Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ tại Trung tâm Y tế Phúc Yên

Nhờ cải tiến quy trình khám bệnh và thủ tục hành chính, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên, tỉnh Vĩnh Phúc được đông đảo người dân địa phương tin tưởng lựa chọn làm nơi khám và điều trị bệnh.
Bác sĩ Nguyễn Hữu Trung, Giám đốc Trung tâm Y tế thăm khám cho bệnh nhân.
Bác sĩ Nguyễn Hữu Trung, Giám đốc Trung tâm Y tế thăm khám cho bệnh nhân.

Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên được tỉnh Vĩnh Phúc đầu tư xây dựng mới hoàn toàn. Cơ sở vật chất của trung tâm gồm hai khối nhà 6 tầng, một khối nhà y tế dự phòng, một khối nhà truyền nhiễm, một khối nhà kiểm soát nhiễm khuẩn và các công trình phụ trợ.

Trung tâm đạt quy mô 100 giường bệnh nội trú và có 2 phòng khám, hơn 100 cán bộ, nhân viên; hoạt động tại bốn địa điểm khám, chữa bệnh gồm: cơ sở chính tại phường Nam Viêm; cơ sở tại phường Xuân Hòa; một phòng khám phường Hùng Vương và một cơ sở điều trị methadone và ARV tại Trạm Y tế phường Phúc Thắng.

Trung tâm Y tế Phúc Yên được xây dựng mới, quy mô 100 giường bệnh nội trú.
Trung tâm Y tế Phúc Yên được xây dựng mới, quy mô 100 giường bệnh nội trú.

Hệ thống các khoa, phòng, cơ sở khám, chữa bệnh được bố trí hợp lý, rất thuận tiện cho người dân đến khám bệnh. Nhiều bệnh trước đây phải chuyển tuyến thì nay được điều trị tại Trung tâm, giúp tiết kiệm chi phí khám, chữa bệnh.

Để cải thiện sự hài lòng của người bệnh, lãnh đạo trung tâm triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, ứng dụng VNeID trong quá trình tiếp nhận và thanh toán cho người bệnh đến khám và điều trị.

Để cải thiện sự hài lòng của người bệnh, lãnh đạo trung tâm triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, ứng dụng VNeID trong quá trình tiếp nhận và thanh toán cho người bệnh đến khám và điều trị.

Bệnh nhân đến khám được nhân viên y tế hướng dẫn nhiệt tình. Trung tâm không thu tiền gửi xe, nhà ăn trung tâm phục vụ cơm đến tận giường cho bệnh nhân. Các chi phí khám, chữa bệnh đều ở mức thấp nhất.

Bác sĩ Nguyễn Hữu Trung, Giám đốc Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên cho biết, trung tâm ưu tiên phát triển y học cổ truyền-phục hồi chức năng, đầu tư về nhân lực cũng như trang thiết bị, máy móc như: máy siêu âm trị liệu, máy điện xung, máy kéo dãn cột sống, máy điện phân, máy điện từ trường, máy tập vận động…

Nhờ đó, trung tâm thu hút được một lượng bệnh nhân khá lớn là người cao tuổi có nhu cầu chăm sóc sức khỏe thường xuyên. Đến nay, trung tâm đã thực hiện 1.203 kỹ thuật, trong đó có 90 kỹ thuật vượt tuyến.

Song song với đầu tư cơ sở vật chất, trung tâm cử nhiều cán bộ đi học nâng cao trình độ chuyên môn, mua sắm thêm trang thiết bị y tế mới. Lượng người bệnh đến thăm khám và điều trị tăng nhanh.

Bà Lê Thị Nhũ, 86 tuổi, một bệnh nhân quen thuộc của trung tâm kể: Tôi bị bệnh tiểu đường, thêm bệnh đại tràng, thấp khớp. Được các bác sĩ điều trị, chăm sóc chu đáo, vào viện mấy ngày tôi đã đỡ. Đến khám ở trung tâm rất thích vì không gian rộng rãi và rất sạch sẽ.

