Chuyển đúng tài khoản khách sạn vẫn suýt mất hơn 16 triệu đồng: Biến tướng mới của lừa đảo đặt phòng trực tuyến

Dù đã liên tục đưa ra nhiều cảnh báo về việc kẻ gian mạo danh các trang Fanpage có tích xanh để lừa đảo người dân, phóng viên Báo Nhân Dân tiếp tục ghi nhận một biến tướng mới liên quan đến thủ đoạn này.

Một trang fanpage giả mạo có tích xanh với lịch sử tên trang bị thay đổi và vị trí đăng nhập tài khoản từ trong nước và nước ngoài. Tội phạm mạng tinh vi hơn khi hướng dẫn khách hàng chuyển tiền vào đúng tài khoản ngân hàng chính thức của doanh nghiệp nhằm tạo dựng niềm tin, trước khi kích hoạt kịch bản lừa đảo "hoàn tiền vì chuyển sai cú pháp" để chiếm đoạt số tiền lớn hơn.
Một trang fanpage giả mạo có tích xanh với lịch sử tên trang bị thay đổi và vị trí đăng nhập tài khoản từ trong nước và nước ngoài. Tội phạm mạng tinh vi hơn khi hướng dẫn khách hàng chuyển tiền vào đúng tài khoản ngân hàng chính thức của doanh nghiệp nhằm tạo dựng niềm tin, trước khi kích hoạt kịch bản lừa đảo "hoàn tiền vì chuyển sai cú pháp" để chiếm đoạt số tiền lớn hơn.

Không yêu cầu nạn nhân thanh toán tiền đặt phòng vào tài khoản cá nhân hay tài khoản có tên gần giống doanh nghiệp bị giả mạo nhằm chiếm đoạt ngay từ đầu, tội phạm mạng đã tinh vi hơn khi hướng dẫn khách hàng chuyển tiền vào đúng tài khoản ngân hàng chính thức của doanh nghiệp lưu trú nhằm tạo dựng niềm tin, trước khi kích hoạt kịch bản lừa đảo "hoàn tiền vì chuyển sai cú pháp" để chiếm đoạt số tiền lớn hơn.

Sự việc vừa xảy ra với gia đình chị H. (trú tại TP. Hà Nội) khi chuẩn bị cho chuyến nghỉ dưỡng cuối tuần tại Quảng Ninh là một thí dụ điển hình. Trong quá trình tìm kiếm Fanpage của Novotel Ha Long Bay trên Facebook để đặt phòng, chị H. đã truy cập vào một trang giả có đầy đủ tên gọi, hình ảnh, thông tin nhận diện thương hiệu và đặc biệt là có cả dấu tích xanh xác thực. Cảm thấy thông tin uy tín, chị H. trao đổi và tin tưởng làm theo hướng dẫn của trang giả này để chuyển khoản số tiền đặt cọc là 495.000 đồng. Cẩn thận kiểm tra lại thông tin ngân hàng, chị thấy tài khoản nhận tiền hiển thị đúng tên pháp nhân chính thức của khách sạn nên hoàn toàn yên tâm vào giao dịch.

Tuy nhiên, sự bất thường bắt đầu xuất hiện khi khoảng 30 phút sau khi chuyển tiền thành công, chị H. vẫn không nhận được phản hồi xác nhận từ phía Fanpage. Giữa lúc bắt đầu cảm thấy sốt ruột, một đối tượng chủ động gọi điện qua ứng dụng Messenger, tự xưng là nhân viên thuộc trung tâm hỗ trợ của hệ thống khách sạn. Người này thông báo giao dịch đặt phòng của chị hiện chưa được hệ thống ghi nhận do trong quá trình chuyển khoản đã nhập sai cú pháp, đồng thời trấn an rằng sẽ hướng dẫn chị thực hiện các bước để hoàn lại số tiền cọc ban đầu.

Để nhận lại tiền cọc, đối tượng đã yêu cầu chị H. mở ứng dụng ví điện tử MoMo, tiến hành quét mã QR và thực hiện hàng loạt thao tác phức tạp theo từng hướng dẫn qua điện thoại. Trong suốt quá trình này, kẻ gian liên tục hối thúc, sử dụng lời lẽ dồn dập nhằm tạo tâm lý gấp gáp, khiến nạn nhân hoang mang và không có đủ thời gian để suy nghĩ hay kiểm tra lại thông tin. Tiếp đó, đối tượng hướng dẫn nạn nhân nhập một dãy số vào ô thuộc tính và giải thích rằng đây chỉ là mã xác nhận (6 số cuối của điện thoại cá nhân) kết hợp với số thứ tự xử lý trên hệ thống.

