Siết chặt quản lý thương mại điện tử

Luật Thương mại điện tử và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP của Chính phủ cùng có hiệu lực từ ngày 1/7/2026 tạo khuôn khổ pháp lý quan trọng cho phát triển thương mại điện tử giai đoạn mới.

Xu hướng bán hàng qua nền tảng livestream đang phát triển mạnh mẽ. (Ảnh: NAM NGUYỄN)
Xu hướng bán hàng qua nền tảng livestream đang phát triển mạnh mẽ. (Ảnh: NAM NGUYỄN)

Giữa bối cảnh bùng nổ của mua bán trực tuyến, gắn với tiêu dùng, xuất khẩu, logistics, thanh toán điện tử và kinh tế số, Luật Thương mại điện tử được kỳ vọng sẽ định hình tương lai bền vững của ngành, đồng thời bảo đảm cân bằng giữa quản lý nhà nước, quyền lợi người tiêu dùng và lợi ích doanh nghiệp.

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) khẳng định, tinh thần xuyên suốt của Luật Thương mại điện tử là xây dựng môi trường kinh doanh số minh bạch hơn, làm rõ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của từng chủ thể tham gia thị trường.

Minh bạch thị trường

Cục trưởng Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công thương) Lê Hoàng Oanh cho biết: Luật Thương mại điện tử và Nghị định 248/2026/NĐ-CP được triển khai dựa trên tinh thần vừa tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động kinh doanh hợp pháp, vừa nâng cao trách nhiệm của các chủ thể tham gia kinh doanh trực tuyến. Mục tiêu trọng tâm là hướng các nền tảng, doanh nghiệp và hộ kinh doanh đến nguyên tắc “tuân thủ trước khi bán”. Đồng thời, cơ quan quản lý cũng có đủ cơ sở xử lý các hành vi lợi dụng môi trường mạng để buôn bán hàng giả, quảng cáo sai sự thật hay trốn tránh nghĩa vụ hoặc xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng,...

Một trong những điểm nhấn của quy định lần này là yêu cầu định danh chặt chẽ. Cụ thể, các nền tảng thương mại điện tử trung gian buộc phải xác thực danh tính người bán trước khi cấp phép hoạt động. Động thái này góp phần làm sạch thị trường, hạn chế hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ thông qua khả năng truy vết người bán, đồng thời hỗ trợ hiệu quả công tác quản lý thuế, chống thất thu ngân sách nhà nước và bảo vệ quyền lợi chính đáng của người tiêu dùng.

Đáng chú ý, nguyên tắc quán triệt là ứng dụng tối đa hạ tầng số và dữ liệu sẵn có của Nhà nước, không phát sinh thêm thủ tục hành chính không cần thiết đối với người dân và doanh nghiệp, nhưng vẫn bảo đảm công cụ quản lý hữu hiệu cho cơ quan nhà nước. Luật và Nghị định mới cũng làm rõ hơn trách nhiệm của các nền tảng thương mại điện tử. Giờ đây, các nền tảng không chỉ đóng vai trò cầu nối giao dịch, mà còn phải chủ động quản lý thông tin người bán, công khai quy chế, tiếp nhận phản ánh, lưu trữ dữ liệu và luôn sẵn sàng phối hợp cùng cơ quan chức năng xử lý triệt để các vi phạm. Riêng với các nền tảng mạng xã hội có tích hợp thương mại điện tử, quy định mới yêu cầu phải có cơ chế nhận diện tài khoản bán hàng, bảo đảm sự phân tách minh bạch giữa hoạt động giao tiếp thông thường và mục đích kinh doanh.

Ngoài ra, hoạt động livestream bán hàng và tiếp thị liên kết cũng nằm trong trọng tâm điều chỉnh của khung pháp lý mới. Theo đó, mọi cá nhân trực tiếp tham gia livestream (bao gồm cả KOL, KOC) bắt buộc phải định danh trước khi lên sóng và phải bảo đảm tính trung thực tuyệt đối của thông tin sản phẩm. Song song đó, các bên tham gia mạng lưới tiếp thị liên kết cần minh bạch hóa vai trò và trách nhiệm của mình. Về phía người tiêu dùng, quy định mới củng cố vững chắc các quyền cốt lõi: Tiếp cận thông tin, bảo mật dữ liệu, được khiếu nại cũng như giải quyết tranh chấp.