Năm 2024, trung tâm thực hiện khám bệnh cho hơn 55 nghìn lượt người, tăng 9.8% so năm 2023; điều trị nội trú hơn 5.000 lượt bệnh nhân, đạt hơn 90% kế hoạch. Số ngày điều trị trung bình giảm xuống còn 7,7 ngày/lượt bệnh nhân. Tỷ lệ hài lòng của bệnh nhân điều trị nội trú đạt 96%, ngoại trú đạt 95,4%.

Khoa Y học cổ truyền-Phục hồi chức năng luôn có đông bệnh nhân.
Khoa Y học cổ truyền-Phục hồi chức năng luôn có đông bệnh nhân.

Trung tâm cũng tập trung cho công tác chỉ đạo tuyến, hỗ trợ chuyên môn cho các trạm y tế xã, phường. Trong lĩnh vực y tế dự phòng, trung tâm thường xuyên tập huấn, cập nhật thông tin cho đội ngũ cán bộ y tế, chủ động giám sát dịch bệnh ở cơ sở, cử cán bộ có chuyên môn, kinh nghiệm, nhiệt tình xuống xã, phường chỉ đạo, tập huấn kiến thức cho cán bộ chuyên trách và cộng tác viên y tế thôn, bản.

Bên cạnh đó, trung tâm hoàn thành tốt các nhiệm vụ khác theo chức năng như: tiêm chủng mở rộng; dân số-kế hoạch hóa gia đình; phòng chống các bệnh xã hội; phòng chống lao, HIV/AIDS; quản lý hành nghề y dược tư nhân, quản lý thuốc chữa bệnh; vệ sinh an toàn thực phẩm …

Để tiếp tục nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Trung tâm Y tế thành phố Phúc Yên tiếp tục thực hiện chính sách thu hút bác sĩ về làm việc; triển khai công tác quản lý hồ sơ sức khỏe toàn dân; đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong mọi hoạt động.

Có thể bạn quan tâm

Các cử tri của Học viện Quân y nô nức tham gia bỏ phiếu bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.

5.617 cử tri của Học viện Quân y hoàn thành nhiệm vụ thiêng liêng trong ngày hội non sông

Đến 17 giờ ngày 15/3, tại 3 điểm bầu cử của Học viện Quân y ở phường Hà Đông, thành phố Hà Nội, 5.617 cử tri đã bỏ phiếu bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031, hoàn thành 100% nhiệm vụ thiêng liêng với Tổ quốc trong ngày hội non sông, bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình và Phó Thủ tướng Chính phủ Trần Hồng Hà thực hiện bỏ phiếu bầu cử.

Sáng suốt lựa chọn những đại biểu tiêu biểu

Sáng 15/3, toàn bộ các tổ bầu cử trên địa bàn phường Phúc Lợi (thành phố Hà Nội) đồng thời khai mạc ngày hội non sông để mỗi công dân thực hiện quyền và nghĩa vụ công dân, trực tiếp lựa chọn những đại biểu ưu tú, có đức, có tài, đại diện cho ý chí và nguyện vọng của nhân dân tại Quốc hội và Hội đồng nhân dân các cấp.

Cán bộ, chiến sĩ Công an phường Đống Đa hỗ trợ cử tri cao tuổi đến địa điểm bỏ phiếu.

Ngày bầu cử ấm áp và tràn ngập tình quân-dân

Trong không khí cờ hoa rực rỡ và tinh thần phấn khởi, hồ hởi của hàng triệu cử tri đi bầu cử, tại nhiều điểm bỏ phiếu trên địa bàn Thủ đô, hình ảnh cán bộ, chiến sĩ công an Hà Nội sẵn sàng làm "đôi chân", "trợ thủ" đắc lực giúp đỡ các cụ già, người khuyết tật,... hoàn thành quyền công dân để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp.

Cử tri cao tuổi tại Đông Anh được ưu tiên bỏ phiếu sớm.

Cử tri Đông Anh náo nức thực hiện quyền, nghĩa vụ công dân

Đông Anh là xã ven đô, thuộc diện có tốc độ đô thị hóa nhanh nhất của Hà Nội. Đông Anh đang vươn mình, hướng tới trở thành đô thị hiện đại ở phía bắc Thủ đô. Do đó, cử tri đặt nhiều kỳ vọng vào kỳ bầu cử Quốc hội và Hội đồng nhân dân lần này, với mong muốn Đông Anh sẽ có những bước bứt phá mạnh mẽ hơn trong kỷ nguyên mới.

