Hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ viễn thông công ích

Từ năm 2006 đến nay, chính sách cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đã được thực hiện thông qua 3 chương trình: Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2010 theo Quyết định số 74/2006/QĐ-TTg; Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2020 theo Quyết định số 1168/QĐ-TTg và hiện nay là Chương trình cung cấp dịch vụ viễn thông công ích đến năm 2025 theo Quyết định số 2269/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ.
(Ảnh minh họa: TTXVN)
(Ảnh minh họa: TTXVN)

Mục tiêu của các chương trình này là hỗ trợ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích, hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích và hỗ trợ thiết bị đầu cuối cho đối tượng cần được hỗ trợ. Trong đó, nhiệm vụ hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích đã được dành nguồn kinh phí khá lớn cho triển khai và đạt được một số kết quả bước đầu.

Năm 2024, ước tính người dân đã được hỗ trợ hơn 763 tỷ đồng để sử dụng dịch vụ gọi điện đến số khẩn cấp của cơ quan công an (số 113), cơ quan cứu hỏa (số 114) hay cơ quan cấp cứu (số 115); hơn 26 tỷ đồng đã được chi trả cho dịch vụ nhắn tin cảnh báo người dân trong trường hợp khẩn cấp hoặc các dịch vụ viễn thông phục vụ phòng chống thiên tai, địch họa và tìm kiếm cứu nạn; hơn 516 tỷ đồng hỗ trợ các hộ nghèo, hộ cận nghèo sử dụng dịch vụ viễn thông di động mặt đất, truy cập internet băng rộng cố định; gần 14 tỷ đồng phục vụ người dân sử dụng internet tại các điểm cung cấp dịch vụ cộng đồng;…

Tuy nhiên, nhiều người chưa hiểu quyền lợi được hưởng từ những chính sách dịch vụ viễn thông công ích, đồng thời phải làm nhiều thủ tục đăng ký dẫn đến chậm nhận được hỗ trợ. Trong khi đó, vai trò và trách nhiệm của địa phương chưa được đề cao trong triển khai và không có thông tin để giải quyết kịp thời vướng mắc xảy ra. Đồng thời, các doanh nghiệp viễn thông cũng phải thực hiện nhiều thủ tục thanh toán các khoản chi phí đã bỏ ra để cung cấp dịch vụ viễn thông công ích cho người dân. Thậm chí, một số doanh nghiệp có thể gặp rủi ro không được thanh toán nếu cung cấp dịch vụ cho các hộ đã nhận hỗ trợ từ doanh nghiệp khác.

Từ thực tế nêu trên, để đổi mới phương thức thực hiện, nâng cao hiệu quả hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ viễn thông công ích, các chuyên gia đề xuất cần đẩy mạnh chuyển đổi số ở hoạt động này.

Việt Nam cần xây dựng các nền tảng số phục vụ cung cấp dịch vụ viễn thông công ích, kết nối với cơ sở dữ liệu của từng địa phương, với nền tảng số quản lý khách hàng của các doanh nghiệp viễn thông cũng như các cơ sở dữ liệu khác như Cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia,… để giảm bớt chi phí và thủ tục khi triển khai. Bên cạnh đó, các địa phương cần rà soát kỹ, cập nhật kịp thời thông tin về các gia đình thuộc hộ nghèo, hộ cận nghèo, giảm thời gian sàng lọc các hộ không còn đáp ứng điều kiện, tiêu chuẩn hỗ trợ, rút ngắn thời gian xác nhận để kịp thời có số liệu cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tới các đối tượng thụ hưởng.

Một số ý kiến cũng cho rằng, cần mở rộng phạm vi đối tượng được hỗ trợ sử dụng dịch vụ viễn thông công ích để hoàn thành mục tiêu chiến lược chuyển đổi số quốc gia, thúc đẩy kinh tế số, xã hội số.

Theo đó, Việt Nam cần tiếp tục triển khai hạ tầng viễn thông rộng khắp tới vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo và các xã đặc biệt khó khăn. Ở những nơi này, công tác y tế, giáo dục cũng đang rất cần kết nối internet để phục vụ người dân, triển khai dạy học trực tuyến hoặc kết nối tri thức. Vì vậy, các cơ sở giáo dục, y tế tại các vùng khó khăn cần được bổ sung vào danh mục đối tượng được thụ hưởng dịch vụ viễn thông công ích.

Có thể bạn quan tâm

Ông Nguyễn Văn Hưởng, Trưởng phòng Dự báo thời tiết, Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, Cục Khí tượng thủy văn (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) chia sẻ về hiện tượng thời tiết cực đoan.

Mưa đá xuất hiện trên diện rộng ở miền bắc là hiện tượng hiếm gặp

Những ngày đầu tháng 5, hàng loạt địa phương ở khu vực Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ liên tiếp ghi nhận dông, lốc, sét, mưa đá với cường độ mạnh, gây thiệt hại về nhà cửa, hoa màu và tài sản của người dân. Đáng chú ý, mưa đá không chỉ xuất hiện ở khu vực miền núi mà còn lan rộng xuống trung du, đồng bằng, thậm chí cả Thủ đô Hà Nội.

