Thời điểm trên, xe khách giường nằm mang biển kiểm soát 36G-00065 chạy tuyến Thành phố Hồ Chí Minh-Thanh Hóa do lái xe Trần Đăng Chiến (sinh năm 1983, trú tại xã Hợp Tiến, tỉnh Thanh Hóa) điều khiển, khi đang lưu thông thì bất ngờ bốc cháy dữ dội.
Phát hiện sự cố, lái xe cùng phụ xe đã khẩn trương hỗ trợ đưa toàn bộ người trên xe, gồm 34 hành khách và 4 người của nhà xe thoát ra ngoài an toàn. Dù nhà xe và người dân địa phương đã nỗ lực dập tắt đám cháy nhưng do ngọn lửa bùng phát quá lớn cho nên việc chữa cháy bất thành.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường để dập tắt đám cháy, tiến hành phân luồng, điều tiết giao thông và khám nghiệm hiện trường. Vụ hỏa hoạn không gây thiệt hại về người nhưng chiếc xe giường nằm cháy trơ khung sắt, ước tính thiệt hại về tài sản khoảng 2 tỷ đồng.
Nguyên nhân vụ cháy đang được cơ quan chức năng điều tra, làm rõ.