Chủ động thích ứng

Trưởng phòng Quản lý hoạt động thương mại điện tử (Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số) Lê Thị Hà cho rằng: Do Luật Thương mại điện tử đã được Quốc hội thông qua từ ngày 10/12/2025, cho nên các nền tảng số đã có thời gian để chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật và hoàn thiện quy trình vận hành việc xác thực danh tính người bán, quản lý nội dung hay kiểm soát hoạt động livestream. Để đáp ứng chuẩn mực mới, các nền tảng cần xây dựng hệ thống kỹ thuật đồng bộ, cho phép kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu của Bộ Công an nhằm phục vụ định danh điện tử đối với toàn bộ người bán, người livestream và những cá nhân làm tiếp thị liên kết.

Về phía doanh nghiệp tham gia kinh doanh trực tuyến, theo các chuyên gia, bài toán lớn nhất là phải chủ động chuyển đổi mô hình quản trị để thích ứng kịp thời với khung pháp lý mới. Các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến cần khẩn trương rà soát và chuẩn hóa toàn bộ thông tin pháp nhân, mã số thuế, chi tiết sản phẩm, chính sách bảo hành và mọi nội dung công khai đến khách hàng. Cùng với đó, cần đặc biệt chú trọng vào việc nâng tầm trải nghiệm của người dùng thông qua các chính sách đổi trả minh bạch, dịch vụ hậu mãi chu đáo và cung cấp đầy đủ thông tin về hàng hóa.

Những điều chỉnh này không đơn thuần chỉ để đáp ứng yêu cầu của pháp luật, mà là nền tảng cốt lõi để tạo dựng và củng cố niềm tin vững chắc từ phía người tiêu dùng. Chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) Trần Trọng Tuyến đưa ra khuyến nghị thiết thực dành cho doanh nghiệp trong ngành, nhấn mạnh vào ba trụ cột chiến lược.

Thứ nhất, do khung pháp lý mới đã phân định rất rõ ràng trách nhiệm của từng chủ thể tham gia thị trường, bất kỳ doanh nghiệp nào muốn phát triển bền vững đều bắt buộc phải tuân thủ nghiêm ngặt “luật chơi” mới này.

Thứ hai, đứng trước bối cảnh thương trường cạnh tranh ngày một khốc liệt, các đơn vị kinh doanh không thể lơ là việc đầu tư vào công nghệ, khai thác dữ liệu và tối ưu hóa năng lực quản trị bán hàng đa kênh để nâng cao hiệu suất vận hành.

Thứ ba, doanh nghiệp cần dồn toàn lực để bồi đắp niềm tin của khách hàng. Chất lượng thật sự của sản phẩm, tính minh bạch về nguồn gốc, năng lực tận dụng dữ liệu và sự rõ ràng trong chính sách hậu mãi là những yếu tố quyết định mức độ gắn bó lâu dài của người tiêu dùng đối với doanh nghiệp.

Có thể bạn quan tâm

Đại biểu Quốc hội đề xuất siết giám sát tài sản mã hóa để kiểm soát rủi ro rửa tiền

Đại biểu Quốc hội đề xuất siết giám sát tài sản mã hóa để kiểm soát rủi ro rửa tiền

Thảo luận về sửa đổi Luật Phòng, chống rửa tiền, các đại biểu Quốc hội đánh giá cao việc bổ sung quy định đối với tài sản mã hóa, đề nghị tiếp tục hoàn thiện các công cụ nhận diện giao dịch đáng ngờ, xây dựng năng lực điều tra tài chính số, và phân định rõ trách nhiệm quản lý nhà nước của các bộ, ngành trong lĩnh vực này.

