Theo The Canadian Press, đại diện bốn hội đồng giáo dục lớn nhất ở bang Ontario đã đệ trình khiếu nại lên tòa án bang này. Trong đơn kiện, các nhà giáo dục đã cáo buộc Big Tech như Meta sở hữu mạng xã hội Facebook và Instagram, ByteDance sở hữu TikTok và Snap Inc. sở hữu Snapchat đang kinh doanh một cách “cực đoan, liều lĩnh, độc hại và đáng trách”, gây tổn hại cho việc học tập của học sinh và ảnh hưởng tới suy nghĩ của trẻ nhỏ. Theo các nhà giáo dục, sản phẩm của những công ty công nghệ này chính là các mạng xã hội, đã được thiết kế cẩu thả, chỉ chạy theo lợi nhuận kinh doanh thay vì tập trung vào sức khỏe tinh thần của học sinh.
Theo đó, mạng xã hội đã được chứng minh là gây nghiện, khiến các giáo viên phải dành thêm nhiều thời gian ở trên lớp để giúp học sinh tập trung vào bài học. Sự xuất hiện của mạng xã hội trong môi trường học đường cũng đang gây căng thẳng cho cả giáo viên, nhà quản lý lẫn học sinh. “Các cơ sở giáo dục, vốn chỉ có nguồn lực hạn chế, nay lại phải đứng trước yêu cầu có thêm nhân sự và chương trình tham vấn sức khỏe tinh thần; phải bố trí thêm nhân sự để giải quyết các hành vi hung hăng hay các vụ bắt nạt qua mạng; dịch vụ công nghệ thông tin và chi phí an ninh mạng cũng tăng”, đơn cáo buộc cho hay. Các hội đồng giáo dục đang yêu cầu khoản tiền bồi thường tổng cộng khoảng 4,5 tỷ CAD (hơn 3,3 tỷ USD) và yêu cầu những Big Tech trên phải thiết kế lại sản phẩm để bảo đảm an toàn cho học sinh.
Khi được hỏi về vụ việc, người phát ngôn của Snap Inc. Tonya Johnson cho biết: “Snapchat không phải nguồn cấp nội dung và không có lượt thích hoặc bình luận công khai”. Công ty này cho rằng, nền tảng Snapchat được thiết kế có chủ ý khác biệt với các mạng xã hội khác, giúp người dùng có thể giao tiếp với bạn bè hay người thân tốt hơn. “Mặc dù chúng tôi có nhiều việc phải làm nhưng Snapchat đã thể hiện vai trò kết nối trong việc giúp những người dùng nhỏ tuổi cảm thấy vui vẻ và chuẩn bị sẵn sàng khi họ đối mặt với nhiều thử thách của tuổi thiếu niên”, đại diện Snapchat nói thêm. Hiện, Meta và ByteDance chưa có bình luận chính thức về vụ kiện này.
Tại Canada, ngày càng nhiều ý kiến lo ngại về nguy cơ các nền tảng truyền thông xã hội là nơi lan truyền các hành vi bắt nạt trên mạng, trẻ nhỏ bị rối loạn giấc ngủ, gây cản trở sự phát triển trí não và khả năng tập trung của giới trẻ. Kết quả một cuộc khảo sát từ Trung tâm cai nghiện và sức khỏe tâm thần Ontario gần đây cho thấy, 91% học sinh từ lớp 7 đến lớp 12 sử dụng mạng xã hội hằng ngày và hơn 30% nhóm này dành năm giờ mỗi ngày trở lên cho mạng xã hội. Theo các cơ quan giáo dục Canada, khoảng 50% số học sinh ở Ontario không ngủ đủ giấc, một phần do bị cuốn hút vào các nền tảng xã hội. Tình trạng căng thẳng tâm lý và rối loạn cơ thể cũng xảy ra thường xuyên khiến trường phải chi hàng triệu CAD để thuê nhân viên xã hội, cố vấn tâm lý và các nhân viên khác.
Trước đó, hàng trăm hội đồng trường học cùng với một số nhà quản lý giáo dục tại các bang của Mỹ cũng đã đưa ra cáo buộc tương tự chống lại các công ty công nghệ. Trên thế giới, việc trẻ em và thanh thiếu niên sử dụng mạng xã hội là chủ đề được thảo luận rộng rãi giữa các phụ huynh, nhà hoạch định chính sách và ngành giáo dục. Các nhà giáo dục chỉ ra tác hại của mạng xã hội như “khuếch đại và đẩy nội dung có hại nhằm tăng tương tác”, tình trạng phát tán tin xấu độc, thông tin sai lệch… cũng như việc Big Tech từ chối xóa nội dung có hại, trừ khi bị cơ quan thực thi pháp luật bắt buộc.
