Với Khánh Hòa, giàu tiềm năng về du lịch, dịch vụ và sản phẩm đặc trưng, bài toán phát triển thương mại điện tử được đặt trong một không gian rộng hơn: Kết nối liên vùng, tạo lực đẩy lớn để bứt phá.
“Mắt xích” hạ tầng và khoảng trống phát triển
Gần đây, bức tranh hạ tầng thương mại của Khánh Hòa đã có nhiều gam màu sáng. Mạng lưới 12 trung tâm thương mại, 15 siêu thị tổng hợp, 215 chợ cùng hàng trăm cửa hàng tiện lợi, xăng dầu… đang từng bước định hình hệ thống phân phối tương đối đồng bộ, phủ rộng từ đô thị đến nông thôn. Trên nền tảng đó, thương mại điện tử bắt đầu len sâu vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, khi doanh nghiệp, hợp tác xã chủ động tiếp cận các nền tảng số, mở gian hàng trực tuyến, ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt, tận dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm.
![ndo_br_img-6648-1587.jpg](https://cdn.nhandan.vn/images/8277d39b5ca1c80426096eb140b85f39843dc38c828eaee6e458fe2c42b78122ffed245b063c7c997ee9b5a7741a2f8e683e833dcb907d5a4502d0b70ff84741/ndo_br_img-6648-1587.jpg.avif "Trung tâm thương mại và đại siêu thị "GO" (phường Phan Rang), nơi định hình hệ thống phân phối tương đối đồng bộ, góp phần cho thương mại điện tử len sâu vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, tiêu thụ tại tỉnh Khánh Hòa.")
Sự chuyển động này đã mở ra một “không gian thị trường” mới, nơi khoảng cách địa lý dần bị xóa nhòa. Tuy nhiên, nhìn thẳng vào thực tế, khi hạ tầng logistics còn phân tán, chi phí vận chuyển cao, thiếu các trung tâm trung chuyển quy mô lớn; nhiều sản phẩm địa phương chưa xây dựng được thương hiệu số rõ ràng; khoảng cách tiếp cận thương mại điện tử giữa khu vực đô thị và nông thôn vẫn còn đáng kể, khiến cho thương mại điện tử chưa thật sự trở thành kênh phân phối chủ lực, chưa phát huy hết tiềm năng.
Theo ông Trương Văn Tiến, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh, các chương trình xúc tiến gắn với chuyển đổi số đã thu hút hơn 500 lượt doanh nghiệp tham gia, đưa hơn 400 doanh nghiệp với khoảng 1.500 sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử.
Dù bước đầu ghi nhận tín hiệu tích cực từ thị trường, song để thương mại điện tử trở thành động lực tăng trưởng rõ nét, vẫn cần đầu tư mạnh hơn về hạ tầng, công nghệ và mô hình tổ chức thị trường.
Liên kết vùng: “Đòn bẩy” tạo hệ sinh thái số
Trong bối cảnh đó, tư duy phát triển thương mại điện tử theo hướng liên kết vùng đang dần định hình như một lựa chọn chiến lược, vì nếu phát triển đơn lẻ, từng địa phương khó đạt quy mô đủ lớn để tối ưu chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Do đó, liên kết với các tỉnh Nam Trung Bộ và các vùng kinh tế khác là cách mở rộng thị trường, đồng thời hình thành các chuỗi cung ứng liên vùng, tận dụng lợi thế so sánh của từng địa phương. Khi đó, sản phẩm của Khánh Hòa, từ nông sản, đặc sản đến sản phẩm du lịch, có thể “đi xa” hơn, tiếp cận đa dạng phân khúc khách hàng, kể cả thị trường quốc tế thông qua xuất khẩu trực tuyến.
Từ góc nhìn doanh nghiệp, nhu cầu này càng trở nên cấp thiết. Đại diện một doanh nghiệp nông sản tại địa phương cho rằng, thương mại điện tử giúp mở rộng thị trường, nếu thiếu kết nối liên vùng, chi phí logistics sẽ trở thành rào cản lớn, làm giảm sức cạnh tranh.
Tương tự, các cơ sở sản xuất đặc sản khác cũng kỳ vọng vào sự hỗ trợ về quảng bá, kết nối và hạ tầng logistics xuyên vùng để khai thác hiệu quả thị trường số, tạo nền tảng hình thành chuỗi giá trị số.
Năm 2026, Khánh Hòa đang triển khai loạt giải pháp mang tính hệ thống: tổ chức hội thảo kinh tế số, triển lãm sản phẩm OCOP kết hợp trực tiếp, trực tuyến; đẩy mạnh quảng bá sản phẩm, hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn hóa dữ liệu, hình ảnh sản phẩm để tham gia các sàn thương mại điện tử.
Đáng chú ý, việc xây dựng một sàn thương mại điện tử mới, được coi là bước đi then chốt, vì nền tảng này không chỉ dừng lại ở việc “gộp sàn”, mà hướng đến tích hợp các tính năng thanh toán hiện đại, tối ưu trải nghiệm người dùng, nhất là kết nối dữ liệu liên vùng. Khi hoàn thiện, đây sẽ là “hạ tầng mềm” quan trọng, giúp hình thành chuỗi giá trị số xuyên suốt từ sản xuất đến phân phối, tiêu thụ.
Ở tầm rộng hơn, đó chính là quá trình kiến tạo một hệ sinh thái thương mại điện tử, nơi doanh nghiệp không chỉ bán hàng, mà còn tham gia sâu vào mạng lưới sản xuất, logistics, marketing và dịch vụ số. Khi các “mắt xích” này được liên kết chặt chẽ, chi phí sẽ giảm, hiệu quả tăng, và năng lực cạnh tranh được nâng lên một cách bền vững.
Mở “đường băng” cho tăng trưởng mới
Có thể thấy, thương mại điện tử Khánh Hòa đang đứng trước một thời điểm mang tính bản lề. Hạ tầng thương mại từng bước hoàn thiện, doanh nghiệp ngày càng chủ động chuyển đổi số, trong khi định hướng liên kết vùng đã rõ ràng hơn bao giờ hết.
Ông Nguyễn Văn Nhựt, Giám đốc Sở Công thương, chia sẻ: “Vấn đề còn lại là tốc độ và mức độ đồng bộ trong triển khai. Khi hạ tầng logistics được nâng cấp, dữ liệu được kết nối, doanh nghiệp được hỗ trợ nâng cao năng lực số và các địa phương “bắt tay” chặt chẽ hơn, thương mại điện tử sẽ không chỉ là kênh bán hàng bổ trợ, mà trở thành động lực tăng trưởng mới. Đó là con đường để Khánh Hòa hiện thực hóa mục tiêu phát triển nhanh, bền vững trong kỷ nguyên số, nơi mỗi sản phẩm địa phương không chỉ hiện diện trên quầy kệ truyền thống, mà còn vươn ra thị trường rộng lớn của không gian số, bằng chính sức mạnh của liên kết và đổi mới”.