Thành lập Khu Công nghệ cao tỉnh Hưng Yên. (Ảnh: baochinhphu.vn)

Thành lập Khu Công nghệ cao tỉnh Hưng Yên

Ngày 6/8, Thủ tướng Chính phủ có Quyết định số 1499/QĐ-TTg về việc thành lập Khu Công nghệ cao tỉnh Hưng Yên, trực thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, với quy mô diện tích hơn 496ha trên địa bàn các xã Hoàn Long và Việt Yên.

Người tiêu dùng sử dụng sản phẩm túi bảo vệ môi trường thay cho túi nylon khi đi mua sắm tại siêu thị. (Ảnh: TÙNG DƯƠNG)

Kinh tế xanh: Từ chính sách đến lựa chọn tiêu dùng

Tiêu dùng xanh ngày càng giữ vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi xanh và phát triển bền vững. Khi người tiêu dùng ưu tiên những sản phẩm thân thiện môi trường, tiết kiệm tài nguyên là góp phần giảm áp lực lên môi trường, đồng thời tạo điều kiện và động lực để doanh nghiệp đổi mới sản xuất, hướng tới nền kinh tế xanh.

Đóng gói bưởi xuất khẩu tại Công ty Vina T&T Group. (Ảnh: MINH ANH)

Giữ lợi thế tại thị trường nông sản trọng điểm

Bảy tháng năm 2026, Trung Quốc tiếp tục giữ vai trò “đầu tàu” trong xuất khẩu nông sản của Việt Nam khi chiếm 21,9% tổng kim ngạch, tăng 24,4% so cùng kỳ năm 2025. Để duy trì lợi thế trong điều kiện cạnh tranh mới, các ngành hàng cần nâng cao chất lượng sản phẩm, khả năng truy xuất nguồn gốc và tổ chức hiệu quả chuỗi cung ứng.

Các đại biểu thực hiện nghi thức kích hoạt Tổng đài ứng dụng trí tuệ nhân tạo và thông tin thuế qua nền tảng thanh toán số. (Ảnh: Lê Tú)

Thuế Thành phố Hồ Chí Minh ra mắt Tổng đài AI và nền tảng thanh toán số

Ngày 8/8, Thuế Thành phố Hồ Chí Minh ra mắt và vận hành Tổng đài AI và tích hợp thông tin thuế lên các nền tảng thanh toán số nhằm hỗ trợ người nộp thuế tra cứu nhanh chóng, chính xác và an toàn. Hoạt động này triển khai khi kết quả thu ngân sách 7 tháng đầu năm 2026 đạt hơn 466 nghìn tỷ đồng, tăng 24,5% so cùng kỳ năm 2025.

Hiện nay một số tuyến phố nằm trong khu đô thị mới thường xuyên xảy ra tình trạng ô-tô đỗ tràn lan trên đường. Nguyên nhân xuất phát từ việc dự án khu đô thị chưa hoàn thiện nhưng chủ đầu tư đã cho khách hàng mua nhà vào sử dụng.

Gỡ “nút thắt” quản lý hạ tầng tại các khu đô thị mới: Cần giải pháp quyết liệt, đồng bộ

Việc chậm bàn giao hạ tầng kỹ thuật tại các khu đô thị ở phường Định Công (Hà Nội) đang tạo “khoảng trống” pháp lý, gây khó khăn cho quản lý trật tự đô thị, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn giao thông và phòng cháy, chữa cháy, đòi hỏi giải pháp quyết liệt, đồng bộ từ các bên liên quan.

Một góc Quảng trường xã Ninh Phước, tỉnh Khánh Hòa. (Ảnh: NGUYỄN TRUNG)

Ninh Phước: Từ vùng quê nông nghiệp hướng đến đô thị tương lai

Từ những cánh đồng măng tây xanh mướt, vườn nho trĩu quả đến những tuyến đường đang rộng mở, nhà cửa khang trang và nhịp thương mại ngày một sôi động, xã Ninh Phước (Khánh Hòa) đang chuyển mình từ một vùng quê nông nghiệp, đậm đà bản sắc văn hóa Chăm sang một diện mạo mới năng động hơn, hiện đại hơn.