Thực chất, bẫy lừa đảo chính là ở bước này khi ô mà nạn nhân nhập dãy số chính là ô nhập số tiền chuyển khoản, nhưng do bối rối và bị thao túng tâm lý nên nạn nhân không hề nhận ra. Chỉ đến khi ứng dụng ngân hàng hiển thị số tiền giao dịch lên tới hơn 16 triệu đồng kèm theo yêu cầu xác thực sinh trắc học gương mặt, chị H. mới bừng tỉnh, nhận ra mình đang rơi vào kịch bản lừa đảo và lập tức dừng giao dịch. Chị H. chia sẻ bản thân cứ nghĩ vì Fanpage có tích xanh, tiền cọc cũng chuyển đúng tài khoản của khách sạn nên hoàn toàn không chút nghi ngờ, chỉ đến khi thấy ứng dụng hiện số tiền yêu cầu xác thực hơn 16 triệu đồng mới biết đó là một cái bẫy.

Trao đổi với phóng viên Báo Nhân Dân, đại diện Novotel Ha Long Bay cho biết khách sạn cũng chính là nạn nhân của các hành vi giả mạo thương hiệu ngày càng biến tướng phức tạp trên mạng xã hội. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin phản ánh từ du khách, phía khách sạn đã nhanh chóng xác minh và xác nhận trang Fanpage mà gia đình chị H. liên hệ là giả mạo, đồng thời hỗ trợ chị H. hoàn tất việc đặt phòng qua kênh chính thức để bảo đảm chuyến đi không bị ảnh hưởng.

kenh-truyen-thong-chinh-thuc-novotel-ha-long-bay.png
Nhằm bảo vệ quyền lợi cho du khách, Novotel Ha Long Bay phát đi cảnh báo, khẳng định doanh nghiệp không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển thêm tiền để hoàn cọc, quét mã QR, đăng nhập ví điện tử hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào nhằm "xác minh", "mở khóa" hay "đồng bộ" khoản tiền đã chuyển... Khuyến nghị du khách chỉ thực hiện liên hệ và đặt dịch vụ qua các kênh (Website, Fanpage, Zalo OA, Instagram...) chính thức của doanh nghiệp.Trong trường hợp nhận được các yêu cầu bất thường hoặc nghi vấn về lỗi giao dịch, khách hàng cần dừng ngay lập tức mọi thao tác thanh toán và gọi trực tiếp đến đường dây nóng chính thức của khách sạn để được kiểm tra và hỗ trợ kịp thời.

Thực tế, thời gian qua, Báo Nhân Dân đã nhiều lần phản ánh tình trạng fanpage giả mạo các doanh nghiệp uy tín, đồng thời hướng dẫn độc giả không nên chỉ dựa vào dấu tích xanh mà cần đối chiếu với website chính thức, lịch sử hoạt động của trang, thông tin liên hệ và các kênh xác thực của doanh nghiệp.

Các cơ quan chức năng cũng luôn cảnh báo người dân tuyệt đối không làm theo hướng dẫn của người lạ qua điện thoại hoặc mạng xã hội khi được yêu cầu chuyển tiền, quét mã QR, cung cấp mã OTP hoặc xác thực sinh trắc học. Mọi yêu cầu hoàn tiền, xử lý giao dịch lỗi hoặc xác minh tài khoản cần được kiểm chứng trực tiếp với đơn vị cung cấp dịch vụ trước khi thực hiện.

Qua vụ việc nêu trên, một lần nữa cho thấy các trang mạng xã hội chỉ nên được xem là kênh tham khảo hoặc liên hệ ban đầu với doanh nghiệp, không phải căn cứ duy nhất để xác thực giao dịch. Thời điểm mùa hè và cao điểm du lịch vẫn đang diễn ra, nhu cầu đặt phòng tăng cao cũng là thời điểm các đối tượng lừa đảo gia tăng hoạt động, lợi dụng tâm lý chủ quan hoặc vội vàng của khách hàng. Vì vậy trước khi chuyển tiền, khách hàng cần kiểm tra thông tin trên website chính thức, gọi trực tiếp đến đường dây nóng của khách sạn hoặc ưu tiên đặt phòng qua các nền tảng đặt phòng uy tín. Chỉ một thao tác xác nhận theo hướng dẫn của kẻ gian cũng có thể khiến người dùng mất số tiền lớn trong tích tắc. Trong bối cảnh các thủ đoạn lừa đảo liên tục biến tướng, sự thận trọng của người dùng vẫn là "lá chắn" đầu tiên và quan trọng nhất để bảo vệ tài sản của chính mình.

