Mới đây, Samsung đã tung ra TT hai mẫu tablet mới bao gồm: Galaxy Tab A 10.5 giá 9,5 triệu đồng và Galaxy Tab S4 10.5 giá 18 triệu đồng cùng một chương trình khuyến mãi nghe có vẻ khá “ngon ăn”. Theo đó, nếu khách hàng đem một chiếc tablet hoặc laptop còn nguyên vẹn, không trày xước hay vỡ màn hình, không cần lên nguồn, để mua Tab A hoặc S4 sẽ được giảm bốn triệu đồng xuống lần lượt còn 4,5 triệu đồng và 14 triệu đồng. Mức giảm tiền triệu là tương đối hấp dẫn với các mặt hàng công nghệ, mà ở đây lên đến những bốn triệu đồng xét trên tỷ lệ cũng vài chục %, nhưng thực tế thì lại không phải.
Quản lý một siêu thị công nghệ lớn, nằm tại khu vực quận trung tâm TP Hồ Chí Minh cho biết, tính đến thời điểm này vẫn chưa có người nào đem máy cũ đến để mua tablet giảm giá.
Người viết tiếp tục khảo sát tại một siêu thị điện tử gần đó thì lượng bán ra cũng có nhưng chỉ đếm trên đầu ngón tay. Tại sao khuyến mãi “ngon” nhưng tablet của Samsung lại không hút khách?
Việc màn hình của điện thoại thông minh (smartphone) ngày một to ra đã làm giảm đi nhu cầu sử dụng tablet. Trước đây, khi màn hình của smartphone chỉ trong khoảng 4-5 inches thì tablet có màn hình từ 7-10 inches sẽ được ưu tiên sử dụng để xem phim, lướt web, đọc sách điện tử (ebook)… Tuy nhiên, khi tất cả các hãng điện thoại đang đẩy kích thước màn hình smartphone lên ngưỡng 6 inches thì lợi thế của tablet mất dần vì smarphone dạng này được gọi là phablet, “lai” giữa điện thoại và tablet. Bị điện thoại màn hình lớn cạnh tranh, tablet cũng lại không thể thay thế nổi laptop, thời gian đã minh chứng việc “nhồi nhét” chức năng của laptop vào tablet là không thể vì kích thước của tablet đòi hỏi nhỏ gọn trong khi các chứng năng đặc thù của laptop đòi hỏi các bộ vi xử lý cao, nhiệt lượng tỏa ra lớn. Các thao tác văn phòng như soạn thảo văn bản, chỉnh sửa hình, hay đơn giản hơn là trả lời thư điện tử thì thao tác trên laptop vẫn hơn.
Sự giảm sút về nhu cầu tablet dẫn đến việc các hãng hiện nay đều giảm số lượng hàng bán ra, đồng thời đưa các dòng máy về một mức giá trung bình hoặc rẻ. Mặt khác, việc duy trì tiêu thụ tablet còn có thể xem như đa dạng hóa hệ sinh thái sản phẩm hơn là tìm kiếm doanh thu hay lợi nhuận. Và hiện nay, tablet phần lớn đang tập trung ở phân khúc năm - bảy triệu đồng, ngay cả một số dòng iPad trước đây được xem là cao cấp như iPad Air hiện cũng có một số trang bán hàng chỉ bán trên dưới bảy triệu đồng. Nhiều người hẳn sẽ có câu trả lời cho việc Samsung kích cầu nhưng người mua vẫn chưa mặn mà bởi Galaxy Tab A 10.5 dù có giá giảm xuống 5,5 triệu đồng thì cũng chỉ ở mức giá tương đương mặt bằng TT, còn Galaxy Tab S4 với mức giá 14 triệu đồng tất nhiên nằm ở nhóm tablet cao cấp như iPad Pro và còn khó thu hút khách hàng hơn nữa.
Chắc chắn, tablet sẽ không phải là sản phẩm phổ thông và xếp sau smartphone, laptop trong thời gian tới đây, mà chỉ đóng vai trò như một sản phẩm phụ trợ ở TT hẹp, thay cho những kỳ vọng lớn lao khi mới xuất hiện cách đây gần một thập kỷ.