Lễ ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm nhãn giữa các hợp tác xã, nhà vườn lớn và các doanh nghiệp tiêu thụ trong nước và xuất khẩu, nhằm thúc đẩy đầu ra bền vững cho sản phẩm nhãn lồng Hưng Yên. (Ảnh: BCT cung cấp)

Nâng tầm thương hiệu nhãn lồng Hưng Yên từ không gian mạng đến thị trường xuất khẩu

Với sự tham gia của các KOL, KOC, nhà sáng tạo nội dung, hợp tác xã và doanh nghiệp, chuỗi livestream quảng bá nhãn lồng và nông sản tiêu biểu đang trở thành một trong những điểm nhấn nổi bật của Lễ hội và Xúc tiến thương mại Nhãn lồng Hưng Yên năm 2026, mở thêm kênh tiếp cận người tiêu dùng trên môi trường thương mại điện tử.

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia xử phạt Grab 1,36 tỷ đồng. (Ảnh: KIM DUNG)

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia xử phạt Grab 1,36 tỷ đồng

Ủy ban Cạnh tranh quốc gia, Bộ Công thương vừa xử phạt 1,36 tỷ đồng đối với Công ty trách nhiệm hữu hạn Grab do hàng loạt vi phạm, trong đó có những vấn đề liên quan sử dụng thông tin người dùng, quảng bá qua người có ảnh hưởng và hiển thị kết quả đánh giá.

Người dân được thấy những cây sâm Ngọc Linh.

Đà Nẵng tạo động lực phát triển ngành dược liệu

Lễ hội sâm Ngọc Linh và Dược liệu quốc tế Đà Nẵng 2026 đã ghi nhận nhiều kết quả nổi bật, góp phần quảng bá giá trị của sâm Ngọc Linh, mở rộng cơ hội hợp tác trong lĩnh vực dược liệu và tạo nền tảng để thành phố từng bước khẳng định vị thế là trung tâm dược liệu của cả nước.

Lễ hội thu hút nhiều du khách đến tham quan. (Ảnh: QUÝ NGỌC)

Hấp dẫn lễ hội trái cây của xã miền núi Lâm Đồng

Sáng 8/8, Ủy ban nhân dân xã La Dạ (tỉnh Lâm Đồng) tổ chức khai mạc Lễ hội trái cây lần thứ I với chủ đề “Hương sắc La Dạ-Trái ngọt vươn xa”, thu hút hơn 1.000 người đến tham quan. Đây là sự kiện văn hóa, kinh tế và du lịch có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, đánh dấu bước ngoặt trên hành trình phát triển mới của La Dạ.

Tây Ninh bảo đảm nguồn cung năng lượng - một trong những điều kiện tiên quyết để duy trì tăng trưởng, nâng cao năng lực cạnh tranh và thu hút các dòng vốn đầu tư mới.

Tây Ninh gỡ điểm nghẽn năng lượng, mở đường tăng trưởng

Để đáp ứng nhu cầu điện ngày càng tăng, Tây Ninh đang tập trung tháo gỡ vướng mắc tại các dự án nguồn, lưới điện trọng điểm; đẩy nhanh Nhà máy điện khí LNG Long An I và II, bổ sung nguồn điện sạch, phát triển đồng bộ hạ tầng truyền tải, tạo nền tảng bảo đảm an ninh năng lượng, thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Ông Nguyễn Quang Duy, Phó Chủ tịch Thường trực Hội Doanh nhân trẻ Khánh Hòa, giới thiệu tiềm năng của địa phương với đối tác, khách hàng. (Ảnh: DTGROUP)

Khánh Hòa: Doanh nghiệp gặp khó, kiến nghị cơ chế tiếp sức phục hồi sản xuất

Từ việc khó khăn tiếp cận vốn, vướng mắc thủ tục đất đai, thuế đến áp lực tuyển dụng lao động, tiền lương…, nhiều doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa đang phải xoay xở để vượt khó, duy trì sản xuất, kinh doanh trong bối cảnh thị trường còn nhiều biến động, nhất là sau khi tỉnh thực hiện sáp nhập địa giới hành chính.