Có thể bạn quan tâm

Các đối tượng lừa đảo thường giả mạo ứng dụng của cơ quan nhà nước và ngân hàng để dụ người dân cài đặt mã độc, chiếm đoạt tài sản.

Lừa đảo núp bóng dịch vụ công trực tuyến

Mạo danh cơ quan công an, ngân hàng, Bảo hiểm xã hội (BHXH) để yêu cầu người dân cài đặt ứng dụng là một trong những thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao đang diễn biến phức tạp. Chỉ sau vài phút làm theo hướng dẫn, nhiều nạn nhân đã bị chiếm quyền điều khiển điện thoại và mất toàn bộ tiền trong tài khoản.

Nhận diện thủ đoạn lừa đảo “sở hữu kỳ nghỉ”

Nhận diện thủ đoạn lừa đảo “sở hữu kỳ nghỉ”

Nhiều người dân đã trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo liên quan đến “sở hữu kỳ nghỉ” (timeshare) với số tiền thiệt hại từ vài chục triệu đến hàng tỷ đồng. Núp bóng các sản phẩm nghỉ dưỡng cao cấp hoặc cơ hội đầu tư sinh lời, nhiều đối tượng đã dựng nên các kịch bản tinh vi để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của khách hàng.

Các em nhỏ tại điểm trường Hát Khoang, xã Mường Mùn, tỉnh Điện Biên. (Ảnh: Thuỷ Nguyên)

Lừa đảo công nghệ cao nhắm vào trẻ em dịp hè

Mùa hè đến là khoảng thời gian học sinh có nhiều thời gian tiếp xúc với điện thoại, mạng xã hội, trò chơi trực tuyến. Đây cũng là thời điểm các đối tượng xấu gia tăng hoạt động trên không gian mạng với nhiều thủ đoạn tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản, đánh cắp thông tin hoặc xâm hại trẻ em.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân chỉ đăng nhập tại địa chỉ chính thức của Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

Cẩn trọng với tin nhắn giả mạo cổng dịch vụ công

Thời gian gần đây, người dân liên tục nhận được tin nhắn thông báo “phạt nguội”, “xác minh thông tin cư trú” kèm đường link yêu cầu đăng nhập Cổng dịch vụ công. Đây là thủ đoạn lừa đảo  không còn mới nhưng vẫn tiếp tục được tội phạm sử dụng ở nhiều thời điểm khác nhau nhằm vào sự lơ là, mất cảnh giác của người dân dân...

Một tin rao cho thuê nhà ở trên mạng xã hội.

Cảnh giác thủ đoạn lừa đảo mới nhắm vào người cho thuê nhà

Trong bối cảnh thị trường cho thuê nhà ở các thành phố lớn có nhiều biến động khi khách thuê trả mặt bằng, nhu cầu tìm người thuê mới tăng lên. Lợi dụng tình huống này, các đối tượng lừa đảo sử dụng thủ đoạn giả làm người thuê nhà, chủ động đặt cọc rồi yêu cầu chủ nhà bấm vào đường link lạ để chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Người dân chỉ nên thực hiện qua VNeID, ứng dụng chính thức của nhà mạng hoặc điểm giao dịch hợp pháp để được hỗ trợ chuẩn hóa thông tin thuê bao di động; tuyệt đối không cung cấp OTP, mật khẩu, ảnh khuôn mặt hay bấm vào đường link lạ. (Ảnh ĐOÀN THỦY)

Lừa đảo dưới chiêu xác thực thông tin thuê bao di động

Lợi dụng quy định mới về xác thực thông tin thuê bao di động, nhiều đối tượng đã giả danh cơ quan chức năng, nhà mạng để chiếm quyền kiểm soát SIM, từ đó đánh cắp mã OTP và rút tiền trong tài khoản ngân hàng. Thủ đoạn ngày càng tinh vi, có tổ chức, gây thiệt hại lớn cho người dân.

Cạm bẫy từ các fanpage thu hút người tham gia mua thẻ cào trúng thưởng.

Bẫy vé số cào online với chiêu trò “trúng trước mất sau”

Những lời mời gọi “trúng thưởng dễ dàng, rút tiền trong vài phút” từ vé số cào online đang lan rộng trên mạng xã hội và thu hút không ít người tham gia. Tuy nhiên, phía sau những khoản “trúng nhẹ” ban đầu lại là cả một kịch bản lừa đảo công nghệ cao được dàn dựng tinh vi, khiến người chơi càng tham gia sâu càng dễ mất tiền.

Người dân cần cảnh giác với hành vi lừa đảo thông qua thu thập thông tin cá nhân tại các phiên livestream.