Dông lốc khiến 15 cột điện trên địa bàn xã Quỳ Hợp bị gãy đổ. (Ảnh: Trung tâm cung ứng dịch vụ công xã Quỳ Hợp)

Nghệ An khẩn trương khắc phục sự cố mất điện do dông lốc

Từ tối 3/5 đến rạng sáng 4/5, trên địa bàn tỉnh Nghệ An xảy ra hiện tượng thời tiết cực đoan với mưa đá kèm theo dông lốc trên diện rộng không chỉ gây thiệt hại nặng nề về tài sản và hoa màu của người dân, mà còn khiến hệ thống lưới điện tại nhiều khu vực cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

(Ảnh minh họa)

Phạt tới 70 triệu đồng khi vi phạm quy định chậm đóng, trốn đóng bảo hiểm y tế

Từ 15/5, Nghị định số 90/2026/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực y tế chính thức có hiệu lực, bổ sung nhiều quy định theo hướng tăng chế tài với vi phạm chậm đóng, trốn đóng bảo hiểm y tế, cho mượn thẻ bảo hiểm y tế hoặc sử dụng sai quy định. Mức phạt tối đa lên tới 70 triệu đồng, kèm các biện pháp xử lý bổ sung.

[Ảnh] Tăng tốc giải phóng mặt bằng khu vực Hồng Hà phục vụ xây dựng cầu Trần Hưng Đạo

[Ảnh] Tăng tốc giải phóng mặt bằng khu vực Hồng Hà phục vụ xây dựng cầu Trần Hưng Đạo

Những ngày đầu tháng 5, công tác giải phóng mặt bằng phục vụ dự án cầu Trần Hưng Đạo tại khu vực phường Hồng Hà (Hà Nội) đang được triển khai khẩn trương, quyết liệt. Đây là một trong những khâu then chốt, có ý nghĩa quyết định đối với tiến độ thi công công trình hạ tầng trọng điểm của Thủ đô.

Coastal Quảng Ngãi là dự án đô thị lớn nhất Quảng Ngãi đang được triển khai.

Nơi chuẩn sống toàn cầu được bản địa hóa tại Coastal Quảng Ngãi

Quảng Ngãi sở hữu lợi thế phát triển công nghiệp, du lịch biển cùng bề dày văn hóa và vị trí chiến lược tại khu vực Duyên hải miền trung. Sự tăng trưởng kinh tế trong thời gian qua đã thúc đẩy nhu cầu về không gian sống hiện đại, bền vững và tối ưu trải nghiệm của người dân.

Quang cảnh quảng trường chính (phường Sapa). (Ảnh: HOÀNG HIẾU/TTXVN)

Nguy cơ lệch chuẩn nhận thức và lạm dụng lao động trẻ em

Gần đây, vào các tối cuối tuần, thường xuất hiện nhiều nhóm trẻ em tụ tập nhảy múa trước du khách để nhận tiền tại khu vực sân vận động trước Nhà thờ đá Sa Pa (Lào Cai). Dù chính quyền địa phương đã đưa ra biện pháp hạn chế, song việc kiểm soát chưa thật sự chặt chẽ, trong khi quy mô có dấu hiệu lan rộng.

Tin nổi bật ngày 3/5: Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae kết thúc chuyến thăm Việt Nam; 41,6 nghìn doanh nghiệp quay trở lại hoạt động

Tin nổi bật ngày 3/5: Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae kết thúc chuyến thăm Việt Nam; 41,6 nghìn doanh nghiệp quay trở lại hoạt động

Thủ tướng Nhật Bản Takaichi Sanae kết thúc chuyến thăm chính thức Việt Nam; 41,6 nghìn doanh nghiệp quay trở lại hoạt động trong 4 tháng đầu năm; tai nạn giao thông giảm cả ba tiêu chí so với kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm 2025... là một số tin tức đáng chú ý trong ngày 3/5.

[Ảnh] Người dân trở lại Hà Nội, giao thông thuận lợi sau kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5

[Ảnh] Người dân trở lại Hà Nội, giao thông thuận lợi sau kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5

Chiều 3/5, ngày cuối cùng của kỳ nghỉ lễ 30/4-1/5, người dân từ nhiều tỉnh, thành phố bắt đầu trở lại Hà Nội để chuẩn bị cho tuần làm việc mới. Tại các tuyến cửa ngõ ra vào Thủ đô, lưu lượng phương tiện tăng dần theo khung giờ, song tình hình giao thông nhìn chung ổn định, việc di chuyển diễn ra thuận lợi.

[Video] Cháy tàu ở Cảng cá Mỹ Tân (Khánh Hòa)

[Video] Cháy tàu ở Cảng cá Mỹ Tân (Khánh Hòa)

Ngày 3/5, Phòng Cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh Khánh Hòa cho biết đã phối hợp các lực lượng liên quan dập tắt đám cháy xảy ra trên 2 tàu cá neo đậu tại cảng Mỹ Tân, xã Vĩnh Hải.