Doanh nghiệp tăng tốc số hóa sản xuất-kinh doanh
Thời gian qua, nhiều doanh nghiệp Quảng Ninh đã chủ động coi chuyển đổi số là giải pháp then chốt để nâng cao hiệu quả quản trị, giảm chi phí và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu, mà trở thành yêu cầu bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn đứng vững trước sức ép cạnh tranh và biến động thị trường.
Ông Trần Đình Chinh, Giám đốc Công ty trách nhiệm hữu hạn đầu tư và phát triển công nghệ Tân Việt Quảng Ninh, cho biết doanh nghiệp đã số hóa các khâu chính trong hoạt động kinh doanh. Bên cạnh việc cung cấp giải pháp camera an ninh, máy tính, thiết bị văn phòng, công ty triển khai các phần mềm quản lý như MISA, AMIS và hệ thống bán hàng Eshop, Kiot… Nhờ vậy, hàng hóa, doanh thu, chi phí được kiểm soát chặt chẽ hơn, dữ liệu tập trung giúp lãnh đạo theo dõi tình hình và ra quyết định kịp thời.
Trong lĩnh vực giáo dục-đào tạo, bà Lê Thị Linh, Giám đốc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Đào tạo và Giáo dục quốc tế Smart Edu, cho biết, đơn vị đã ứng dụng công nghệ sinh trắc học vân tay để đánh giá chỉ số trí tuệ, cảm xúc, khả năng sáng tạo và năng lực học tập tiếng Anh của học viên. Trên cơ sở dữ liệu số, trung tâm xây dựng lộ trình học cá nhân hóa, theo dõi tiến bộ và phản hồi cho phụ huynh, qua đó nâng cao chất lượng đào tạo và uy tín thương hiệu.
Từ góc độ tổ chức đại diện, ông Phạm Văn Thể, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Quảng Ninh, cho biết tỉnh hiện có hơn 12.000 doanh nghiệp, trong đó không ít đơn vị đã bắt đầu chuyển đổi số ở nhiều mức độ khác nhau.
Để đồng hành cùng doanh nghiệp, tỉnh và Hiệp hội tổ chức các hội thảo, lớp tập huấn về quản trị, khởi sự kinh doanh, chuyển đổi số; đồng thời thành lập tổ tư vấn hỗ trợ miễn phí, kết nối với các nhà cung cấp giải pháp như Viettel Quảng Ninh, VNPT Quảng Ninh.
Tuy vậy, số doanh nghiệp chuyển đổi số toàn diện còn thấp, phần lớn mới dừng ở mức sẵn sàng hoặc triển khai từng phần, cho thấy vai trò quyết định vẫn nằm ở tầm nhìn và quyết tâm đổi mới của chính doanh nghiệp.
Trong lĩnh vực du lịch-dịch vụ, áp lực thị trường khiến tiến trình chuyển đổi số diễn ra nhanh hơn. Ông Nguyễn Việt Hoàn, đại diện một doanh nghiệp lữ hành tại Quảng Ninh, cho biết nhiều khách sạn, đơn vị lữ hành đã áp dụng hệ thống quản lý PMS (Property Management System) và CRM (Customer Relationship Management) để tự động hóa quy trình đặt phòng, check-in, check-out và quản lý dữ liệu khách hàng. Các nền tảng này giúp tiết kiệm thời gian, giảm sai sót, đồng thời mang lại trải nghiệm chuyên nghiệp, liền mạch cho du khách, đặc biệt là khách quốc tế.
Song song đó, doanh nghiệp du lịch tích cực khai thác website, mạng xã hội và các kênh OTA như Booking.com, Agoda… để quảng bá sản phẩm, tiếp cận khách hàng toàn cầu. Dữ liệu thu được từ các nền tảng số cho phép họ thiết kế gói tour, dịch vụ phù hợp từng phân khúc. Một số đơn vị còn xây dựng trải nghiệm tham quan ảo Bảo tàng Quảng Ninh, Yên Tử, Vịnh Hạ Long…, góp phần gia tăng sức hấp dẫn của điểm đến trong không gian số.
Ở nhiều ngành khác, các doanh nghiệp nhỏ và vừa đã triển khai phần mềm kế toán, quản lý nhân sự (HRM), quản lý kho bãi (WMS) trên nền tảng điện toán đám mây. Việc dịch chuyển lên “Cloud” giúp giảm chi phí đầu tư, tăng tính linh hoạt, thuận lợi mở rộng quy mô, đồng thời nâng cao an toàn dữ liệu - yếu tố quan trọng đối với doanh nghiệp logistics, dịch vụ cảng biển. Các giải pháp bảo mật, phân quyền, sao lưu dữ liệu cũng được chú trọng, qua đó bảo vệ tài sản số và bảo đảm hoạt động kinh doanh ổn định.
Hướng tới trung tâm kinh tế số, phát triển xanh và bền vững
Trong các cuộc làm việc, gặp gỡ doanh nghiệp, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh Bùi Văn Khắng nhiều lần nhấn mạnh yêu cầu xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn, bền vững, thân thiện với môi trường; tập trung vào các lĩnh vực mới như chuyển đổi số, chuyển đổi xanh, kinh tế tuần hoàn, kinh tế tri thức, thích ứng với biến đổi khí hậu. Chuyển đổi số vì vậy không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà được đặt trong tổng thể mục tiêu đổi mới mô hình tăng trưởng của tỉnh.
Theo định hướng này, doanh nghiệp được khuyến khích tái cấu trúc mô hình sản xuất-kinh doanh theo hướng tận dụng tối đa lợi thế của kinh tế số, đồng thời gắn với các mục tiêu kinh tế xanh, kinh tế tuần hoàn. Những doanh nghiệp đầu tư bài bản cho hạ tầng số, dữ liệu và nhân lực số sẽ có cơ hội lớn hơn để mở rộng thị trường, tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị khu vực và toàn cầu.
Thực tiễn thời gian qua cho thấy chuyển đổi số đang là làn sóng không thể đảo ngược, là “đòn bẩy vàng” giúp doanh nghiệp Quảng Ninh nâng cao năng lực cạnh tranh và mở rộng cánh cửa hội nhập. Khi hạ tầng số tiếp tục được hoàn thiện, môi trường đầu tư-kinh doanh ổn định, đi cùng là sự đồng hành của chính quyền và các tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp, Quảng Ninh có cơ sở vững chắc để hiện thực hóa mục tiêu trở thành một trong những trung tâm kinh tế số năng động, đi đầu về chuyển đổi số của cả nước, đóng góp ngày càng lớn cho phát triển bền vững của vùng đông bắc và nền kinh tế quốc gia.
