Công thức ‘Siêu hợp tác’ giữa con người và AI cho tương lai bền vững

Theo chuyên gia, các doanh nghiệp không chỉ ứng dụng AI giải quyết các công việc mang tính tự động hóa, mà cần phát huy tiềm năng thúc đẩy giới hạn sáng tạo cho nhân tài của công cụ này. Sự hợp tác giữa AI và con người không chỉ là xu hướng, mà sẽ là yếu tố sống còn, định hình tương lai của doanh nghiệp.
Quang cảnh hội thảo The Makeover 2024 do Talentnet tổ chức tại TP Hồ Chí Minh ngày 15-16/10.

Quang cảnh hội thảo The Makeover 2024 do Talentnet tổ chức tại TP Hồ Chí Minh ngày 15-16/10.

Trong khuôn khổ hội thảo The Makeover 2024 do Talentnet tổ chức tại TP Hồ Chí Minh ngày 15-16/10, các chuyên gia trong nước và quốc tế đã đưa ra số liệu và nhận định giúp doanh nghiệp có thêm gợi ý chủ động theo đuổi phát triển bền vững thông qua việc đặt nền móng cho chuyển đổi hiệu quả và phát huy vai trò của trí tuệ nhân tạo (AI).

Biến AI thành lực đẩy cho doanh nghiệp

Trong bài trình bày của mình, ông Mitchell Phạm - chuyên gia tư vấn cho chính phủ các quốc gia APEC về nền kinh tế số, học giả của Asia 21 và thành viên hội đồng toàn cầu của Asia Society đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thích ứng với AI trong mọi khía cạnh của tổ chức, từ con người, quy trình đến quản trị, và khuyến khích các doanh nghiệp khai thác tiềm năng này để nâng cao năng suất và sự đổi mới.

Từ việc ứng dụng các mô hình AI cơ bản đến các hệ thống học sâu (deep learning) và dữ liệu lớn (Big Data), AI tăng trưởng công nghệ theo cấp số nhân, đang dần trở thành xu hướng chủ đạo và thúc đẩy đổi mới.

Mặc dù nhiều dự đoán cho rằng AI sẽ thay thế công việc, nhưng thực tế cho thấy AI có thể tự động hóa các tác vụ song lại làm thay đổi bản chất công việc, từ đó giúp lực lượng lao động tập trung vào các nhiệm vụ có giá trị cao hơn.

Ông Mitchell Phạm chia sẻ tại hội thảo.

Ông Mitchell Phạm chia sẻ tại hội thảo.

Đơn cử, trong ngành kế toán, AI giúp tự động hóa nhập liệu, đối chiếu ngân hàng, và xử lý hóa đơn, mang lại tính chính xác cao, tiết kiệm chi phí và cung cấp các thông tin phân tích theo thời gian thực.

Ông Mitchell Phạm cho biết, công nghệ có rất nhiều loại hình đa dạng khác nhau, vì thế chuyển đổi trong tổ chức không chỉ liên quan đến công nghệ mà còn đòi hỏi thay đổi về con người, quy trình và quản trị.

“Về con người, các kỹ năng mềm như tư duy phản biện và kỹ năng làm việc nhóm rất quan trọng trong kỷ nguyên AI. Về quản trị, AI cần được áp dụng một cách an toàn, có đạo đức, bao hàm và tuân thủ các quy định pháp lý”, ông nêu rõ.

Bên cạnh đó, AI được coi là yếu tố then chốt trong việc thúc đẩy công nghệ xanh và giải quyết các vấn đề môi trường phức tạp mà các giải pháp truyền thống không thể xử lý. Với những ưu thế lớn mạnh đó, ông Mitchell Phạm nhận định: “Với công nghệ, bạn không cần dự báo tương lai, mà sẽ tạo ra tương lai”.

Quá trình chuyển đổi và áp dụng AI đang tạo ra tương lai mới cho trải nghiệm khách hàng, tối ưu quy trình nội bộ và bảo đảm yêu cầu tuân thủ. Doanh nghiệp cần không ngừng khám phá, thử nghiệm và áp dụng các công nghệ mới để duy trì khả năng cạnh tranh.

Kỹ năng đầu tiên cần có trong kỷ nguyên AI là Sáng tạo

Chia sẻ tại hội thảo, ông James Taylor, chuyên gia tư vấn cho các CEO và doanh nhân từ Thung lũng Silicon đến Dubai, thành viên của Hiệp hội Nghệ thuật Hoàng gia (F.R.S.A.) nhấn mạnh vai trò của sáng tạo cùng công thức ‘Siêu hợp tác’ (supercollaboration) giữa con người và AI nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

“Kỹ năng đầu tiên cần có trong kỷ nguyên AI là Sáng tạo – khả năng tạo tác, phát triển và thực hiện ý tưởng mới để thúc đẩy đổi mới và tối ưu hóa công nghệ”, ông James Taylor nhận định khi nhắc đến kỹ năng đầu tiên và quan trọng nhất trong bối cảnh AI lên ngôi hiện nay.

