quyền địa phương hai cấp chính thức đi vào hoạt động, xã Triệu Việt Vương, tỉnh Hưng Yên đã xác định rõ nhiệm vụ trọng tâm là rà soát, tháo gỡ các vướng mắc tồn tại nhiều năm, đẩy nhanh tiến độ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu cho người dân.

Phối cảnh dự án Khu đô thị phức hợp Hạ Long Xanh.

Mở rộng không gian, phát triển đô thị hiện đại

Cùng với các dự án trọng điểm, dự án Khu đô thị phức hợp Hạ Long Xanh đang được kỳ vọng trở thành một công trình mang tính đột phá, góp phần tái cấu trúc không gian phát triển, thay đổi căn bản diện mạo đô thị khu vực phía Tây của tỉnh Quảng Ninh trong giai đoạn phát triển mới.

Bên cạnh việc kiểm soát cơ sở giết mổ gia súc, gia cầm, các ngành chức năng cần siết chặt quản lý tại các chợ dân sinh.

Siết chặt kiểm soát vệ sinh an toàn thực phẩm

Tết Nguyên đán và mùa lễ hội là thời điểm nhu cầu tiêu thụ thực phẩm tăng cao... Cùng với điều kiện thời tiết bất lợi, nguy cơ mất an toàn thực phẩm có xu hướng gia tăng, nếu không được kiểm soát chặt chẽ.

Ông Nguyễn Văn Cừ chạm khắc sản phẩm ngựa gỗ mỹ nghệ.

Gìn giữ giá trị làng nghề chạm khắc gỗ Đông Giao

Làng nghề mộc Đông Giao (xã Cẩm Giàng, thành phố Hải Phòng) là nơi hội tụ tinh hoa lao động sáng tạo của nhiều thế hệ nghệ nhân. Trải qua hơn ba thế kỷ hình thành và phát triển, qua những thăng trầm của lịch sử, nghề chạm khắc gỗ thủ công mỹ nghệ nơi đây vẫn được gìn giữ, phục hồi, khẳng định giá trị trong đời sống đương đại.

Những cây đào Nhật Tân luôn được khách đến xem và mua “tại vườn”.

Mùa Tết tất bật ở làng hoa Nhật Tân

Chỉ còn ba tuần nữa là đến Tết Nguyên đán Bính Ngọ. Những ngày này, cùng với không khí của mùa xuân bắt đầu len lỏi trên từng con phố Hà Nội, làng hoa Nhật Tân (phường Tây Hồ) lại bước vào mùa bận rộn nhất trong năm.

Bộ đội Biên phòng Hải Phòng thu giữ container chứa than cục không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc hợp pháp.

Quyết liệt trấn áp tội phạm trên tuyến biên giới biển, cửa khẩu cảng trong đợt cao điểm

Sắp đến Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, lợi dụng nhu cầu vận chuyển hàng hóa tăng cao, tình hình tội phạm trên tuyến biên giới biển, cửa khẩu cảng Hải Phòng tiềm ẩn nhiều diễn biến khó lường, các hoạt động vi phạm pháp luật gia tăng, nhất là buôn lậu, gian lận thương mại và vận chuyển trái phép chất ma túy.

(Ảnh minh họa)

Di sản văn hóa - nền tảng của du lịch bền vững

Phát triển du lịch luôn là mối quan tâm trong chiến lược phát triển kinh tế-xã hội của các địa phương trong cả nước hiện nay. Du lịch bền vững dựa trên cơ sở phát huy thế mạnh của địa phương về cơ sở hạ tầng (giao thông, nơi lưu trú..), về di sản văn hóa (cảnh quan, di tích, phong tục tập quán…).