Xu hướng thương mại điện tử trong kỷ nguyên AI

Ngày 25/4 tại Hà Nội, Diễn đàn Toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2025 được tổ chức nhằm thúc đẩy thương mại điện tử trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo đang tạo ra bước chuyển lớn và cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ.
Xu hướng thương mại điện tử trong kỷ nguyên AI

Chương trình diễn ra với quy mô hơn 1.500 đại biểu đến từ các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, các cá nhân hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử tại Việt Nam và quốc tế.

Nhận diện thách thức và cơ hội trong kỷ nguyên mới

Trong kỷ nguyên số, thương mại điện tử không chỉ là câu chuyện chuyển đổi từ truyền thống sang trực tuyến, mà còn là hành trình số hóa toàn diện, trong đó AI đóng vai trò trung tâm thúc đẩy đổi mới và phát triển bền vững.

Đặt trong bối cảnh kinh tế toàn cầu còn nhiều biến động, AI được xem là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp thương mại điện tử Việt Nam bứt phá, chuyển đổi mô hình tăng trưởng và thích ứng linh hoạt với thị trường.

Phát biểu khai mạc hội nghị, bà Lại Việt Anh – Phó Cục trưởng Cục Thương mại Điện tử và Kinh tế số cho biết, trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang có nhiều biến động, với sự thay đổi nhanh chóng từ các đối tác lớn trên thế giới, ngành thương mại điện tử Việt Nam đang đối mặt với cả thách thức và cơ hội. Những biến chuyển này đòi hỏi cộng đồng trong nước cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng, khả năng thích ứng cao và sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan.

Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam 2025 (VOBF 2025) với chủ đề “Chiến thắng trong kỷ nguyên AI”.

Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam 2025 (VOBF 2025) với chủ đề “Chiến thắng trong kỷ nguyên AI”.

Thông qua hội nghị lần này, bà Lại Việt Anh kỳ vọng các bên sẽ cùng nhau thảo luận sâu sát, nhận diện rõ ràng các vấn đề nổi bật, từ đó đưa ra các giải pháp cụ thể và khả thi nhằm thúc đẩy sự phát triển bền vững, đổi mới sáng tạo và nâng cao năng lực cạnh tranh cho thương mại điện tử Việt Nam.

Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam 2025 (VOBF 2025) với chủ đề “Chiến thắng trong kỷ nguyên AI” kết nối các bên trong hệ sinh thái thương mại điện tử, từ đại diện cơ quan quản lý, tổ chức nghiên cứu, nền tảng công nghệ, doanh nghiệp lớn đến startup đổi mới sáng tạo... thảo luận về những xu hướng công nghệ, cập nhật chính sách, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và tìm kiếm lời giải cho các bài toán trong ứng dụng AI một cách hiệu quả và phù hợp với điều kiện thị trường Việt Nam.

Bên cạnh đó, một số chủ đề nóng và đang nhận được nhiều sự quan tâm cũng được các diễn giả và chuyên gia trao đổi, phân tích tại diễn đàn như: Hành vi người tiêu dùng trên môi trường số; AI trong quản trị, vận hành doanh nghiệp và triển khai tiếp thị trực tuyến; Tiềm năng thị trường xuất khẩu trực tuyến trên toàn cầu…

Diễn đàn với sự phối hợp của hơn 30 doanh nghiệp/nhà tài trợ hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam cũng là cơ hội để các cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp cùng trao đổi về tiềm năng thị trường, các xu hướng công nghệ và giải pháp nổi bật trong lĩnh vực thương mại điện tử hiện nay.

Thương mại điện tử chuyển mình cùng AI

Chia sẻ tại hội nghị, ông Nguyễn Ngọc Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam nhấn mạnh vai trò ngày càng rõ nét của trí tuệ nhân tạo trong hoạt động của doanh nghiệp.

Việc ứng dụng AI không còn là câu hỏi “có sử dụng hay không”, mà là “sử dụng như thế nào cho hiệu quả”.

---

Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam

Việc ứng dụng AI không còn là câu hỏi “có sử dụng hay không”, mà là “sử dụng như thế nào cho hiệu quả”. Các doanh nghiệp cần tập trung xây dựng và triển khai các phần mềm hỗ trợ phù hợp, tận dụng AI để tối ưu quy trình vận hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.

Ông Dũng cũng nhận định trong lĩnh vực thương mại điện tử và công nghệ số, các doanh nghiệp Việt Nam đang bắt nhịp tốt với xu thế toàn cầu. Với sự năng động, khả năng thích ứng cao và tinh thần đổi mới sáng tạo, doanh nghiệp Việt hoàn toàn có thể đồng hành và cạnh tranh với các doanh nghiệp quốc tế trong hành trình chuyển đổi số và phát triển kinh tế số.

AI hiện được ứng dụng rộng rãi trong nhiều khâu của thương mại điện tử như: cá nhân hóa nội dung, dự đoán nhu cầu tiêu dùng, quản lý kho vận, chăm sóc khách hàng tự động và phát hiện gian lận.

Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam nhấn mạnh vai trò của trí tuệ nhân tạo trong hoạt động của doanh nghiệp.

Ông Nguyễn Ngọc Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam nhấn mạnh vai trò của trí tuệ nhân tạo trong hoạt động của doanh nghiệp.

Các thuật toán học máy giúp các sàn thương mại điện tử phân tích hành vi người dùng để đưa ra gợi ý sản phẩm sát nhu cầu, từ đó gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và mức độ hài lòng.

Bên cạnh đó, chatbot và trợ lý ảo đang dần thay thế vai trò hỗ trợ khách hàng truyền thống, giúp doanh nghiệp duy trì kết nối 24/7 với người tiêu dùng. Hệ thống AI còn hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tối ưu chiến dịch quảng cáo, phân tích hiệu quả theo thời gian thực và điều chỉnh nội dung theo từng phân khúc khách hàng.

Không chỉ các “ông lớn” trong ngành, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam cũng đang dần tiếp cận và ứng dụng AI để tăng năng suất và nâng cao hiệu quả vận hành.

Việc tích hợp AI trong thương mại điện tử được đánh giá là yếu tố sống còn, giúp doanh nghiệp thích nghi với thị trường ngày càng cạnh tranh và biến động.

AI không còn là xu hướng tương lai mà đã trở thành một phần thiết yếu trong hệ sinh thái thương mại điện tử hiện đại để nâng cao lợi thế cạnh tranh, từ hiệu suất đến tạo dựng trải nghiệm khách hàng. Vì vậy, các doanh nghiệp thương mại điện tử cần hành động nhanh, đầu tư đúng và khai thác AI như một chiến lược trọng tâm để bứt phá và vững vàng trong kỷ nguyên số.

Có thể bạn quan tâm

Bà Nghiêm Thị Hoàng Anh, Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến đầu tư và Hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội phát biểu khai mạc. (Ảnh: ANH MINH).

Thuế doanh nghiệp trong giai đoạn mới: Gỡ nút thắt, tạo dư địa phát triển bền vững cho doanh nghiệp Hà Nội

Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp thích ứng với những biến động trong cải cách thuế và môi trường đầu tư, ngày 5/12/2025 Trung tâm Xúc tiến đầu tư và Hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội phối hợp Sở Tài chính Hà Nội tổ chức tọa đàm “Thuế doanh nghiệp trong giai đoạn mới: Tìm nút thắt và thúc đẩy phát triển bền vững cho doanh nghiệp Hà Nội”.

Sẽ tiếp tục rà soát, cân đối để xác định mức vốn đối ứng địa phương cho phù hợp nhất

Sẽ tiếp tục rà soát, cân đối để xác định mức vốn đối ứng địa phương cho phù hợp nhất

Sáng 5/12, sau phần thảo luận về chủ trương đầu tư Chương trình mục tiêu quốc gia về nông thôn mới, giảm nghèo bền vững, phát triển kinh tế-xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi đến năm 2035, Bộ trưởng Nông nghiệp và Môi trường Trần Đức Thắng đã có phát biểu giải trình, làm rõ các nội dung đại biểu Quốc hội nêu.

Từ ngày 4 đến 6/12/2025, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài tổ chức chạy thử các chuyến bay giả định, có sự tham gia của 80 cán bộ, công nhân viên các bộ phận liên quan.

Diện mạo, vị thế “công nghệ xanh, thông minh” của Nhà ga T2 Nội Bài mở rộng

Dự án trọng điểm mở rộng Nhà ga hành khách T2 (Cảng hàng không quốc tế Nội Bài) được khởi công ngày 19/5/2024, tổng mức đầu tư gần 5.000 tỷ đồng, thực hiện hoàn toàn bằng nguồn vốn của chủ đầu tư Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV); trong đó, gói thầu chính thi công xây lắp có giá trị 4.600 tỷ đồng.

Cần xác định lại tỷ lệ vốn đối ứng cho phù hợp với các địa phương nghèo

Cần xác định lại tỷ lệ vốn đối ứng cho phù hợp với các địa phương nghèo

Sáng 5/12, tiếp tục chương trình Kỳ họp thứ 10, dưới sự điều hành của Phó chủ tịch Quốc hội Vũ Hồng Thanh, Quốc hội thảo luận ở hội trường về chủ trương đầu tư Chương trình mục tiêu quốc gia về nông thôn mới, giảm nghèo bền vững, phát triển kinh tế-xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi đến năm 2035.

Một phiên tọa đàm chính tập trung vào giải pháp tham gia chuỗi cung ứng toàn cầu tại diễn đàn.

Thành phố Hồ Chí Minh tạo thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ phát triển

Với chủ đề “Nâng tầm công nghiệp hỗ trợ Việt Nam trong chuỗi giá trị toàn cầu: Liên kết-Đổi mới-Phát triển bền vững”, Diễn đàn “Thúc đẩy phát triển công nghiệp hỗ trợ Việt Nam trong chuỗi cung ứng toàn cầu” đã được tổ chức tại Trung tâm Triển lãm quốc tế WTC Expo, phường Bình Dương, Thành phố Hồ Chí Minh vào chiều ngày 4/12.