Đại tướng Phan Văn Giang cùng các đồng chí nguyên Bộ trưởng Quốc phòng, nguyên Phó Chủ tịch Quốc hội bỏ phiếu bầu cử.

Lãnh đạo Bộ Quốc phòng bỏ phiếu bầu cử

Sáng 15/3, tại Hội trường Bộ Quốc phòng, Đại tướng Phan Văn Giang, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Bí thư Quân ủy Trung ương, Bộ trưởng Quốc phòng là cử tri bỏ lá phiếu đầu tiên của Khu vực bỏ phiếu số 14, phường Ba Đình, thành phố Hà Nội bầu đại biểu Quốc hội Khóa XVI và bầu cử đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.

Các đại biểu trang nghiêm trong lễ chào cờ trước giờ bỏ phiếu.

Xã đảo Minh Châu rộn ràng trong ngày hội lớn

Minh Châu là xã đảo duy nhất của Hà Nội. Xã nằm trên bãi bồi giữa sông Hồng, gần ngã ba Bạch Hạc, nơi hợp lưu của sông Hồng, sông Đà và sông Lô. Từ sáng sớm 15/3, người dân xã đảo đã khẩn trương đến các điểm bỏ phiếu thực hiện quyền và nghĩa vụ công dân.

Sáng ngày 15/3, không khí Ngày hội non sông đã diễn ra ở khắp nơi trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

Quảng Ninh: Rộn ràng Ngày hội non sông

Hòa chung không khí ngày hội non sông, tại tỉnh Quảng Ninh, hôm nay (15/3), hơn 1 triệu cử tri với lá phiếu trên tay đã sẵn sàng đến các điểm bầu cử để thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình, bầu ra những người tài đức để đại diện cho ý chí và nguyện vọng của nhân dân.

Đồng chí Phạm Thúy Chinh - Phó Chủ nhiệm Ủy ban Kinh tế tài chính Quốc hội và đồng chí Bùi Trung Kiên - Phó Cục trưởng Cục Quản trị Văn phòng Quốc hội bỏ phiếu tại khu vực bỏ phiếu số 23, phường Thanh Xuân.

[Ảnh] Cử tri các phường Thanh Xuân, Khương Đình hân hoan tham gia Ngày hội non sông

Ngay từ sáng sớm ngày 15/3, cử tri các phường Thanh Xuân và Khương Đình đã tham gia bỏ phiếu bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031, thể hiện quyền làm chủ của nhân dân trong việc lựa chọn những đại biểu tiêu biểu đại diện cho ý chí, nguyện vọng của nhân dân.

Tổng Bí thư Tô Lâm và Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú tại khu vực bỏ phiếu số 2, phường Ba Đình, thành phố Hà Nội. (Ảnh: ĐĂNG KHOA)

[Ảnh] Tổng Bí thư Tô Lâm và Thường trực Ban Bí thư Trần Cẩm Tú bỏ phiếu tại phường Ba Đình, thành phố Hà Nội

Sáng 15/3, tại khu vực bỏ phiếu số 2, phường Ba Đình, thành phố Hà Nội, Tổng Bí thư Tô Lâm đến từ rất sớm để thực hiện quyền và nghĩa vụ công dân của mình. Tổng Bí thư thân mật nói chuyện với các cử tri, cùng vào hội trường dự khai mạc, nghe Ban tổ chức phổ biến Quy chế phòng bỏ phiếu và tiến hành các thủ tục theo quy định.

Chủ tịch nước Lương Cường bỏ phiếu bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.

[Ảnh] Chủ tịch nước Lương Cường bỏ phiếu bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031

Hòa chung không khí tưng bừng, phấn khởi của ngày hội bầu cử, sáng 15/3, Chủ tịch nước Lương Cường dự Lễ khai mạc bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031 và bỏ phiếu bầu cử tại khu vực bỏ phiếu số 26, phường Hoàn Kiếm (thành phố Hà Nội).