“Mồi ngon” của các đối tượng lừa đảo tại các phiên livestream

Hiện nay, các phiên livestream bán hàng, tư vấn dịch vụ, tử vi, tướng số trên mạng xã hội ngày càng phổ biến. Tuy nhiên, ít ai nhận ra rằng việc để lại số điện thoại, ngày tháng năm sinh hay thông tin cá nhân ở phần bình luận lại trở thành “mồi ngon” để tội phạm công nghệ cao lợi dụng thực hiện hành vi lừa đảo.

Người dùng cần cảnh giác với các lời mời làm việc online nhận hoa hồng.

Tuyển cộng tác viên online để lừa đảo có thể bị xử lý hình sự

Các công việc như thả tim video trên TikTok, đánh giá sản phẩm trên sàn thương mại điện tử, đặt đơn hàng ảo hoặc làm nhiệm vụ quảng cáo thường được giới thiệu là việc nhẹ, dễ kiếm tiền. Tuy nhiên, phía sau những lời mời gọi hấp dẫn này lại là kịch bản lừa đảo được dựng lên khá tinh vi nhằm chiếm đoạt tiền của người tham gia.

Chỉ một cú nhấp vào link lạ có thể khiến người dùng bị đánh cắp thông tin cá nhân.

Chiêu trò lừa đảo “lì xì online” dịp Tết Nguyên đán

Lợi dụng tâm lý vui Tết, thích nhận “lì xì online” nhanh, gọn, miễn phí, nhiều đối tượng xấu đã triển khai các chiêu trò lừa đảo công nghệ cao ngày càng tinh vi trên không gian mạng, gây thiệt hại tài sản và đe dọa an toàn thông tin cá nhân của người dân.

Người dân cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi nộp tiền phạt qua mã QR để tránh bị lừa.

Nhận diện chiêu thức lừa đảo nộp phạt “nguội” qua Zalo

Lợi dụng việc mã QR được sử dụng rộng rãi trong các thủ tục hành chính, nhiều đối tượng xấu đã giả mạo thông báo “phạt nguội”, yêu cầu người dân chuyển tiền qua mã QR trên Zalo. Người dân cần nhận diện rõ quy trình nộp phạt hợp pháp và nâng cao cảnh giác để tránh bị lừa.

Hội thảo “Vận hành và giám sát thị trường tài sản số”

Bảo đảm an ninh mạng là yêu cầu cấp thiết khi vận hành sàn giao dịch tài sản số

Ngày 18/12, Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia (NCA) phối hợp với Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (SSC), với sự đồng hành của OKX Global và Tether tổ chức Hội thảo chuyên sâu “Vận hành và giám sát thị trường tài sản số”, tập trung vào các vấn đề bảo đảm an ninh mạng cho sàn giao dịch tài sản số.

Camera AI phát hiện lỗi vi phạm giao thông tại nút giao Phạm Văn Bạch-Hoàng Quán Chi ngày 13/12. (Ảnh: Cục Cảnh sát giao thông)

Cẩn thận "bẫy" phạt nguội camera AI

Mới đây, cùng với việc công an thành phố Hà Nội triển khai vận hành hệ thống camera tích hợp AI để giám sát, xử phạt vi phạm giao thông, một “biến tướng” đã xuất hiện khi các đối tượng lừa đảo giả danh cán bộ công an gọi điện cho người dân, thông báo lỗi vi phạm rồi dẫn dắt nạn nhân làm theo “quy trình nộp phạt” giả mạo.

Tài khoản đối tượng lừa đảo định danh Bưu điện đề nghị gửi địa chỉ.

Cảnh báo thủ đoạn lừa đảo liên quan giấy phép lái xe

Thời gian gần đây, nhiều địa phương trên cả nước ghi nhận tình trạng tội phạm sử dụng công nghệ cao liên tục mạo danh bưu điện, đơn vị chuyển phát, thậm chí giả danh bộ phận sát hạch – cấp đổi giấy phép lái xe của lực lượng Cảnh sát giao thông để gọi điện nhằm thu thập thông tin cá nhân phục vụ cho mục đích lừa đảo.

Các thương hiệu vàng bạc cảnh báo tình trạng lừa đảo qua Facebook tích xanh giả.

Cảnh giác bẫy lừa mua bán vàng trên mạng

Thời gian qua, giá vàng luôn lên xuống thất thường, lợi dụng tâm lý muốn kiếm lời này, việc mua bán vàng trở thành mảnh đất màu mỡ để tội phạm công nghệ cao dựng lên đủ kiểu kịch bản lừa đảo, đặc biệt là qua các trang mạng xã hội, fanpage giả mạo thương hiệu vàng uy tín.