Việc thử nghiệm tập trung vào 5 nội dung trọng tâm: vận hành phần mềm quản lý văn bản và mail công vụ; vận hành hệ thống tiếp nhận – phản hồi người dân qua Cổng thông tin 1022; vận hành hệ thống hội nghị trực tuyến từ thành phố đến phường, xã; tiếp nhận, xử lý thủ tục hành chính phổ biến ngay tại cấp xã và giải quyết các hồ sơ hành chính tồn đọng từ đơn vị hành chính cũ.
Ghi nhận tại quận 7, toàn bộ hệ thống kỹ thuật, hạ tầng Metronet và nhân lực đều hoạt động ổn định. Tại một vài phường ở các quận nội thành và huyện ngoại thành, bước đầu có phát sinh sự cố như kết nối mạng chậm, cán bộ chưa sử dụng thuần thục tài khoản mới được cấp, song đều được khắc phục trong vòng 15 - 30 phút.
