Theo đó, thành phố triển khai 11 kiosk, được đặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và trụ sở 10 Trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, phường gồm: Hải Châu, Hòa Cường, An Hải, An Khê, Cẩm Lệ, Ngũ Hành Sơn, Tam Kỳ, Núi Thành, Hương Trà, Thăng An.
Đây là một trong những giải pháp tiên phong trong tiến trình hiện đại hóa nền hành chính, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và công nghệ nhận dạng thông minh để tự động hóa quy trình cấp bản sao số và thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Để thực hiện việc xác thực hồ sơ, tài liệu, người dân có thể thao tác trực tiếp tại Kiosk mà không cần phải xếp hàng chờ đợi để nộp hồ sơ như trước đây. Chỉ trong vài phút, hệ thống sẽ tự động nhận diện, kiểm tra tính hợp lệ, xác thực thông tin từ giấy tờ bản gốc và chuyển cán bộ xử lý để cấp bản sao điện tử hợp pháp.
Hệ thống giúp giảm tải đáng kể áp lực cho cán bộ hành chính công nhờ các khâu hướng dẫn, tra cứu, đối chiếu hồ sơ đã được số hóa và thực hiện tự động. Thành phố sẽ đánh giá mô hình sau thời gian thí điểm để tiếp tục hoàn thiện và xem xét nhân rộng trong thời gian tới.
Việc triển khai thí điểm Hệ thống Kiosk thông minh là bước chuyển cụ thể từ cải cách hành chính sang hành chính chủ động, phục vụ thông minh, góp phần đơn giản hóa quy trình, giảm chi phí, tiết kiệm thời gian, công sức cho người dân, đồng thời nâng cao tính minh bạch, hiện đại trong giải quyết thủ tục hành chính.
Đây là sự kiện có ý nghĩa quan trọng, thể hiện quyết tâm của thành phố Đà Nẵng trong việc cụ thể hóa các chủ trương lớn của Trung ương về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; là bước đi cụ thể để tiếp tục triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, khai thác, phát huy giá trị dữ liệu dân cư để cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính trên nền tảng dữ liệu, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.
Trong khuôn khổ Lễ ra mắt, Agribank đã trao tặng khoản tài trợ an sinh xã hội lĩnh vực Giáo dục cho thành phố Đà Nẵng với tổng giá trị 1 tỷ đồng, thông qua Ban Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Đà Nẵng.
