Theo ông Phạm Minh Tú, Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 13, thanh toán không dùng tiền mặt là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy chuyển đổi số. Việc mở rộng các phương thức thanh toán điện tử không chỉ giúp giảm chi phí xã hội, bảo đảm an toàn giao dịch, tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao tính minh bạch của dòng tiền, hỗ trợ hiệu quả công tác quản lý nhà nước và tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp tiếp cận các dịch vụ tài chính hiện đại.
Ông Phạm Minh Tú cho biết, chủ trương phát triển thanh toán không dùng tiền mặt được Chính phủ triển khai đồng bộ trong nhiều năm qua và tiếp tục được đẩy mạnh nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế số. Năm 2025, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt của cả nước đạt khoảng 28 lần GDP; số lượng và giá trị giao dịch qua internet, điện thoại di động đều tăng mạnh, phản ánh xu hướng chuyển dịch rõ nét từ thanh toán truyền thống sang thanh toán số.
Bám sát định hướng này, Tây Ninh là một trong những địa phương có tốc độ phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tích cực. Giai đoạn 2021-2025, số lượng giao dịch tăng bình quân 60,2% mỗi năm, trong khi giá trị giao dịch tăng bình quân 49,2%, đều cao hơn mức bình quân của cả nước. Đáng chú ý, thanh toán qua thiết bị di động tăng hơn 110% về số lượng giao dịch, cho thấy xu hướng sử dụng các nền tảng số ngày càng phổ biến.
Đến đầu tháng 8/2026, hơn 92% người dân từ 15 tuổi trở lên trên địa bàn tỉnh có tài khoản ngân hàng, cao hơn mức bình quân toàn quốc. Tính đến tháng 5/2026, toàn tỉnh ghi nhận hơn 331 triệu giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt với tổng giá trị hơn 1.752 nghìn tỷ đồng; trong đó, giao dịch qua Mobile Banking chiếm khoảng 65% tổng số giao dịch.
Cùng với sự gia tăng về quy mô giao dịch, hạ tầng thanh toán tiếp tục được đầu tư, hoàn thiện. Hiện toàn tỉnh có 69 chi nhánh ngân hàng cấp I, 31 chi nhánh cấp II, 37 quỹ tín dụng nhân dân, 552 máy ATM, 2.373 máy POS và hơn 264 nghìn điểm chấp nhận thanh toán bằng mã QR. Mạng 5G đã phủ toàn bộ các xã, phường; hơn 96% hộ gia đình được kết nối internet cáp quang, tạo điều kiện thuận lợi để mở rộng các dịch vụ thanh toán số đến người dân và doanh nghiệp.
Thanh toán điện tử cũng được triển khai rộng rãi trong nhiều lĩnh vực thiết yếu. Toàn bộ cơ sở giáo dục trên địa bàn đã thực hiện thu học phí không dùng tiền mặt với tỷ lệ thanh toán đạt trên 99,95%; 35 cơ sở khám, chữa bệnh công lập áp dụng thanh toán điện tử. Các khoản thu ngân sách nhà nước, thuế, tiền điện, tiền nước cơ bản được thực hiện qua các kênh thanh toán điện tử. Đồng thời, nhiều mô hình như "Chợ không tiền mặt", "Chợ 4.0", "Tuyến đường không tiền mặt", "Xã, phường không tiền mặt" đang được triển khai, góp phần từng bước thay đổi thói quen thanh toán của người dân và các hộ kinh doanh.
Bên cạnh những kết quả đạt được, theo Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Khu vực 13, thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn vẫn còn dư địa phát triển. Tỷ lệ tài khoản ngân hàng phát sinh giao dịch thường xuyên chưa tương xứng với số lượng tài khoản đã mở; giá trị thanh toán không dùng tiền mặt mới đạt khoảng 12,8 lần GRDP của tỉnh, thấp hơn mức bình quân chung của cả nước. Một số lĩnh vực như thanh toán viện phí, chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng qua tài khoản vẫn còn hạn chế. Bên cạnh đó, thói quen sử dụng tiền mặt, kỹ năng số chưa đồng đều và tâm lý lo ngại về an toàn thông tin vẫn là những rào cản đối với một bộ phận người dân.
Để tiếp tục phát huy kết quả đạt được, Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh Huỳnh Văn Sơn yêu cầu các sở, ngành, địa phương triển khai đồng bộ các giải pháp thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt; ưu tiên mở rộng thanh toán điện tử trong các lĩnh vực y tế, giáo dục, dịch vụ công, an sinh xã hội và thương mại điện tử, đồng thời, tăng cường phối hợp giữa các cơ quan quản lý với ngành ngân hàng nhằm hoàn thiện hệ sinh thái thanh toán số an toàn, thuận tiện; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao kỹ năng số cho người dân và nhân rộng các mô hình thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần thực hiện hiệu quả các mục tiêu chuyển đổi số, phát triển kinh tế số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.