Chế biến gạo xuất khẩu tại nhà máy của Công ty CP nông nghiệp công nghệ cao Trung An, thành phố Cần Thơ. (Ảnh: VŨ SINH)

Nông nghiệp giữ nhịp xuất siêu

Theo Cục Thống kê (Bộ Tài chính), 10 tháng đầu năm 2025, tổng kim ngạch xuất, nhập khẩu hàng hóa đạt 762,44 tỷ USD, tăng 17,4% so với cùng kỳ. Cán cân thương mại hàng hóa xuất siêu 19,56 tỷ USD.

Chi cục Hải quan khu vực V thực hiện nghi thức ghi dấu mốc kim ngạch xuất nhập khẩu vượt 200 tỷ USD trong năm 2025.

Hải quan khu vực V: Kim ngạch xuất, nhập khẩu vượt mốc 200 tỷ USD.

Ngày 4/12, Chi cục Hải quan khu vực V tổ chức “Hội nghị Hải quan-Doanh nghiệp năm 2025” nhằm triển khai Kế hoạch phổ biến, giáo dục pháp luật; tuyên truyền, hỗ trợ và cung cấp thông tin trong năm 2025, đồng thời ghi dấu cột mốc quan trọng khi kim ngạch xuất, nhập khẩu trên địa bàn quản lý của Chi cục vượt 200 tỷ USD.

Ảnh minh họa. Nguồn: Reuters

Giá bạc liên tiếp phá đỉnh, đâu là điểm dừng?

Bạc bước vào một chu kỳ tăng giá hiếm thấy khi nguồn cung căng thẳng, Mỹ thay đổi chính sách thương mại và dòng vốn ồ ạt đổ vào thị trường. Giá liên tục phá kỷ lục, mỗi thông tin về thuế hay báo cáo tồn kho đều có thể “kích hoạt” một nhịp tăng mới. Lúc này, câu hỏi không còn là vì sao bạc tăng, mà là đà tăng này sẽ dừng ở đâu?

Quang cảnh buổi họp báo.

Bắc Ninh: Tăng trưởng kinh tế năm 2025 ước đạt 10,27%, đứng thứ 5 toàn quốc

Chiều 4/12, tại buổi họp báo thông tin kỳ họp thứ 8, Hội đồng nhân dân tỉnh Bắc Ninh khóa XIX, nhiệm kỳ 2021-2026, Phó chủ tịch Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh Trần Thị Hằng cho biết: Dự kiến, tăng trưởng GRDP năm 2025 của Bắc Ninh đạt 10,27%, đứng thứ 5 cả nước và bám sát kế hoạch do Hội đồng nhân dân tỉnh và Chính phủ giao.

Đại biểu Quốc hội thảo luận tại tổ về dự thảo Nghị quyết của Quốc hội về cơ chế, chính sách phát triển năng lượng quốc gia giai đoạn 2026-2030. (Ảnh: DUY LINH)

Bảo đảm an toàn, an ninh, không để trục lợi chính sách

Nhấn mạnh sự cần thiết ban hành Nghị quyết về cơ chế, chính sách phát triển năng lượng quốc gia giai đoạn 2026-2030 nhằm triển khai các giải pháp đồng bộ theo tinh thần Nghị quyết 70, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn lưu ý, cơ chế, chính sách đặc thù cần đi đôi với yêu cầu về an toàn, an ninh, không để trục lợi chính sách.

Các đại biểu tham dự tọa đàm. (Ảnh: ANH MINH)

Liên kết doanh nghiệp nhỏ và vừa với doanh nghiệp lớn: Tạo đột phá trong chuỗi cung ứng của Thủ đô

Chiều 4/12, Sở Tài chính Hà Nội phối hợp Hiệp hội Doanh nghiệp đầu tư nước ngoài tổ chức Tọa đàm “Liên kết doanh nghiệp nhỏ và vừa với doanh nghiệp lớn: Đột phá chuỗi cung ứng vì sự phát triển bền vững của Thủ đô”. Tham dự có hơn 150 đại biểu là lãnh đạo bộ, ngành, địa phương, chuyên gia, hiệp hội và cộng đồng doanh nghiệp.

Lồng bè bị hư hỏng nặng do bão số 13 gây ra.

Thủy sản gồng mình phục hồi trước thách thức mới

Ba cơn bão liên tiếp trong các tháng 10 và 11/2025 đã gây thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng cho sản xuất thủy sản tại nhiều địa phương, với tổng giá trị tổn thất ước trên 5.200 tỷ đồng. Trước thách thức chồng chất, ngành thủy sản đang nỗ lực triển khai đồng bộ các giải pháp phục hồi ngắn hạn và tái cấu trúc dài hạn.