Ông James Taylor nhấn mạnh vai trò của sáng tạo cùng công thức ‘Siêu hợp tác’ giữa con người và AI.

Ông James Taylor nhấn mạnh vai trò của sáng tạo cùng công thức ‘Siêu hợp tác’ giữa con người và AI.

Ông gợi ý, những ý tưởng hữu ích và thiết thực, là tiền đề cho những đổi mới đột phát thường xuất phát từ sự kết hợp của những bộ óc sáng tạo và có tư duy phản biện.

Nhưng vì sự hợp tác giữa người với người để tăng tính sáng tạo đã là gợi ý muôn thuở, ông James Taylor đem đến một khái niệm mới - Siêu hợp tác. “Siêu hợp tác là khả năng mà mỗi nhân viên ngày nay có thể tận dụng để tăng cường sự sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề của mình thông qua việc tận dụng các công nghệ phát triển vượt bậc như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT) và robot”.

Nghiên cứu của Đại học Harvard cho thấy, với sự giúp đỡ từ công cụ AI như ChatGPT, tư vấn viên của Boston Consulting Group đã làm việc nhanh hơn 25%, chất lượng công việc cải thiện 40% so với đồng nghiệp không sử dụng AI.

“Thậm chí khi đã là chuyên gia trong một lĩnh vực nào đó, bạn vẫn có thể tận dụng AI để thúc đẩy những giới hạn mới của sự sáng tạo”, ông cho biết, lấy dẫn chứng về trận đấu giữa Lee Sedol, một trong những người chơi cờ vây giỏi nhất thế giới, và AlphaGo, hệ thống trí tuệ nhân tạo được thiết kế bởi Google DeepMind.

Theo đó, sau 3 ván liên tục thất thủ trước AI, ở nước đi 78 của ván 4, Lee Sedol thực hiện một nước đi xoay chuyển tình thế, gây sửng sốt giới cờ vây và nâng tầm trò chơi lên một cấp độ mới. Cho đến hiện nay, những người chơi thường xuyên đấu trí với AI đã liên tục gia tăng vị trí của họ trên bảng xếp hạng thế giới.

Ông James Taylor khuyến khích các doanh nghiệp không chỉ ứng dụng AI giải quyết các công việc mang tính tự động hóa, mà cần phát huy tiềm năng thúc đẩy giới hạn sáng tạo cho nhân tài của công cụ này. Sự hợp tác giữa AI và con người không chỉ là xu hướng mà sẽ là yếu tố sống còn, định hình tương lai của doanh nghiệp.

Có thể bạn quan tâm

[Infographic] 10 lĩnh vực nộp nhiều đơn sáng chế và giải pháp hữu ích giai đoạn 2023-2025

[Infographic] 10 lĩnh vực nộp nhiều đơn sáng chế và giải pháp hữu ích giai đoạn 2023-2025

Theo chỉ số phân loại sáng chế quốc tế IPC, giai đoạn 2023-2025, số lượng đơn trong Top 10 lĩnh vực nộp nhiều đơn sáng chế và giải pháp hữu ích ghi nhận mức tăng trưởng 14,8%, trong đó lĩnh vực Kỹ thuật thông tin điện (phân lớp H04) duy trì vị trí dẫn đầu cả giai đoạn với trung bình hơn 2.000 đơn mỗi năm.

Đồn Biên phòng Pa Tần (tỉnh Lai Châu) phối hợp Công an và Đoàn Thanh niên xã cài đặt VNeID cho người dân.

Đồng hành chuyển đổi số nơi biên giới

Mô hình “Bộ đội Biên phòng đồng hành chuyển đổi số nơi biên giới” ra đời không chỉ thể hiện trách nhiệm, tình cảm sâu nặng cùng tinh thần chủ động, sáng tạo của người lính quân hàm xanh trên khắp nẻo biên cương mà còn đánh dấu bước phát triển có ý nghĩa chiến lược trong xây dựng thế trận biên phòng toàn dân trong tình hình mới.

