TP Hồ Chí Minh hợp tác với FPT ứng dụng AI để hỗ trợ người nộp thuế

Thuế Thành phố Hồ Chí Minh và Tập đoàn FPT phối hợp triển khai giải pháp công nghệ hỗ trợ người nộp thuế và nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan thuế.

TP Hồ Chí Minh hợp tác với FPT ứng dụng AI để hỗ trợ người nộp thuế

Ngày 25/11, Thuế Thành phố Hồ Chí Minh và Tập đoàn FPT ký kết thỏa thuận hợp tác về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác vận hành tổ chức và phục vụ người nộp thuế.

Theo thỏa thuận, Thuế Thành phố Hồ Chí Minh và Tập đoàn FPT sẽ phối hợp triển khai giải pháp công nghệ hỗ trợ người nộp thuế và nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan thuế.

Giai đoạn 2025-2026 được xác định là thời điểm trọng tâm của hợp tác với ba nhóm hoạt động chính: FPT triển khai các chương trình đào tạo về chuyển đổi số, dữ liệu và AI cho đội ngũ cán bộ thuế; Xây dựng các nhân sự AI (AI Agents) hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế; Ứng dụng AI trong nghiệp vụ nội bộ để tối ưu hóa công tác quản lý thuế.

6.jpg
Ông Nguyễn Thế Phương - Phó Tập đoàn Tổng Giám đốc FPT (bên trái) và ông Đoàn Minh Dũng (bên phải) Trưởng Thuế Thành phố Hồ Chí Minh ký kết thỏa thuận hợp tác.

Được phát triển trên nền tảng FPT.AI, các AI Agents của Thuế Thành phố Hồ Chí Minh sẽ được cung cấp thông tin chuẩn xác dựa trên hệ thống văn bản pháp lý, hướng dẫn cập nhật nhất của ngành Thuế. Từ đó, các Agents sẽ nhanh chóng đưa ra hướng dẫn, hỗ trợ người nộp thuế khi cần tra cứu thủ tục, sử dụng ứng dụng eTax Mobile và giải đáp thắc mắc một cách nhất quán, chuẩn xác.

AI Agents được kỳ vọng sẽ hỗ trợ cho hơn 361.879 hộ kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh khi quy định chuyển đổi hình thức thuế khoán sang kê khai được áp dụng từ 1/1/2026. Người dân, hộ kinh doanh sẽ tiếp cận thông tin, quy trình, biểu mẫu dễ dàng, qua đó rút ngắn thời gian tìm hiểu, hạn chế việc phải đến trực tiếp cơ quan thuế hoặc chờ tổng đài.

Đối với vận hành nội bộ Thuế Thành phố Hồ Chí Minh, các giải pháp ứng dụng AI sẽ hỗ trợ phân tích rủi ro, phát hiện dấu hiệu gian lận, đối chiếu thông tin từ nhiều nguồn. AI có thể tự động tổng hợp dữ liệu doanh nghiệp, gợi ý lập tờ khai, dự báo số thuế phải nộp và hỗ trợ cán bộ trong quá trình ra quyết định. Bên cạnh đó, AI Agents đóng vai trò “trợ lý nghiệp vụ”, giúp cán bộ tra cứu nhanh quy định, quy trình, văn bản chuyên ngành, giảm đáng kể thời gian xử lý từng hồ sơ. Khi được triển khai đồng bộ, giải pháp này được kỳ vọng sẽ cải thiện rõ rệt năng suất làm việc, tăng tính chính xác và minh bạch trong quản lý thuế tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Ông Đoàn Minh Dũng, Trưởng Thuế Thành phố Hồ Chí Minh cho biết: “Cơ quan Thuế Thành phố Chí Minh cam kết tạo mọi điều kiện hoạt động để triển khai hiệu quả các nội dung hợp tác, không ngừng cải tiến cơ chế quản lý và nâng cao chất lượng đội ngũ, góp phần xây dựng mô hình vận hành thông minh, đáp ứng yêu cầu quản lý trong kỷ nguyên số và phù hợp với định hướng phát triển của Thành phố Hồ Chí Minh.

thue-tphcm-4.jpg
Ông Nguyễn Thế Phương - Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn FPT chia sẻ tại sự kiện.

Ông Nguyễn Thế Phương - Phó Tổng Giám đốc Tập đoàn FPT, nhấn mạnh: “Với hơn 30 năm đồng hành cùng Bộ tài chính và ngành Thuế, FPT sẵn sàng đồng hành cùng Thuế Thành phố Hồ Chí Minh hiện thực hóa các nhiệm vụ trọng yếu của thành phố, hướng tới xây dựng nền tài chính công ngày một hiện đại, quản lý thông minh và ra quyết định chính xác dựa trên dữ liệu”.

Sau lễ ký kết, Thuế Thành phố Hồ Chí Minh và Tập đoàn FPT sẽ xây dựng kế hoạch triển khai chi tiết cho từng giai đoạn, lựa chọn các quy trình ưu tiên để thí điểm, đánh giá định kỳ và mở rộng phạm vi ứng dụng trên cơ sở hiệu quả thực tế. Hai bên cũng phối hợp tổ chức các khóa đào tạo, tọa đàm chuyên đề về chuyển đổi số, chia sẻ kinh nghiệm giữa đội ngũ cán bộ thuế và chuyên gia công nghệ, nhằm bảo đảm việc ứng dụng AI diễn ra bền vững, phù hợp với đặc thù nghiệp vụ của ngành.

