Ngày 13/5, Phiên toàn thể Biztech 2026 với chủ đề "Kỷ nguyên AI Agentic: Tự động hóa vận hành và động lực tăng trưởng mới" do Hiệp hội Phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin Việt Nam (VINASA) tổ chức đã chính thức diễn ra.
Đưa AI vào sơ đồ doanh nghiệp
Theo Ban Tổ chức, trong bối cảnh nền kinh tế đối mặt với áp lực biên lợi nhuận mỏng (thin profit margin) và biến động toàn cầu, Biztech 2026 chọn chủ đề "Kỷ nguyên AI Agentic: Tự động hóa vận hành và động lực tăng trưởng mới".
Sự kiện khẳng định và hướng dẫn chuyển dịch từ sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) như một công cụ hỏi đáp thụ động sang việc đưa AI tự trị (AI Agentic) vào lõi vận hành, thiết lập nền móng cho những mô hình "doanh nghiệp không ngủ".
Theo ông Nguyễn Văn Khoa, Chủ tịch VINASA, tỷ lệ tiếp cận AI của doanh nghiệp Việt hiện đạt 65%, nhưng phần lớn vẫn coi AI là một "phần mềm" hỗ trợ.
Thống kê từ Viện Capgemini cho thấy, các tổ chức tích hợp "lực lượng lao động số" đang tăng tốc độ xử lý công việc lên 300%. Lợi nhuận từ AI Agentic mang lại tỷ suất hoàn vốn (ROI) trung bình lên tới 171%, cao gấp 3 lần các giải pháp cũ.
“Lực lượng lao động lai (Hybrid Workforce) chính là chìa khóa để giải phóng con người khỏi sự nhọc nhằn, trả lại cho chúng ta đặc quyền vĩ đại nhất: sự sáng tạo. Đã đến lúc chúng ta phải thay đổi: Hãy chính thức đưa AI vào sơ đồ tổ chức của doanh nghiệp”, ông Nguyễn Văn Khoa nhấn mạnh.
Dù tiềm năng của AI Agentic là không thể phủ nhận, phần lớn quá trình tích hợp tại Việt Nam vẫn mắc kẹt ở giai đoạn "thí điểm". Nút thắt lớn nhất không nằm ở mã nguồn hay giới hạn công nghệ, mà nằm ở tư duy quản trị “lỗi thời” và sự “nghèo nàn” của hệ thống cơ sở dữ liệu nội bộ.
Theo các chuyên gia, 70% nhân sự hiện nay thiếu sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kỹ năng AI, trong khi 44% doanh nghiệp chưa có bất kỳ chính sách quản trị dữ liệu nào.
AI mở ra vị thế mới cho Việt Nam
Nếu như trước đây, AI chủ yếu hỗ trợ phân tích dữ liệu và tự động hóa các tác vụ riêng lẻ, thì nay AI đang bước sang một giai đoạn phát triển mới, giai đoạn AI tự trị, có khả năng nhận biết mục tiêu, phối hợp hành động, tự học hỏi, thích ứng và hỗ trợ ra quyết định.
Đây không chỉ là một bước tiến về công nghệ, mà còn là sự thay đổi mang tính căn bản đối với phương thức vận hành của doanh nghiệp, cấu trúc cạnh tranh của thị trường và mô hình tăng trưởng của mỗi quốc gia.
Quốc gia đi đầu về AI sẽ dẫn đầu về năng suất. Doanh nghiệp triển khai AI sớm sẽ tạo lợi thế cạnh tranh và dẫn dắt thị trường.
Bộ Khoa học và Công nghệ định hướng phát triển AI theo tinh thần “Make in Vietnam to Lead", tức là sáng tạo, làm ra tại Việt Nam để làm chủ công nghệ lõi AI, phát triển sản phẩm AI tại Việt Nam, giải quyết các bài toán và từng bước dẫn dắt thị trường trong nước, chinh phục thị trường quốc tế.
Ông Nguyễn Khắc Lịch
Cục trưởng Cục Công nghiệp công nghệ thông tin-truyền thông
Đối với Việt Nam, đây là một cơ hội chiến lược có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Việt Nam có dân số trẻ, khả năng thích ứng công nghệ nhanh, cộng đồng doanh nghiệp năng động và khát vọng vươn lên mạnh mẽ.
Trong nhiều lĩnh vực, Việt Nam hoàn toàn có thể đi thẳng vào các mô hình tăng trưởng mới dựa trên dữ liệu, nền tảng số và trí tuệ nhân tạo. AI không chỉ là một công nghệ mới, AI có thể mở ra một vị thế mới cho Việt Nam trong chuỗi giá trị toàn cầu.
Ông Nguyễn Khắc Lịch, Cục trưởng Cục Công nghiệp công nghệ thông tin-truyền thông, Bộ Khoa học và Công nghệ cho biết, Bộ Khoa học và Công nghệ định hướng phát triển AI theo tinh thần “Make in Vietnam to Lead", tức là sáng tạo, làm ra tại Việt Nam để làm chủ công nghệ lõi AI, phát triển sản phẩm AI tại Việt Nam, giải quyết các bài toán và từng bước dẫn dắt thị trường trong nước, chinh phục thị trường quốc tế.
Để hiện thực hóa định hướng đó, nhà nước sẽ tiếp tục tập trung vào 4 nhóm giải pháp lớn: Hoàn thiện thể chế kiến tạo; phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao; phát triển hạ tầng chiến lược; thúc đẩy doanh nghiệp công nghệ số phát triển và vươn ra quốc tế.
“Từ đây, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tăng cường đầu tư cho nghiên cứu, phát triển và làm chủ công nghệ. Hình thành các sản phẩm, nền tảng AI Make in Viet Nam có năng lực cạnh tranh quốc tế; xây dựng hệ sinh thái doanh nghiệp AI toàn diện”, ông Nguyễn Khắc Lịch nói.