(Từ phải qua): ông Nguyễn Ngọc Định, ông Piyush Shah, TS Trương Thị Thu Hà và ông Nguyễn Thế Bảo tham gia thảo luận về nhu cầu nghề nghiệp trong lĩnh vực Blockchain và tài sản mã hóa. (Ảnh: PV)

An ninh mạng dẫn đầu xu hướng tuyển dụng ngành blockchain

Với vai trò là công nghệ hạ tầng nền tảng cho các hoạt động tài chính, kinh doanh, truy xuất nguồn gốc, chuỗi cung ứng đa quốc gia,... blockchain đang mở ra kỷ nguyên quản lý phi tập trung toàn cầu. Điều này kéo theo nhu cầu nhân lực ngành blockchain liên tục gia tăng, đặc biệt ở nhóm nhân sự an ninh mạng.

Nghi thức khai mạc diễn đàn.

Diễn đàn Data và AI: Kiến tạo những giá trị bứt phá

Diễn đàn Data & AI mùa hè năm 2026 mang đến một hệ sinh thái kết nối đa tầng, quy tụ khoảng 500 đại biểu tham dự từ các cơ quan quản lý nhà nước, các tổ chức, hiệp hội, các tập đoàn, trường đại học, viện nghiên cứu, nhà khoa học… nhằm kết nối chuỗi giá trị Data (dữ liệu) và AI (trí tuệ nhân tạo).

Nghiên cứu tại Trường đại học Khoa học và Công nghệ Hà Nội (USTH). (Ảnh minh họa: TL)

Lan tỏa vai trò động lực của khoa học công nghệ

Ngày 18/5 hằng năm được xác định là Ngày Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo Việt Nam theo quy định tại Điều 7 của Luật Khoa học, Công nghệ và Đổi mới sáng tạo năm 2025. Năm 2026 là năm đầu triển khai các hoạt động hưởng ứng sau khi quy định này được luật hóa.

Kết nối doanh nghiệp công nghệ Việt Nam-Ấn Độ hướng tới hệ sinh thái đổi mới sáng tạo chung

Kết nối doanh nghiệp công nghệ Việt Nam-Ấn Độ hướng tới hệ sinh thái đổi mới sáng tạo chung

Ngày 6/5, trong khuôn khổ chuyến thăm cấp Nhà nước tới Cộng hòa Ấn Độ của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm, Diễn đàn Đổi mới Sáng tạo Việt Nam-Ấn Độ 2026 đã được tổ chức trọng thể tại Thủ đô New Delhi với chủ đề “Hợp tác phát triển nguồn nhân lực, khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số”.

[Infographic] Số liệu về sáng chế, giải pháp hữu ích giai đoạn 2021-2025

[Infographic] Số liệu về sáng chế, giải pháp hữu ích giai đoạn 2021-2025

Trong giai đoạn 2021-2025, đơn đăng ký sáng chế và giải pháp hữu ích của các tổ chức, cá nhân Việt Nam đạt 8.933 (tăng 65,8% so với giai đoạn 2016-2020), trung bình mỗi năm tăng 12,6%; bằng độc quyền sáng chế và giải pháp hữu ích được cấp đạt 3.155 (tăng 91% so với giai đoạn 2016-2020), trung bình mỗi năm tăng 37,2%.

(Ảnh minh họa được tạo bằng công cụ AI ChatGPT)

Mô hình Australia và làn sóng buộc các "ông lớn" công nghệ trả tiền cho báo chí

Chính phủ Australia vừa đề xuất một phiên bản mới của cơ chế thương lượng sử dụng tin tức, nhằm buộc các nền tảng công nghệ chi trả cho nội dung báo chí. Đề xuất này được kỳ vọng sẽ tiếp thêm động lực cho nỗ lực toàn cầu trong việc bảo vệ sự bền vững của ngành báo chí trước sức ép từ các “ông lớn” công nghệ.

Hoạt động nghiên cứu khoa học với trang thiết bị hiện đại tại Trường đại học Phenikaa. (Ảnh: KIM BÁCH)

Việt Nam xác lập 10 nhóm công nghệ chiến lược

Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 21/2026/QĐ-TTg về Danh mục công nghệ chiến lược và Danh mục sản phẩm công nghệ chiến lược, tạo cơ sở tập trung nguồn lực phát triển lĩnh vực công nghệ lõi, công nghệ nền tảng và các sản phẩm có tác động lớn đến tăng trưởng kinh tế, năng lực cạnh tranh và bảo đảm an ninh quốc gia.

Bài 4: Trách nhiệm gọi tên mỗi cá nhân

Bài 4: Trách nhiệm gọi tên mỗi cá nhân

Không gian mạng là mặt trận tư tưởng đầy cam go và phức tạp, nơi đó ranh giới giữa cái đúng và cái sai, giữa sự thật và tin giả thường xuyên bị xóa nhòa bởi các thuật toán và ý đồ của những người đứng sau.