Trong bối cảnh Chính phủ thúc đẩy chương trình chuyển đổi số quốc gia, ngành Thuế, đặc biệt tại Thành phố Hồ Chí Minh, nơi có quy mô kinh tế và số lượng người nộp thuế lớn đang đối mặt với khối lượng dữ liệu ngày càng tăng, các mô hình kinh doanh mới và kỳ vọng ngày càng cao của người dân về dịch vụ công nhanh chóng, minh bạch, hoạt động 24/7. Thỏa thuận hợp tác này được đánh giá là bước đi quan trọng của Thuế Thành phố Hồ Chí Minh trong hành trình xây dựng ngành Thuế, dựa trên dữ liệu và công nghệ hiện đại.

Việc hợp tác cùng FPT, với nền tảng FPT.AI sở hữu năng lực triển khai các dự án chuyển đổi số quy mô lớn, giúp Thuế Thành phố Hồ Chí Minh đẩy nhanh quá trình hiện đại hóa, tận dụng tốt hơn các thành tựu của trí tuệ nhân tạo để vừa tối ưu bộ máy vận hành, vừa nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế trong những năm tới.

Có thể bạn quan tâm

Bác sĩ thăm khám người bệnh sau 48 giờ nhập viện. (Ảnh: Bệnh viện cung cấp)

Tây Ninh: Cứu sống người phụ nữ trẻ bị sét đánh

Trở về nhà giữa cơn mưa giông dữ dội, cô gái trẻ bất ngờ bị sét đánh ngã gục xuống đường, rơi vào tình trạng nguy kịch với rối loạn nhịp tim và nhiều tổn thương trên cơ thể. Hơn 48 giờ giành giật sự sống tại Phòng Hồi sức tích cực (ICU), các bác sĩ đã thành công giúp cô vượt qua cơn nguy kịch.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phước An hỗ trợ người dân đến làm thủ tục hành chính.

Đồng Nai nâng cao kỹ năng số

Để trở thành cực tăng trưởng quan trọng của đất nước, thành phố Đồng Nai xác định đẩy mạnh phát triển khoa học-công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Đồng chí Nguyễn Phước Lộc (bìa phải) và người cao tuổi xã Hòa Hội đang vui vẻ bên một chiếc máy tập sức khỏe tại Điểm chăm sóc người cao tuổi của xã.

Những công trình dân sinh thiết thực, phục vụ chuyển đổi số

Xã Hòa Hội, Thành phố Hồ Chí Minh vừa đưa vào sử dụng điểm chăm sóc người cao tuổi và trạm công dân số. Đây là hai công trình có ý nghĩa dân sinh thiết thực, nhân văn, giúp người già duy trì sức khỏe, vui vẻ tinh thần và người dân của xã trở thành những công dân số.

Tạo đà phát triển khu vực nông thôn

Tạo đà phát triển khu vực nông thôn

Từ sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị và sự đồng thuận của người dân, xây dựng nông thôn mới trên địa bàn thành phố Đồng Nai đã đạt nhiều kết quả tích cực, tạo chuyển biến rõ nét về hạ tầng, sản xuất, thu nhập và chất lượng cuộc sống, trở thành động lực quan trọng thúc đẩy phát triển khu vực nông thôn.

Lãnh đạo Tỉnh ủy và Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh cùng đoàn công tác đi kiểm tra tiến độ thi công.

Gỡ điểm nghẽn đầu tư công

Với hơn 36.470 tỷ đồng vốn đầu tư công được phân bổ trong năm 2026, Tây Ninh đang tập trung tháo gỡ các điểm nghẽn về giải phóng mặt bằng, đất đai, thủ tục đầu tư và năng lực thi công, phấn đấu giải ngân 100% kế hoạch vốn.

Trao nhà đại đoàn kết tặng hộ dân có hoàn cảnh khó khăn tại phường Chợ Quán.

Thước đo hiệu quả hoạt động của Mặt trận Tổ quốc

Sau hơn một năm chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, hệ thống Mặt trận Tổ quốc Việt Nam các cấp và các tổ chức chính trị-xã hội tại Thành phố Hồ Chí Minh luôn quán triệt, thực hiện phương châm “dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”.

Nông dân Nguyễn Trung Tuyến chăm sóc các loại hoa để chuẩn bị xuất bán.

Nông dân Bình Chánh làm theo gương Bác

Nhiều năm qua, việc vận dụng sáng tạo tư tưởng Hồ Chí Minh vào thực tiễn xây dựng nông thôn hiện đại, nông dân văn minh là một vấn đề lớn, cần có lộ trình và bước đi thích hợp, sát thực tiễn ở từng vùng, miền.

Địa bàn phường Phước Tân bị ngập úng ba lần trong tháng 9, ảnh hưởng cuộc sống người dân.

Xử lý tình trạng ngập úng khu dân cư ven sông Buông

Những trận mưa liên tiếp gần đây đã khiến nhiều khu dân cư ven sông Buông (thuộc địa bàn phường Phước Tân, thành phố Đồng Nai) bị ngập úng. Cùng với hỗ trợ người dân khắc phục hậu quả trước mắt, ngành chức năng địa phương cũng tìm giải pháp căn cơ để xử lý tình trạng ngập úng.